人已下車依然計價15元車費變291元 滴滴快車一司機心太黑
在滴滴上叫了快車,抵達目的地下車后,司機竟不結束行程,依然計價:原本預估15元的費用,最終收費291元……近日,市民于先生向記者訴說這段糟心的經歷。
花乘客錢帶女友兜風
12月21日晚,于先生在巨峰路打車,前往行南路附近。晚8時20分左右,滴滴出行App上,有一名司機接了單。
于先生上車后,副駕駛座上竟還坐著一名年輕女子。司機說:沒事,這是我女朋友,我?guī)е坏莱鰜碜錾?。由于趕時間,于先生也沒多言語。
于先生告訴記者,他在打車前預覽過預估費用,App上顯示預計需要支付15元??僧斔萝嚂r卻發(fā)現(xiàn),司機并沒有停止車程,更沒有發(fā)送訂單給他。也就是說,此時,雖然他人下車了,車費依然還在計算。最終,竟被收291元。
“他從我下車后,先去了迪士尼,又從迪士尼去了浦西和平公園,才‘舍得’結束行程。”
于先生向滴滴平臺投訴后,司機打電話給他,要求“私了”,被他一口拒絕。“我并不是要求賠償,司機的做法實在惡劣,必須受到懲戒!”
輕描淡寫被封號三天
于先生告訴記者,他投訴后,平臺雖然將多收的費用退還了,但要求對司機的處罰卻無答復。
記者致電滴滴客服,對方表示,司機確有不當行為,平臺將對該司機做出封號三天的處罰。對于這樣的處理結果,于先生覺得有些“輕描淡寫”,他希望平臺能夠意識到司機的行為已嚴重失當,應加強管理,別讓其他市民再“被坑”。
本報記者 徐馳
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