2月7日,1號單車在其官方公眾號中發(fā)表退款說明,稱由于公司經(jīng)營方向變化,即日起1號單車停運。
以下為1號單車聲明全文:
由于公司經(jīng)營方向變化,即日起1號單車停運。
停運后,1號單車所屬的車輛不能被使用,對給廣大用戶帶來的不便深表歉意。在此也提醒各位朋友:部分用戶若采用非正常手段使用車輛造成個人損失及安全的,1號單車不負法律責任。
還沒有退還押金的朋友,請將微信中繳納押金的付款憑證(交易單號或商戶單號)提交至微信公共帳戶,工作人員收到信息經(jīng)核實后即可退還押金,退還時間為提交信息后3個工作日完成。本次工作截至到2018年2月12日。
感謝廣大用戶的支持!
交易單號或商戶單號查詢方法:我的錢包-->交易記錄 查找記錄即可(請發(fā)送數(shù)字碼,請勿截圖,感謝您的支持)
運營僅半年就停運
據(jù)其官方微博透露,1號單車于2017年8月2日在北京天通苑地區(qū)開始運營,距離其停運僅僅半年時間。
從“1號單車”微信公眾號循跡運營主體得知,共享單車背后公司名為北京一號共享科技有限公司,注冊資本500萬元,2016年5月27日成立。
共享單車倒閉潮未停 退費難亟待解決
2017年2月,卡拉單車上線一個月就面臨撤資倒閉;隨后悟空單車創(chuàng)始人雷厚義虧損上百萬;3Vbike上線4個月后出局;町町單車資金鏈斷裂,押金難退;2017年8月份,酷騎單車陷入押金難退的泥沼,難挽頹勢無力回天。
如今,2018年第一家宣布停運的共享單車平臺已經(jīng)出現(xiàn)。
共享單車市場競爭的加劇引發(fā)了消費者對自己押金安全的擔憂,紛紛提出退還押金,但商家的相關售后服務未能跟上,出現(xiàn)了退款難等問題。
對此,中消協(xié)要求廣大共享單車企業(yè),要盡可能采取免收押金的方式提供自行車租賃服務,主動采取技術性保護措施,確保消費者個人信息安全。對于企業(yè)收取消費者的押金和預付資金,要采用安全透明的資金監(jiān)管方式,確保消費者押金和預付資金的安全。
交通運輸部副部長劉小明今日表示,目前交通部和人民銀行、銀監(jiān)會等部門開展了調(diào)研,制定了初步的政策文件,不久將會按照程序進行發(fā)布,最根本的目的就是保證老百姓的資金安全,還要做好平衡,讓用戶體驗不會減少,同時資金又能夠保障安全。
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