人工智能與金融業(yè)務(wù)的深度融合，已經(jīng)成為推動金融機構(gòu)轉(zhuǎn)型的新引擎和防范化解金融風險的新利器。2021年世界人工智能大會上，“AI+金融”作為人工智能技術(shù)最重要的應(yīng)用場景，被眾多企業(yè)作為案例進行展示。業(yè)界認為，展望未來，隨著人工智能技術(shù)在金融業(yè)應(yīng)用的深度與廣度推進，智能金融將成為金融業(yè)核心競爭力。

智能投顧、車險理賠一體化平臺、多模態(tài)虛擬數(shù)字人……在2021世界人工智能大會展區(qū)現(xiàn)場，記者看到，眾多“鎮(zhèn)館”AI產(chǎn)品首次亮相，圍繞金融便民服務(wù)、數(shù)字化賦能等方向，金融機構(gòu)自信展示人工智能上的最新前沿探索。

中國平安旗下的金融壹賬通帶來了“智能認購簽約解決方案”及“智能審單解決方案”，充分詮釋了AI協(xié)作在投資領(lǐng)域提升管理效能方面的優(yōu)勢。其中“智能認購簽約解決方案”依托多類智能工具，使流程自動化率達90%、標準化率達100%;交通銀行展廳則開辟了裸眼3D虛擬主播互動區(qū)、沉浸式金融服務(wù)體驗區(qū)等。

“智能金融將成為金融業(yè)核心競爭力。”交通銀行董事長任德奇指出，金融天生是以數(shù)據(jù)形式存在的，在人工智能與實體近來融合過程中，金融具有天然的數(shù)據(jù)優(yōu)勢，從當前時間來看，金融機構(gòu)集結(jié)探索人工智能應(yīng)用也是大勢所趨。

科研能力決定技術(shù)實力，近年來，金融業(yè)紛紛加碼科技研發(fā)投入。銀保監(jiān)會數(shù)據(jù)顯示，2020年銀行信息科技投入規(guī)模達到2078億元，同比增速超過25%。

浦發(fā)銀行行長潘衛(wèi)東表示，“人工智能正在開啟從技術(shù)創(chuàng)新到普及再到變革的全新發(fā)展循環(huán)。在這個時代，打造負責任、可信賴、更普適、廣開放的AI，是我們的愿景，更是我們共同的使命。”

除了AI平民化，新興技術(shù)隱私計算也是2021世界人工智能大會焦點議題之一。長期以來，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸和共享方式無法對數(shù)據(jù)進行有效的保護，不同金融機構(gòu)的數(shù)據(jù)難以互聯(lián)互通，這也制約了防范風險、反欺詐和反洗錢等領(lǐng)域的多方協(xié)作。多方安全計算被認為是破題之策。據(jù)悉，浦發(fā)銀行與螞蟻集團基于多方安全計算的風險模型，目前識別出超過14.5萬名高風險客戶，已阻止發(fā)放數(shù)十億人民幣的高風險貸款。這進一步提高了銀行資產(chǎn)質(zhì)量，減少了損失。

風險控制是金融業(yè)最核心的能力和挑戰(zhàn)。目前，發(fā)展可信人工智能已經(jīng)成為全球共識?？尚湃斯ぶ悄苁菑募夹g(shù)和工程實踐的角度，落實倫理治理要求，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展和風險治理的有效平衡。

“開放金融不僅能夠在金融機構(gòu)層面帶來直接的業(yè)務(wù)提升，還可以通過流程外化來改善自身服務(wù)，但開放金融生態(tài)的數(shù)據(jù)價值共享需要解決精度、性能、安全三個維度之間的平衡問題。”國際權(quán)威數(shù)據(jù)公司IDC中國研究總監(jiān)高飛表示，隱私保護計算在近幾年出現(xiàn)，這種計算由一系列加密方法和人工智能計算能力提供支持，為開放金融實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值共享到的平衡帶來了機會。

業(yè)界認為，人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用，已成為商業(yè)銀行服務(wù)實體經(jīng)濟、防控金融風險、深化金融改革的重要驅(qū)動力。麥肯錫的報告展望，越來越多銀行業(yè)領(lǐng)軍者開始通過系統(tǒng)性方法部署高級人工智能，并將其整合到貫穿前后臺的數(shù)字化經(jīng)營全生命周期之中，預(yù)計AI技術(shù)每年可為全球銀行業(yè)創(chuàng)造高達1萬億美元的增量價值。

關(guān)鍵詞： 人工智能 金融業(yè)務(wù) 金融科技 核心競爭力