“媽您怎么了!”1月18日下午,從永定門長途車站至固安方向的849路公交車內(nèi)傳來了一聲尖叫,隨著一名乘客的暈倒,車輛內(nèi)立刻嘈雜了起來。
“當時車輛剛剛駛進固安汽車站,一名年齡偏大的乘客暈倒在了車廂里。”北京公交集團客五分公司乘務員付雪菲趕快聞聲前來查看,原來是一家三口出門,老太太突然渾身抽搐身體僵硬失去了知覺,故而她的女兒尖叫一聲。這時候乘務員立即跑到跟前詢問了情況并和她的家人一起進行急救;駕駛員也靠邊平穩(wěn)停車,加入到搶救中,其他車上熱心乘客也在幫忙并撥打了120救援電話。
左一為乘務員付雪菲,中間為生病乘客
乘客趙女士也看到這驚心動魄的一幕,“這位女乘客大概50多歲,她在下車時就突然發(fā)病倒在車里了,當時車里人還挺多的,氣氛一下就亂了不少。”不過公交司售人員的行為卻讓她十分感動,“駕駛員跟乘客解釋情況,讓我們乘坐下一輛車;售票員和乘務管理員也在有序指引我們下車。”
此時駕駛員楊愛濤在征求乘客及家屬同意后,公交車變救護車,快速駛向最近的固安縣人民醫(yī)院,只用時十分鐘到達固安縣人民醫(yī)院門口;此時病人仍然昏迷不醒,乘務員沖進醫(yī)院叫來了醫(yī)生護士,并推出一輛平板車將病人緊急送往急救室。
記者得知患病的女乘客當天晚上便出院了,出院后付雪菲和楊愛濤特意前往家中探望她。“謝謝您二位了,我愛人本來就有癲癇病史,生病之后不僅給我們叫救護車,還去急救室推擔架,咱們公交員工都是熱心人。”家屬許先生激動地說。
因為司乘人員和車上熱心乘客的幫忙,以及醫(yī)生的緊急搶救病人脫離了生命危險。送乘客去醫(yī)院后,司乘人員立即向車隊值班人員匯報了事情的始末。事后,乘務員付雪菲說:“因為當時情況緊急,也沒有想太多作為公交乘務員,不僅要為市民的出行提供滿意周到的服務,還要肩負起危急時刻保障乘客生命安全的責任。”
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