將時(shí)間的指針向回?fù)?,撥?0年前的1993年。彼時(shí)的電腦行業(yè)方興未艾,遠(yuǎn)沒有今天這樣成熟又龐大的市場。還在大洋彼岸的戴爾科技尚未進(jìn)入剛剛步入改革開放快車道的中國,但是就在這一年,戴爾科技推出的一個(gè)全新的產(chǎn)品系列,卻在五年后戴爾科技進(jìn)入中國時(shí),見證并參與到了隨后25年中國的高速發(fā)展進(jìn)程中,它就是戴爾科技旗下的王牌商用臺(tái)式機(jī)品牌——OptiPlex。
對于PC行業(yè)而言,一個(gè)品牌能夠堅(jiān)持30年不變是一件極其困難的事情。多少新品牌意氣風(fēng)發(fā)?多少新品牌“壯志未酬”?多少新品牌雄心勃勃?多少新品牌黯然退場?多少新品牌豪言壯語?多少新品牌向隅而泣?在強(qiáng)手如林的修羅場里,OptiPlex不斷蓬勃發(fā)展,其中的艱辛只有戴爾最為清楚。但堅(jiān)持下來了,就很了不起。
(資料圖)
正如戴爾科技集團(tuán)大中華區(qū)商用客戶端解決方案事業(yè)部商用臺(tái)式機(jī)資深產(chǎn)品經(jīng)理陳志奕女士所言,“今年是戴爾商用臺(tái)式機(jī)品牌OptiPlex創(chuàng)立30周年的紀(jì)念日,今年正值戴爾科技集團(tuán)進(jìn)入中國市場25周年,所以是一個(gè)非常值得紀(jì)念的日子。我們都說‘三十而立’,三十歲,正好是一個(gè)年富力強(qiáng),創(chuàng)意迸發(fā)的年齡。對于商用臺(tái)式機(jī)品牌來說,其實(shí)30周年是一個(gè)很長的時(shí)間,一個(gè)品牌能夠在這么長的時(shí)間里不斷蓬勃發(fā)展是一件并不容易的事,但是戴爾OptiPlex做到了,并且還在持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新。”
是的,“持續(xù)創(chuàng)新”四個(gè)字,正是OptiPlex屹立30年而不倒的根基。
在剛剛結(jié)束的2023戴爾科技峰會(huì)上,“創(chuàng)新”也成為被提及最多次的詞語。戴爾深諳其中利害,更深知對于一個(gè)商用臺(tái)式機(jī)品牌來說,創(chuàng)新是何等重要。也正是在這樣的明悟與求索中,OptiPlex在中國高速發(fā)展進(jìn)程中貢獻(xiàn)了屬于自己的一份力量,也使得自身成為戴爾在用戶群體中知名度最高的品牌之一。
與消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品不同,商用臺(tái)式機(jī)在整個(gè)PC行業(yè)里始終是一個(gè)樸實(shí)無華的角色,沒有酷炫的外觀、沒有天花板級(jí)別的性能,但在我們?nèi)粘9ぷ髦袇s是不可或缺的生產(chǎn)力工具之一。因此想要真正做好一臺(tái)商用臺(tái)式機(jī)并不容易,研發(fā)、設(shè)計(jì)、使用、售后等環(huán)節(jié)都不容忽視,嚴(yán)謹(jǐn)遍布產(chǎn)品的整個(gè)生命周期。
那么戴爾OptiPlex為何能成為30年之久的金字招牌?
首先從研發(fā)階段,戴爾就會(huì)廣泛聽取用戶的需求和反饋,制定符合用戶需求的產(chǎn)品理念。在這樣的理念引導(dǎo)下,OptiPlex做到了站在客戶角度,以用戶為中心來推進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。在整個(gè)研發(fā)與設(shè)計(jì)過程中,戴爾始終貫穿六大核心要素:
其一,高可靠性。在OptiPlex三十年的發(fā)展歷程當(dāng)中,戴爾對于產(chǎn)品的高度可靠從不做任何妥協(xié),從設(shè)計(jì)到下線出廠都會(huì)經(jīng)過嚴(yán)苛測試,以確保其高可靠性。
根據(jù)戴爾科技內(nèi)部數(shù)據(jù)來看,OptiPlex首年平均無故障率達(dá)到了99%。電子產(chǎn)品幾乎不可能達(dá)到100%的首年無故障率,因此99%是一個(gè)非常了不起的數(shù)值。戴爾曾經(jīng)在98%的數(shù)值上停留多年,但最終還是邁出了這最為艱難的一步,雖然它只有1%,但一步之遙卻是天壤之別。
OptiPlex的高可靠性是帶給商業(yè)用戶的核心價(jià)值,它能夠幫助用戶輕松應(yīng)對各種應(yīng)用場景,在面對復(fù)雜環(huán)境時(shí)也有著高效穩(wěn)定的表現(xiàn)。
其二,小型化。從1993年OptiPlex推出第一款微型機(jī)486MX到現(xiàn)在,OptiPlex臺(tái)式機(jī)體積縮小了93%,最小的主機(jī)重量只有1kg,體積只有一本書的大小。商用臺(tái)式機(jī)的小型化節(jié)約了大量的辦公空間,它讓用戶的桌面不再雜亂不堪,不再逼仄擁擠。在這個(gè)探索的過程中,戴爾通過優(yōu)化機(jī)箱內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),優(yōu)化電源、散熱等核心零部件設(shè)計(jì)模式,將更多空間釋放給了用戶。
其三,易維護(hù)性。商業(yè)用戶往往可能需要在不同場所進(jìn)行規(guī)?;腜C部署。對于IT部門來說,如何更容易去維護(hù)、管理,是一個(gè)非常重要的考量點(diǎn)。因此戴爾OptiPlex進(jìn)行了業(yè)界領(lǐng)先的創(chuàng)新,大量引入免工具拆卸的機(jī)箱設(shè)計(jì)。并通過鮮明的藍(lán)色標(biāo)識(shí)進(jìn)行提示,將免工具拆卸覆蓋到機(jī)箱以及內(nèi)部主要部件,讓IT維護(hù)更加簡單方便。
其四,堅(jiān)持材料創(chuàng)新,促進(jìn)綠色環(huán)保。戴爾OptiPlex是最早把可持續(xù)性發(fā)展理念融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中的戴爾科技產(chǎn)品之一。也是業(yè)內(nèi)首款使用海洋回收塑料的PC,每年避免了約50噸廢舊塑料流向海洋。如在一些OptiPlex產(chǎn)品中,風(fēng)扇葉片與外殼就使用了海洋回收塑料打造。而在新一代戴爾OptiPlex臺(tái)式機(jī)中,回收塑料使用比例高達(dá)59.6%。同時(shí)其產(chǎn)品包裝也達(dá)到了100%可回收。此外,戴爾OptiPlex也是業(yè)界首個(gè)在硬盤組件里面使用清潔能源生產(chǎn)出的低碳鋁的品牌,部分戴爾OptiPlex臺(tái)式機(jī)機(jī)箱中甚至?xí)捎弥辽?0%的可回收鋼。
在可持續(xù)材料的探索方面,戴爾OptiPlex有著領(lǐng)跑行業(yè)環(huán)保設(shè)計(jì)的理念,也是環(huán)保行業(yè)的倡導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者。
其五,探索人工智能應(yīng)用。隨著人工智能技術(shù)從1.0時(shí)代的深度學(xué)習(xí)、卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)走向2.0時(shí)代的生成式AI,人工智能技術(shù)對于PC的重要性日益凸顯。戴爾科技前瞻性地意識(shí)到了這種趨勢,并且在2020年就發(fā)布了內(nèi)置在商用產(chǎn)品中的DellOptimizer智能調(diào)優(yōu)軟件,它是一個(gè)基于人工智能技術(shù)支持的軟件,被部署在OptiPlex商用臺(tái)式機(jī)之后,可以根據(jù)用戶使用習(xí)慣進(jìn)行個(gè)性化的性能、軟件響應(yīng)速度、電源等調(diào)優(yōu)。此外隨著DellOptimizer版本不斷升級(jí),它現(xiàn)在還能夠提供智能雙網(wǎng)連接、智能音頻降噪等功能。同時(shí)戴爾還將桌面外設(shè)與配件納入其中,幫助用戶更加智能化地管理管理戴爾顯示器、鼠標(biāo)等配件。
其六,靈活部署。OptiPlex在不斷地探索創(chuàng)新,以多樣化的機(jī)型滿足用戶不同需求。如今,臺(tái)式機(jī)的部署環(huán)境已不再是簡單的桌面端,因?yàn)槠溆脩魜碜圆煌I(lǐng)域,因此單一化的部署方案已經(jīng)無法滿足當(dāng)今用戶的實(shí)際需求。比如OptiPlexMicro就是一個(gè)典型案例,它的最初研發(fā)是為了滿足智能樓宇建設(shè)領(lǐng)域用戶的需求,通過相應(yīng)的模塊來進(jìn)行智能樓宇程序的支撐。因此這款產(chǎn)品除了具備OptiPlex本身的特性之外,還通過模塊化設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)非常靈活化的部署策略。此外,隨著用戶對硬件性能需求的提升,今年OptiPlex?Micro新品進(jìn)一步提升了性能,最高可以支持英特爾13代酷睿i9處理器,64GB DDR5內(nèi)存。同時(shí),OptiPlex?Micro配置的單線纜Type-C供電方案也是今年新品帶來的一大創(chuàng)新,只要將戴爾USB-C Hub顯示器的Type-C線纜連接到OptiPlex?Micro(35W),即可通過單根線纜獲得供電、視頻傳輸和數(shù)據(jù)傳輸功能,讓工作空間變得更加簡潔。
在OptiPlex品牌30周年之際,戴爾科技也將對OptiPlex產(chǎn)品命名做出調(diào)整,不再以系列或型號(hào)進(jìn)行細(xì)分,這意味著OptiPlex原本的3、5、7系列將被統(tǒng)一的OptiPlex臺(tái)式機(jī)、小型機(jī)、微型機(jī)和一體機(jī)而取代。通過不同機(jī)箱形態(tài)讓IT采購決策者們更加直觀的明白自己究竟想要的是什么,用戶無需再花費(fèi)大量時(shí)間和精力去進(jìn)行對比選擇,簡化采購流程。同時(shí),OptiPlex所有的塔式機(jī)、小型機(jī)和微型機(jī)將提供統(tǒng)一的BIOS,這一舉措可以簡化系統(tǒng)管理流程,為IT人員節(jié)省寶貴的時(shí)間。
正如陳志奕女士所說,“其實(shí)OptiPlex就是從用戶角度出發(fā)不斷推動(dòng)產(chǎn)品簡化和創(chuàng)新,讓用戶購買更簡單,IT維護(hù)更簡易,部署更靈活,用戶體驗(yàn)更優(yōu)化,這就是我們始終在追求的目標(biāo)。”
現(xiàn)如今,我們正處在一個(gè)快速變化的時(shí)代,一個(gè)更加復(fù)雜的時(shí)代,所以創(chuàng)新比以往任何時(shí)候都更加重要。通過產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、功能創(chuàng)新,戴爾科技助力有瓶頸的企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長,幫助企業(yè)更快速地構(gòu)筑起護(hù)城河,以應(yīng)對來自各個(gè)方面的各種挑戰(zhàn),讓企業(yè)不再被困難所輕易擊倒。OptiPlex作為一個(gè)30年之久的商用臺(tái)式機(jī)品牌,它就是在不斷的創(chuàng)新中為企業(yè)提供可靠的硬件支持。因此,OptiPlex本身就是傳遞戴爾科技創(chuàng)新思辨的橋梁。
30年那么長,又那么短,OptiPlex始終以不斷創(chuàng)新應(yīng)對時(shí)代變化、需求變化,這本身就是戴爾科技創(chuàng)新精神的沉淀與延續(xù)。
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