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被居民點贊的“流動幫辦服務(wù)車”

2023-08-04 21:13:09來源： 騰訊網(wǎng)

【資料圖】

青海日報融媒體8月3日訊“我們都老了，平時子女不在身邊，也不會用智能手機交話費，社區(qū)工作人員親自上門幫我們辦理，解決了我這個大難題?！?月3日，提起西寧市城中區(qū)人民街水井巷社區(qū)開展的這項貼心服務(wù)，崔大娘一個勁兒地點贊。

為進(jìn)一步提升社區(qū)為民服務(wù)水平、提高服務(wù)質(zhì)量，給轄區(qū)居民提供更好更便捷的貼心服務(wù)，人民街街道水井巷社區(qū)黨總支以“為群眾辦好事、讓群眾好辦事”為出發(fā)點，開設(shè)“流動幫辦服務(wù)車”，每周配備社區(qū)工作人員，在小區(qū)樓院開展流動幫辦業(yè)務(wù)，為轄區(qū)老弱病殘等特殊群體幫辦各類服務(wù)事項。

“感謝你們幫我辦了高齡認(rèn)證。我生病很多年了，常年臥床，老伴兒也不經(jīng)常下樓，我們都不會用智能手機，要不是你們，我真不知道該怎么辦才好?！?75歲的居民李大爺激動地對轄區(qū)網(wǎng)格員說。據(jù)了解，人民街水井巷社區(qū)黨總支開設(shè)的“流動幫辦服務(wù)車”服務(wù)事項包含高齡、醫(yī)保、殘聯(lián)等，通過進(jìn)樓院和上門服務(wù)，最大限度地減少了群眾的跑腿次數(shù)，延伸了服務(wù)鏈條，為轄區(qū)居民提供了更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。

“水井巷社區(qū)始終堅持‘居民事無小事’的服務(wù)理念開設(shè)流動幫辦服務(wù)業(yè)務(wù)，讓居民少跑腿、不跑退，實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)的全覆蓋和零距離。”水井巷社區(qū)黨總支書記宋桂秀介紹道。人民街水井巷社區(qū)還將不斷豐富“流動幫辦服務(wù)車”業(yè)務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新推行“主動幫辦+全程代辦+貼心服務(wù)”的幫辦模式，為居民提供更細(xì)、更快、更暖、更精的幫辦服務(wù)，讓居民群眾有更多的獲得感和幸福感。

記者：吳占云；

總監(jiān)：趙靜；

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