今年9月，導(dǎo)演、編劇郭靖宇在一次演講中表示，行業(yè)內(nèi)存在收視率造假的黑幕。一石激起千層浪，電視節(jié)目收視率的功過(guò)被推上風(fēng)口浪尖。時(shí)隔3個(gè)月，國(guó)家廣播電視總局26日在京宣布，廣播電視節(jié)目收視綜合評(píng)價(jià)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)基本建成并開通試運(yùn)行。

過(guò)度關(guān)注收視率成造假土壤

在曝出收視率造假黑幕后不久，國(guó)家廣播電視總局通報(bào)，針對(duì)收視率問(wèn)題的輿情和反映，已采取相關(guān)措施，并會(huì)同有關(guān)方面抓緊開展調(diào)查，一經(jīng)查實(shí)違法違規(guī)問(wèn)題必將嚴(yán)肅處理。

我國(guó)收視率調(diào)查始于上世紀(jì)80年代中期，主要是采用記錄儀和抽樣調(diào)查等技術(shù)手段和方法，對(duì)觀眾收看節(jié)目的情況進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和分析，相關(guān)數(shù)據(jù)可作為衡量相應(yīng)節(jié)目版權(quán)價(jià)值、相應(yīng)時(shí)段廣告價(jià)值的參考。

廣電總局廣播電視規(guī)劃院院長(zhǎng)余英說(shuō)，電視節(jié)目的評(píng)價(jià)是一個(gè)綜合因素，但是在實(shí)際運(yùn)作中，出現(xiàn)了簡(jiǎn)單拿收視率作為節(jié)目影響力的評(píng)判因素的不良現(xiàn)象，對(duì)收視率的過(guò)度關(guān)注，直接影響市場(chǎng)的資本運(yùn)作，導(dǎo)致了收視率造假的問(wèn)題。

中國(guó)電視劇制作產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)王鵬舉介紹，現(xiàn)在一些電視臺(tái)在購(gòu)買節(jié)目時(shí)，要求制作方保證收視率，否則就不購(gòu)買或者將收視率與購(gòu)買價(jià)格掛鉤，這就形成了收視率造假的土壤。

目前我國(guó)業(yè)內(nèi)普遍采用的廣視索福瑞有著天然不足。王鵬舉說(shuō)，廣視索福瑞采用抽樣調(diào)查，以北京為例，只有不到1000戶樣本戶，很容易造成調(diào)查失真。

收視率造假使創(chuàng)作體系遭到根本破壞

收視率造假扭曲了整個(gè)行業(yè)的價(jià)值觀。“大IP”“小鮮肉”成為很多電視劇的標(biāo)配，卻不受主流觀眾的認(rèn)可。由于數(shù)據(jù)造假，很長(zhǎng)一段時(shí)間創(chuàng)作者都不知道觀眾喜歡看什么了，誤以為花了很多錢老百姓就買賬。

電視劇市場(chǎng)研究者李星文認(rèn)為，收視率造假，使得作品在市場(chǎng)上的反饋良莠不分，收視率失去了引導(dǎo)創(chuàng)作的功能，甚至造成了創(chuàng)作混亂。

“假收視率使電視劇的創(chuàng)作體系遭到了根本上的破壞。”王鵬舉說(shuō)，“小鮮肉”在年輕人中影響大，廣告商投放廣告主要沖著年輕人的購(gòu)買力，所以受到電視節(jié)目制作方和播出方的青睞，酬金遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了“老戲骨”，于是節(jié)目質(zhì)量受到嚴(yán)重影響，創(chuàng)作失去了公平公正的評(píng)價(jià)體系和市場(chǎng)環(huán)境，從而危害到國(guó)家的文化導(dǎo)向和文化安全。

中國(guó)電視劇制作產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)尤小剛說(shuō)，很多好作品不買收視率就沒(méi)有好收視率，而好收視率未必一定是好作品。“這就造成了數(shù)據(jù)和實(shí)際的群眾觀看需求、文化發(fā)展需求的二律背反，某種程度上干擾了我國(guó)文化建設(shè)的方向。”

郭靖宇表示，收視率造假使創(chuàng)作者對(duì)于整個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)、觀眾的喜好產(chǎn)生了誤導(dǎo)。“我們做文藝工作，學(xué)的第一件事是‘文藝為人民服務(wù)’，如果數(shù)據(jù)造假，就不知道電視劇有沒(méi)有準(zhǔn)確為人民服務(wù)。”

新系統(tǒng)幾乎可以杜絕樣本污染

事實(shí)上，2016年，廣電總局就批準(zhǔn)由廣播電視規(guī)劃院牽頭，自主研發(fā)廣播電視節(jié)目收視綜合評(píng)價(jià)大數(shù)據(jù)系統(tǒng);2018年，該系統(tǒng)通過(guò)驗(yàn)收。

余英介紹，系統(tǒng)通過(guò)建立與運(yùn)營(yíng)商之間的安全通道，匯聚海量用戶收視行為數(shù)據(jù)，經(jīng)清洗、轉(zhuǎn)換、分析與挖掘，輸出開機(jī)用戶數(shù)、觀看用戶數(shù)、收視率、市場(chǎng)占有率等30項(xiàng)核心指標(biāo)，具有顯著優(yōu)勢(shì)。

據(jù)介紹，系統(tǒng)初期匯集4000萬(wàn)有線電視和IPTV樣本用戶的收視數(shù)據(jù)，全面涵蓋直播、回看、點(diǎn)播等多種收視方式，并將逐步擴(kuò)展至數(shù)億級(jí)樣本規(guī)模，實(shí)現(xiàn)樣本全覆蓋;超大規(guī)模海量數(shù)據(jù)深度反映用戶對(duì)廣播電視節(jié)目收視內(nèi)容和收視方式的多元化需求，將促進(jìn)觀眾看電視的方式的改變。

據(jù)介紹，系統(tǒng)基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)全量樣本收視數(shù)據(jù)，分析顆粒度精準(zhǔn)到戶，既可以反映熱門節(jié)目、黃金時(shí)段的收視情況，又可以精準(zhǔn)捕捉小眾節(jié)目、邊緣時(shí)段的收視特征，全面還原多元化的收視需求。

“例如，某城市500萬(wàn)用戶，如果按以往的辦法，從中抽樣選取500個(gè)樣本用戶，那么這些樣本戶沒(méi)有看過(guò)的節(jié)目均會(huì)被統(tǒng)計(jì)為‘零收視’;而在新系統(tǒng)的全量樣本統(tǒng)計(jì)中，即使1‰的低收視率也對(duì)應(yīng)著平均每分鐘5000個(gè)收視用戶。”余英說(shuō)。

系統(tǒng)基于海量大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，個(gè)體樣本數(shù)據(jù)污染對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果的影響可忽略。“同樣對(duì)于500萬(wàn)用戶的某城市，如果針對(duì)某節(jié)目污染500個(gè)抽樣中的5個(gè)樣本用戶數(shù)據(jù)，該節(jié)目的收視率就可提升或降低1%。如果該節(jié)目的真實(shí)收視率為2%，統(tǒng)計(jì)偏差可達(dá)50%。而對(duì)新系統(tǒng)而言，這種情況僅會(huì)對(duì)該節(jié)目的收視率影響百萬(wàn)分之一，統(tǒng)計(jì)誤差可忽略，系統(tǒng)抗污染能力強(qiáng)。”余英說(shuō)。

此外，據(jù)介紹，系統(tǒng)將持續(xù)豐富電視收視數(shù)據(jù)來(lái)源，全面覆蓋到有線電視、衛(wèi)星直播、IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視以及網(wǎng)絡(luò)視聽領(lǐng)域等不同傳播渠道，并提前預(yù)設(shè)了全國(guó)有線電視網(wǎng)絡(luò)整合和5G移動(dòng)應(yīng)用大趨勢(shì)下的新定位、新模型。

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