從小到大，很多人都有過(guò)逛書(shū)店的經(jīng)歷。從木頭書(shū)架、柔和的燈光，到用圖書(shū)擺放出的各種造型等，都或多或少給讀者留下了深刻記憶。雖然前幾年一些書(shū)店的遷址、關(guān)閉，曾引發(fā)“書(shū)店寒冬”的討論。但隨著利好政策出臺(tái)、書(shū)店自身創(chuàng)新，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2017年實(shí)體書(shū)店回暖趨勢(shì)明顯。中新網(wǎng)記者近日走訪多家書(shū)店并采訪業(yè)內(nèi)人士，了解到書(shū)店未來(lái)發(fā)展的一些新的特點(diǎn)與趨勢(shì)：不僅要拼顏值、拼內(nèi)涵，還得做到市場(chǎng)細(xì)分、精準(zhǔn)定位客戶群。

經(jīng)歷“嚴(yán)冬”后的回暖

書(shū)店是個(gè)古老的行業(yè)，過(guò)去叫書(shū)肆。從出現(xiàn)至今，書(shū)店經(jīng)歷過(guò)輝煌，也經(jīng)歷過(guò)低谷。前些年，由于人們閱讀方式、購(gòu)物方式發(fā)生變化，電商平臺(tái)開(kāi)始進(jìn)軍圖書(shū)銷售領(lǐng)域，通過(guò)各類促銷活動(dòng)大量爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。“書(shū)店行業(yè)面臨寒冬”一度被各界熱議。

不過(guò)，近來(lái)實(shí)體書(shū)店已出現(xiàn)了明顯的回暖趨勢(shì)。據(jù)媒體報(bào)道， 2017年實(shí)體書(shū)店回暖跡象明顯。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2017年全國(guó)共有約80家書(shū)店開(kāi)業(yè)，政策利好及自身經(jīng)營(yíng)改革創(chuàng)新，令實(shí)體書(shū)店經(jīng)歷過(guò)寒冬過(guò)后迎來(lái)遍地開(kāi)花。

開(kāi)卷發(fā)布的《2017年中國(guó)圖書(shū)零售市場(chǎng)報(bào)告》亦顯示，2017年，在全國(guó)上下大力發(fā)展實(shí)體書(shū)店促進(jìn)全民閱讀的氛圍之下，實(shí)體書(shū)店也走出了負(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了2.33%的同比增度。

這種情況下，未來(lái)書(shū)店如何發(fā)展成為業(yè)內(nèi)與讀者關(guān)心的話題。對(duì)此，北京開(kāi)卷信息技術(shù)有限公司董事長(zhǎng)蔣晞亮在前不久舉行的“閱讀X”論壇上提出，書(shū)店經(jīng)歷了只賣書(shū)的1.0時(shí)代，融入其他業(yè)態(tài)的“書(shū)店+”的2.0時(shí)代，現(xiàn)在開(kāi)始向書(shū)店的3.0時(shí)代轉(zhuǎn)化。

“顏值”是未來(lái)書(shū)店的基礎(chǔ)

那么，什么是書(shū)店的3.0時(shí)代?未來(lái)書(shū)店會(huì)有哪些特點(diǎn)?蔣晞亮對(duì)中新網(wǎng)記者表示，未來(lái)書(shū)店要具有文化消費(fèi)、可以盈利、自帶流量的特點(diǎn)，這也是未來(lái)書(shū)店的發(fā)展方向，“當(dāng)然，顏值是基礎(chǔ)。近幾年書(shū)店行業(yè)出現(xiàn)了許多最美書(shū)店、網(wǎng)紅書(shū)店，無(wú)一例外在設(shè)計(jì)和顏值上略勝一籌”。

上海言幾又品牌管理有限公司董事長(zhǎng)兼CEO但捷認(rèn)同上述觀點(diǎn)。他將“顏值”納入到書(shū)店“設(shè)計(jì)力”的概念當(dāng)中，“簡(jiǎn)單說(shuō)，設(shè)計(jì)力就是書(shū)店的裝修效果;往深層次說(shuō)，就是選擇產(chǎn)品的能力、陳列圖書(shū)的能力以及將圖書(shū)和文創(chuàng)產(chǎn)品良好結(jié)合的能力，它滲透在吸引讀者的各個(gè)環(huán)節(jié)中。”

如兩位業(yè)內(nèi)人士所言，記者先后到訪北京的單向空間、西西弗書(shū)店、言幾又書(shū)店，發(fā)現(xiàn)它們均在空間設(shè)計(jì)、圖書(shū)擺放上各具特色。比如西西弗書(shū)店店面設(shè)計(jì)，以深綠為主基色，紅、黑為輔基色，視覺(jué)效果突出，很能吸引讀者注意力;室內(nèi)光線柔和，配合層次豐富的圖書(shū)陳列，閱讀氛圍很濃郁。

“言幾又的設(shè)計(jì)也很有特色：有專門擺放暢銷書(shū)的書(shū)架，錯(cuò)落有致的，整個(gè)空間內(nèi)色彩很明快，在這里選書(shū)、看書(shū)，心情會(huì)比較愉悅。”言幾又書(shū)店內(nèi)，一位讀者對(duì)記者如是說(shuō)道。

內(nèi)涵不可缺 圖書(shū)仍是核心

當(dāng)然，對(duì)書(shū)店來(lái)說(shuō)，“顏值”與內(nèi)涵缺一不可，這內(nèi)涵的一個(gè)核心要素就是圖書(shū)。蔣晞亮認(rèn)為，書(shū)店在未來(lái)會(huì)成為城市的文化消費(fèi)入口，在這個(gè)入口里，圖書(shū)、閱讀才是主線和核心邏輯。

“書(shū)店不能變成一個(gè)賣百貨或者文創(chuàng)產(chǎn)品的地方。” 新華文軒出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰玖闶圻B鎖事業(yè)部副總經(jīng)理?xiàng)盍喑姓J(rèn)，對(duì)現(xiàn)在復(fù)合型經(jīng)營(yíng)的書(shū)店來(lái)說(shuō)，圖書(shū)確實(shí)可能不是主要利潤(rùn)來(lái)源，但它仍然是核心，是吸引顧客消費(fèi)的流量入口，未來(lái)書(shū)店的發(fā)展也不會(huì)改變這個(gè)情況，“這是我們區(qū)別于其他行業(yè)的特點(diǎn)”。

而書(shū)店區(qū)別于電商平臺(tái)的另外一層“內(nèi)涵”便是豐富的文化體驗(yàn)。除了目前很多書(shū)店都會(huì)舉辦的講座、文化沙龍以外，蔣晞亮說(shuō)，還可以結(jié)合自身特色，嘗試能否在大型音樂(lè)節(jié)舉辦的時(shí)候舉辦與音樂(lè)有關(guān)的活動(dòng)，做能讓讀者參與進(jìn)來(lái)的詩(shī)歌朗誦會(huì)等，“就是與讀者產(chǎn)生更緊密的鏈接、互動(dòng)，‘體驗(yàn)’是可以抵御電商沖擊的一層屏障”。

“市場(chǎng)細(xì)分”或成新發(fā)展趨勢(shì)

基于以上觀點(diǎn)，楊柳青認(rèn)為，當(dāng)書(shū)店逐漸做到能夠結(jié)合自身特色來(lái)選書(shū)、售書(shū)并舉辦文化體驗(yàn)活動(dòng)時(shí)，未來(lái)書(shū)店將會(huì)出現(xiàn)明顯的客戶細(xì)分趨勢(shì)，“越來(lái)越多的書(shū)店不會(huì)再一籮筐的賣書(shū)，就是所有年齡層讀者看的書(shū)都賣，而是會(huì)有固定的客戶群”。

“在我們旗下的書(shū)店中，就有專門的兒童書(shū)店、國(guó)學(xué)書(shū)店……市場(chǎng)細(xì)分也是未來(lái)書(shū)店發(fā)展的趨勢(shì)。”楊柳青介紹，像著名的方所書(shū)店就比較偏藝術(shù)類型，“當(dāng)然這種書(shū)店的新形態(tài)區(qū)分于舊時(shí)的圖書(shū)專營(yíng)書(shū)店，會(huì)更注重體驗(yàn)二字。在這里讀者不僅能找到專屬門類的書(shū)籍，還能與具有同樣閱讀偏好的人交流，閱讀體驗(yàn)更好”。

“讀者對(duì)生活方式、品質(zhì)的要求提高了，自然會(huì)選擇最能滿足特定閱讀要求的書(shū)店。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是物以類聚、人以群分，如果書(shū)店自身定位足夠精準(zhǔn)，形成品牌效應(yīng)，將這部分固定的讀者群篩選出來(lái)后，也是一個(gè)極大的市場(chǎng)，而且相對(duì)穩(wěn)定。”但捷很看好未來(lái)書(shū)店的發(fā)展，“當(dāng)然，到發(fā)展成熟還需要一個(gè)過(guò)程”。(記者 上官云)