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京醫(yī)通去年累計(jì)服務(wù)3500萬余人次
2018-03-13 20:55:59來源: 北京日報(bào)

 

昨天,2017年京醫(yī)通就醫(yī)數(shù)據(jù)報(bào)告出爐,通過該平臺,可預(yù)約掛號21家市屬大醫(yī)院,去年該平臺累計(jì)服務(wù)3500萬余人次,其中掛號服務(wù)超1620萬人次。大數(shù)據(jù)也勾勒出患者就診“熱力圖”,數(shù)據(jù)顯示,大醫(yī)院中周一就診人數(shù)最多,工作日6成號“擠”在上午,專家建議患者,可避開就診高峰,錯峰就診。

周六周日就診人數(shù)少

去年,京醫(yī)通平臺總掛號量為1620萬人次,是2016年的3.67倍,京醫(yī)通平臺在醫(yī)院全部掛號量的占比為53%。年輕人更接受微信掛號,中老年人更習(xí)慣用自助機(jī)現(xiàn)場掛號,兒科患者主要由父母代為掛號。不過,通過微信掛號的中老年人比例也在增長。

一周中,周一是就診人數(shù)最多的一天,占18.24%;周六和周日就診人數(shù)少,分別占比7.33%和5.78%。一天中,8時至9時為取號就診高峰,10時至12時、16時至18時,就診人數(shù)較少。工作日中,有6成號集中在上午。有了這份大數(shù)據(jù)“時間表”,患者可避開就診高峰,錯峰看病。

專病專癥門診受青睞

數(shù)據(jù)顯示,三個年齡段患者就醫(yī)頻繁,0至6歲患者,主要是嬰幼兒;28歲至35歲患者中,產(chǎn)檢就診比重大;54歲至60歲患者中,多為慢病患者。0至9歲的患兒到皮膚科就診最多,占了就診量的4成多,其次是保健科和呼吸內(nèi)科;10至19歲的患兒去得最多的是眼科。中老年人最常去的科室主要是心內(nèi)科。

京醫(yī)通平臺專病專癥門診受青睞,該平臺擁有專病專癥門診385個,去年掛號量757366個;該平臺擁有知名專家團(tuán)隊(duì)70個,去年掛號量170913個;通過癥狀及疾病名稱掛號,避免掛錯號;知名專家團(tuán)隊(duì)逐級接診,則緩解優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源缺乏的問題。

專病專癥門診掛號前20名排行榜中,北京佑安醫(yī)院的艾滋病專病專癥門診排名第一,其次是首都兒科研究所的哮喘專病專癥門診以及北京安定醫(yī)院的抑郁癥專病專癥門診。

同仁醫(yī)院掛號量第一

熱門醫(yī)院平臺掛號量排名第一的是北京同仁醫(yī)院,平臺掛號量超180萬人次;首都兒科研究所第二,平臺掛號量超177萬人次;北京積水潭醫(yī)院平臺掛號量超173萬人次;北京朝陽醫(yī)院平臺掛號量超138萬人次;北京安貞醫(yī)院平臺掛號量超135萬人次;宣武醫(yī)院平臺掛號量超115萬人次;北京友誼醫(yī)院平臺掛號量超106萬人次。

熱門科室掛號量中,北京朝陽醫(yī)院內(nèi)分泌科、消化內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、泌尿外科、腎內(nèi)科、胸外科掛號量均排名首位。心內(nèi)科掛號量排名第一的是北京安貞醫(yī)院;神經(jīng)內(nèi)科掛號量排名第一的是宣武醫(yī)院;皮膚科掛號量排名第一的是首都兒科研究所;神經(jīng)外科掛號量排名第一的是北京天壇醫(yī)院。

鎖死2435個“黃牛賬號”

患者掛號時,遇無號或滿號時,京醫(yī)通平臺會就近推薦其他醫(yī)院相同或相近專業(yè)號源信息。截至目前,該平臺已向85萬患者提供了號源共享推薦服務(wù),其中86%的患者接受推薦,并完成掛號。

京醫(yī)通平臺還建立了智能識別系統(tǒng),可鎖定可疑人員,防止黃牛倒號,去年共封鎖黃牛賬號2435個。

外地患者通過該平臺來京就診占比為28%,其中河北患者最多,然后是內(nèi)蒙古、河南、山東、黑龍江和山西等省區(qū)患者。

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