手機(jī)買(mǎi)菜“雞肋變香餑餑”？中老年人跟風(fēng)手機(jī)買(mǎi)菜

傳統(tǒng)菜商觸網(wǎng)忙，外賣(mài)騎士出沒(méi)菜市場(chǎng)

手機(jī)買(mǎi)菜“雞肋變香餑餑”？

本報(bào)記者 趙鵬

“天豐利市場(chǎng)的雞蛋4枚1分錢(qián)，柳芳優(yōu)先菜場(chǎng)的土豆500克1毛錢(qián)，小崔水產(chǎn)的鮑魚(yú)第一只1元。”剛下班的崔女士喜歡在APP里挑挑揀揀今晚要做的菜。隨著手機(jī)買(mǎi)菜的訂單開(kāi)始放量增加，以往扎堆在餐飲街附近的外賣(mài)騎士，也開(kāi)始在菜市場(chǎng)周邊出沒(méi)。最近一年多，隨著京東、餓了么、美團(tuán)、盒馬鮮生等巨頭紛紛發(fā)力鮮菜業(yè)務(wù)，手機(jī)上的菜籃子也儼然從生鮮領(lǐng)域最難啃的雞肋變成了資本風(fēng)口下的香餑餑。

線上買(mǎi)菜突破規(guī)模瓶頸

“上班累了一天，真沒(méi)精力再去市場(chǎng)逛攤位砍價(jià)，況且晚上超市便利店里的菜都是挑剩下的，我也不想要。”住在安定門(mén)東濱河路的崔女士告訴記者，家附近只有往東兩站多地有個(gè)東單菜市場(chǎng)，剩下也沒(méi)有像樣的大型菜市場(chǎng)了。跟同事學(xué)會(huì)了逛網(wǎng)上菜店后，她慢慢成了手機(jī)買(mǎi)菜的重度依賴(lài)者，“網(wǎng)上下單經(jīng)常免費(fèi)送我小份的香菜、小蔥，還有很多單品促銷(xiāo)的菜也比實(shí)體店便宜。”

在朝陽(yáng)區(qū)八里莊一家菜市場(chǎng)開(kāi)店的李建康已賣(mài)了十幾年菜，可是他的店位于最東頭的角落，眼睜睜瞅著大門(mén)口的店生意興隆，顧客逛到他這里，該買(mǎi)的早買(mǎi)完了。在偶然得知可在網(wǎng)上開(kāi)店賣(mài)菜后，他很快加盟了外賣(mài)平臺(tái)。就在今年3月，他接到了將近2000筆網(wǎng)上訂單，成交近14萬(wàn)元。“真是無(wú)心插柳柳成蔭。”李建康開(kāi)心地說(shuō)。

“線上蔬菜直送確實(shí)開(kāi)始放量，餓了么去年鮮菜銷(xiāo)量過(guò)億元，涌現(xiàn)了一批銷(xiāo)量上百萬(wàn)元以及幾十萬(wàn)元的店鋪，規(guī)模效應(yīng)讓入場(chǎng)淘金者激增。”餓了么相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人分析。目前，北京市民在餓了么上買(mǎi)菜的訂單均價(jià)約為60元。

實(shí)際上，手機(jī)買(mǎi)菜并不新鮮，之前一直是生鮮電商最想尋求突破的領(lǐng)地，但收效甚微。隨著城市商業(yè)環(huán)境的變遷，手機(jī)買(mǎi)菜業(yè)務(wù)終于迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。在京滬等一線城市，傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的地位逐漸被現(xiàn)代化的生鮮連鎖替代，懶人經(jīng)濟(jì)時(shí)代的網(wǎng)上消費(fèi)習(xí)慣終于向最傳統(tǒng)的買(mǎi)菜剛需延伸。

“路邊攤、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的便宜菜早就買(mǎi)不到了，手機(jī)APP下單送菜上門(mén)的價(jià)格，現(xiàn)在跟到店挑選差不太多。”崔女士說(shuō)，超市和菜店都很謹(jǐn)慎，不新鮮的菜不敢配送上門(mén)，怕被直接退貨。

中老年人跟風(fēng)手機(jī)買(mǎi)菜

61歲的老方在鳳起農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)6平方米的攤位里賣(mài)了23年的菜，前一陣子終于決心做外賣(mài)菜業(yè)務(wù)。

“我的許多客人比我還老，逛菜場(chǎng)吃力，我總要想個(gè)辦法的。”老方說(shuō)。他把點(diǎn)外賣(mài)的步驟一步步畫(huà)下來(lái)，復(fù)印完送給一些老顧客，方便他們操作。

為了跟上菜場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化進(jìn)展，老攤主們正帶動(dòng)老顧客們進(jìn)入線上買(mǎi)菜平臺(tái)。隨著智能手機(jī)和移動(dòng)支付方式普及，中老年群體也逐漸突破硬件和能力的“壁壘”。最近1年來(lái)，使用餓了么買(mǎi)菜的中老年用戶數(shù)增長(zhǎng)500%以上。

在北京，近一年來(lái)買(mǎi)菜的訂單高峰出現(xiàn)在下午5時(shí)至7時(shí)之間，市民最偏好的是買(mǎi)蔬菜和豆制品，香菜、西紅柿、小蔥和圓生菜的訂單相對(duì)最多。外賣(mài)訂單對(duì)菜市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拉動(dòng)有多強(qiáng)?數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年，朝陽(yáng)區(qū)定福莊北一區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在餓了么平臺(tái)上的訂單漲幅有11倍;豐臺(tái)區(qū)豐益眾菜市場(chǎng)的增幅為3.4倍;朝陽(yáng)區(qū)北苑社區(qū)便民市場(chǎng)和通州區(qū)大稿村菜市場(chǎng)的漲幅為3倍。

巨頭涌入社區(qū)生鮮賽道

除了菜商聚集的開(kāi)放平臺(tái)，自營(yíng)式生鮮電商平臺(tái)也在加碼“菜籃子”業(yè)務(wù)。

“每日優(yōu)鮮2019年一季度蔬菜銷(xiāo)售實(shí)收金額同比去年已經(jīng)增長(zhǎng)了69%。”每日優(yōu)鮮蔬菜部的一位負(fù)責(zé)人告訴記者，之前習(xí)慣了在平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)新鮮水果的用戶，也在嘗試購(gòu)買(mǎi)新鮮蔬菜。區(qū)別于京東到家和外賣(mài)生鮮的平臺(tái)，每日優(yōu)鮮是自有品牌的商品為主，在社區(qū)附近設(shè)立前置倉(cāng)就近配送，時(shí)效性和新鮮度都有保障。盡管這意味著更高的運(yùn)營(yíng)成本，但的確培養(yǎng)了一大批忠實(shí)的網(wǎng)購(gòu)蔬菜消費(fèi)群體。

這樣的模式正在被復(fù)制。在上海大獲成功的叮咚買(mǎi)菜，去年4月成立以來(lái)，已經(jīng)獲得了高榕資本、今日資本、紅杉資本等著名VC機(jī)構(gòu)投資，估值超過(guò)百億元。依靠200個(gè)前置倉(cāng)支撐，叮咚買(mǎi)菜的29分鐘送達(dá)、零配送費(fèi)、無(wú)理由退換貨，讓同樣主打生鮮自營(yíng)的盒馬鮮生也感受到了巨大壓力。海通證券調(diào)研報(bào)告顯示，即便拋開(kāi)補(bǔ)貼和滿減活動(dòng)的特別情況下，叮咚買(mǎi)菜的價(jià)格也整體低于盒馬鮮生。

就在上月底，第一家盒馬菜市在上海開(kāi)業(yè)。不同于盒馬鮮生扎進(jìn)繁華商圈的選址，盒馬菜市選址高密度的居住區(qū)，緊盯社區(qū)生意，品類(lèi)和價(jià)位都更親近中老年消費(fèi)群體。

幾乎與此同時(shí)，美團(tuán)買(mǎi)菜啟動(dòng)了北京市場(chǎng)的測(cè)試，在天通苑、北苑兩個(gè)居民區(qū)分別開(kāi)通便民服務(wù)站，為周邊1.5公里之內(nèi)的社區(qū)居民提供“手機(jī)買(mǎi)菜”服務(wù)。緊隨其后的是蘇寧小店。4月下旬開(kāi)始，幾千家蘇寧小店將可以線上預(yù)訂蔬菜、鮮肉、豆制品、活魚(yú)(現(xiàn)殺)等商品，消費(fèi)者可以在第二天早晨7點(diǎn)到晚上9點(diǎn)之間到蘇寧小店自取，所有菜品都由蘇寧冷鏈物流從周邊最近的基地進(jìn)行集中配送。

根據(jù)歐睿咨詢的數(shù)據(jù)，去年中國(guó)生鮮零售的年度總銷(xiāo)售額達(dá)到4.93萬(wàn)億元，然而絕大部分仍發(fā)生在傳統(tǒng)市場(chǎng)和超市中，僅有不到5%的交易轉(zhuǎn)移到了線上。有分析認(rèn)為，線上生鮮直送每年至少有千億元級(jí)別的增長(zhǎng)空間，巨頭涌入社區(qū)生鮮賽道，無(wú)疑將帶來(lái)傳統(tǒng)菜店的深刻變革。

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