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Dota2國(guó)服運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)發(fā)布處理公告：深感歉意

2023-08-14 03:07:15來源： 中關(guān)村在線

(資料圖片僅供參考)

近日，Dota2周邊商城因文案錯(cuò)誤將“英雄”誤寫為“英雌”引發(fā)關(guān)注。對(duì)此，Dota2國(guó)服運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)于8月10日發(fā)布處理公告，對(duì)此事表示深感歉意。公告指出，該事件發(fā)生于2023年8月4日，完美世界電競(jìng)周邊商城Dota2商品出現(xiàn)文案錯(cuò)誤。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)此高度重視，第一時(shí)間進(jìn)行了更正，并向廣大玩家表示誠(chéng)摯的歉意。經(jīng)過調(diào)查，該事件被確定為員工工作失誤所致，同時(shí)，管理審核機(jī)制的不完善也是問題的一部分。為此，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)按照公司內(nèi)部流程，將涉事人員調(diào)離工作崗位，并對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行了處理。為防止類似事件再次發(fā)生，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)及時(shí)完善了管理和審核工作流程。公告中還強(qiáng)調(diào)，Dota2運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)將始終堅(jiān)持服務(wù)于玩家的宗旨，堅(jiān)決維護(hù)游戲社區(qū)和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的清朗。最后，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)表示，未來將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，為玩家提供更好的服務(wù)與體驗(yàn)。

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