8月1日，聯(lián)想集團宣布在中國正式發(fā)布DWS數(shù)字辦公空間解決方案（Lenovo Digital Workplace Solutions，以下簡稱“聯(lián)想DWS”）。該方案針對企業(yè)數(shù)字化辦公場景提供了四大核心組件，包括咨詢設計、運維服務、數(shù)字化辦公協(xié)同和數(shù)字化辦公桌面。同時，聯(lián)想針對不同辦公需求提供五大服務版本，旨在通過不同服務產品組合幫助客戶打造專業(yè)，安全、提效、智能、靈活的數(shù)字化辦公體驗，助力企業(yè)降本增效。

作為四大關鍵性通用解決方案之一，此次聯(lián)想DWS的發(fā)布充分說明聯(lián)想進一步夯實了3S全棧服務能力，并持續(xù)加速落地。而在今年上半年，聯(lián)想就已經對外公布了基于擎天引擎開發(fā)的四大關鍵性通用解決方案，另外三個為混合云、邊緣計算、可持續(xù)發(fā)展等。隨著方案不斷得以實踐應用，聯(lián)想服務能力也獲得了行業(yè)高度認可。據(jù)了解，聯(lián)想IT服務在中國非運營商市場排名已經快速攀升至第二。

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聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)方案服務業(yè)務群總經理戴煒表示：“依托聯(lián)想強大的硬件基礎和軟件開發(fā)服務能力，聯(lián)想DWS的發(fā)布，代表著聯(lián)想3S轉型的全面加速，面向智能化、云化和全?；?，加足馬力構建高質量發(fā)展新格局，以多年ICT行業(yè)積累賦能千行百業(yè)智能化升級。”

智能化為核心的第四次工業(yè)革命浪潮下，辦公全面數(shù)字化成為大勢所趨，固定場景與遠程辦公相結合的混合辦公模式正在逐漸代替以固定場所為中心的傳統(tǒng)辦公模式。

據(jù)佐格比分析（Zogby Analytics）統(tǒng)計顯示，在疫情造成的停擺前后，允許大部分員工進行混合辦公的企業(yè)數(shù)量從21%增長到70%，增加了兩倍以上。40%的受訪企業(yè)表示將讓大部分員工永久混合辦公。就中國而言，疫情爆發(fā)前90%的受訪企業(yè)混合辦公人員不足50%，疫情發(fā)生后，中國企業(yè)的這一數(shù)字增加到63%。

混合辦公智能、靈活的設計，能夠有效幫助企業(yè)和員工應對突發(fā)情況，降低辦公成本并提升效率。然而，在企業(yè)混合辦公的落地實踐中，不少企業(yè)仍然面臨認知與規(guī)劃模糊、運維服務差、信息安全風險高、協(xié)同效率低等問題。

對數(shù)字化辦公的了解程度與規(guī)劃質量決定了企業(yè)數(shù)字化辦公能力的上限。然而由于企業(yè)對相關技術與產品不了解、實際場景應用經驗不足等問題，做出的數(shù)字化辦公方案往往不合理，反而致使業(yè)務與業(yè)務之間產生“數(shù)據(jù)孤島”等問題，進而拉低工作效率，加重企業(yè)運營負擔。

相較于傳統(tǒng)辦公模式，混合辦公設備數(shù)量大、類型多，且整體系統(tǒng)更復雜，因此對系統(tǒng)運維要求更高。且由于辦公地點多樣、網絡環(huán)境復雜、工作時段不固定等問題，員工遇到問題的時候運維團隊無法第一時間響應，辦公體驗必然大打折扣，也會限制業(yè)務效率。

混合辦公的帶來的信息安全問題也是企業(yè)的一大關注焦點?；旌限k公模式下，員工通過遠程終端調取文件、訪問企業(yè)內網等導致信息安全風險敞口驟然加大。失去企業(yè)防火墻保護的遠程終端很可能稱為網絡攻擊的跳板，企業(yè)面臨IT與電信中斷、數(shù)據(jù)資產泄露等重大風險。

此外，混合辦公模式下，在滿足了員工日常辦公、信息交流等需求后，隨著業(yè)務的發(fā)展與技術迭代，員工對協(xié)同工具的需求也在動態(tài)更新，例如在線文檔、音視頻會議、數(shù)據(jù)共享等。如果企業(yè)針對每項新需求都單獨研發(fā)或采購，成本高企且效率堪憂。

針對混合辦公的行業(yè)痛點，聯(lián)想DWS整合了四大核心組件：咨詢設計、智能運維、數(shù)字化辦公協(xié)同、數(shù)字化辦公桌面，助力客戶在數(shù)字化辦公場景中有效提升辦公效率和體驗。聯(lián)想DWS通過不同的服務產品組合，可以幫助企業(yè)有效降低IT成本，并實現(xiàn)員工工作效率提升。

首先，聯(lián)想DWS擁有強大的咨詢設計能力，可以為企業(yè)提出專業(yè)建議與規(guī)劃。在強大的方案服務專家團隊和合作伙伴生態(tài)基礎上，聯(lián)想打造了專家坐席服務、專屬咨詢服務、技術評估選型咨詢、PC即服務咨詢、效率及流程優(yōu)化咨詢與專家成長計劃共六大手段，全面分析企業(yè)實際需求，并對成本狀況做出診斷，最終梳理總結出最適合的企業(yè)數(shù)字化辦公軟硬件環(huán)境，幫助企業(yè)最大化發(fā)揮混合辦公生產力。

除了咨詢設計之外，聯(lián)想DWS還可以提供高質量運維服務。依托ServiceForce平臺，聯(lián)想DWS數(shù)字辦公空間解決方案可以調用聯(lián)想4000+線下服務站、72800+服務量/天的承載能力、27000+專業(yè)工程師、24*7*365遠程和線上坐席等強大的服務資源，既能滿足企業(yè)產品服務需求，又能完美支持日常運維，及時響應員工問題，改善辦公體驗，提升工作效率，讓企業(yè)混合辦公“高枕無憂”。

同時，聯(lián)想DWS能夠有效實現(xiàn)企業(yè)終端安全管理，保護企業(yè)信息安全。方案中的數(shù)字化辦公桌面，基于多擎云桌面、統(tǒng)一終端管理和終端安全三大體系，可以提供多架構融合統(tǒng)一入口與權限、強運維管控、一鍵還原等能力，通過企業(yè)統(tǒng)一管理、運維與部署，讓遠程終端在安全環(huán)境下運行，并及時制止危險操作，保障企業(yè)信息安全。

聯(lián)想DWS具備強大的數(shù)字化辦公協(xié)同能力。為了滿足企業(yè)對協(xié)同工具不斷增長的需求，聯(lián)想基于SaaS模式打造了開放融合的協(xié)作應用套件平臺。在為聯(lián)想DWS客戶構建的專屬應用商城中，聯(lián)想高度整合業(yè)界資源，多款熱門協(xié)同應用一站搞定，實現(xiàn)OA、HR、CRM、ERP等全場景覆蓋?？蛻艨梢栽趹蒙坛侵须S時按需下載、部署新功能，高效滿足協(xié)同需求，提升業(yè)務效率。

此外，面向不同客戶的需求，聯(lián)想在咨詢設計、運維服務、數(shù)字化辦公協(xié)同和數(shù)字化辦公桌面四大核心組件與臻算服務算力基礎上，靈活組合各項產品與服務，打造了聯(lián)想DWS的五大服務版本，分別是標準版、專業(yè)版、零立方版、增強版ITO與云桌面版。

以云桌面版為例，其基于聯(lián)想自主可控的安全云桌面系統(tǒng)，提供多擎云桌面管理平臺，支持云上一體虛擬化功能，通過統(tǒng)一的管理平臺對終端本地、數(shù)據(jù)中心云上的桌面資源進行管理和交付，打造建設一朵云整體解決方案。適用于教育、企業(yè)、醫(yī)療等多個場景，實現(xiàn)穩(wěn)定安全的桌面應用，助力客戶高效智能化轉型。

關鍵性通用解決方案再落一子 加速推動中國企業(yè)智能化轉型

聯(lián)想DWS致力于為全行業(yè)打造先進數(shù)字化辦公體驗的同時，也使3S全棧服務的能力得到進一步豐富和提升。然而，這只是聯(lián)想方案服務能力的冰山一角。聯(lián)想憑借近40年的行業(yè)最佳實踐以及創(chuàng)新能力，通過內生外化針對不同領域打造了多個智能化轉型解決方案，并為千行百業(yè)合作伙伴提供了一站式端到端的陪伴式服務。

早在2017年聯(lián)想便在行業(yè)內率先進行了智能化轉型，實施以客戶為中心的轉型和3S轉型變革。歷時六年，聯(lián)想已經完成了基于新IT技術架構的3S全棧布局并全面構建方案服務的能力優(yōu)勢。在智能化轉型過程中，聯(lián)想沉淀出了具備云原生&中臺化、AI智能、ESG三大特征的新IT智能引擎——擎天，在此基礎上，聯(lián)想更進一步打造了關鍵性通用解決方案。此次發(fā)布的聯(lián)想DWS正是聯(lián)想在此板塊中的關鍵落子。

關鍵性通用解決方案是聯(lián)想針對所有行業(yè)企業(yè)在智能化轉型中的普遍面臨的關鍵場景，例如數(shù)字化辦公、混合云管理等，打造的通用性解決方案。關鍵性通用解決方案作為聯(lián)想方案服務業(yè)務的拳頭產品，融合聯(lián)想新IT架構下的3S全棧優(yōu)勢，可以有效解決行業(yè)智能化轉型中的通用難題，加速中國企業(yè)智能化轉型。

早在今年上半年，聯(lián)想便公布了數(shù)字辦公空間解決方案、邊緣計算、可持續(xù)發(fā)展與xCloud混合云四大關鍵性通用解決方案。以xCloud混合云為例，在甘肅電投紫金云云平臺項目中，聯(lián)想針對客戶綜合云服務、數(shù)據(jù)安全、多租戶管理以及對外提供云服務等需求，設計了以Lenovo xCloud聯(lián)想混合云為核心的整體云平臺解決方案。該方案采用“一云多芯”的架構設計，為客戶核心業(yè)務提供ARM架構的計算服務器資源池，為集團私有云和公共服務區(qū)提供x86計算資源池，并通過多租戶模型，實現(xiàn)資源相互隔離。甘肅電投紫金云云平臺的成功搭建，是聯(lián)想集團技術實力和創(chuàng)新能力的體現(xiàn)，也是聯(lián)想集團對國家“東數(shù)西算”戰(zhàn)略的積極響應。

基于聯(lián)想對關鍵性通用解決方案的持續(xù)落地應用，進一步強化了聯(lián)想方案服務的優(yōu)勢和能力，可以看出，未來聯(lián)想DWS必將助力千行百業(yè)在數(shù)字化辦公過程中實現(xiàn)更高效的協(xié)同，產出更具價值的業(yè)務成果。聯(lián)想關鍵性通用解決方案也將助力更多中國企業(yè)加速智能化轉型升級。

新一輪科技變革下，智能化轉型已經成為中國企業(yè)未來十年穿越經濟周期的利器，智能化生產力水平決定了企業(yè)發(fā)展的速度與高度。在智能化轉型進入深水區(qū)的當下，聯(lián)想將持續(xù)釋放智能生產力，幫助更多企業(yè)降本增效、提升效率，從而助力數(shù)字中國邁向高質量發(fā)展的新征程。（中國日報北京記者站 杜娟）

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