12月2日，愛(ài)康集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO張黎剛在某年會(huì)上曝出體檢行業(yè)“假體檢”丑聞：有一些體檢機(jī)構(gòu)在抽了血標(biāo)本后，根本就不檢測(cè)，而是將標(biāo)本扔了直接出結(jié)果。

用護(hù)士假冒醫(yī)生看超聲; 抽了血，沒(méi)做檢查就扔掉，直接出結(jié)果……

雖然這位企業(yè)家沒(méi)有給出明確的證據(jù)，但很多人還是愿意相信這是真的。因?yàn)檫@樣的結(jié)論，切合了當(dāng)前人們對(duì)于體檢結(jié)果的某些疑慮。近些年來(lái)，在人們剛剛接受了某些天價(jià)體檢并得到身體平安無(wú)事之信息不久，卻突然在醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)了不治之癥之類的事件，而且并非個(gè)例。而此前如新華社等媒體調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，體檢行業(yè)亂象紛呈。

張黎剛說(shuō)：

體檢到底有多賺錢?

中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018年中國(guó)健康體檢行業(yè)市場(chǎng)前景研究報(bào)告》預(yù)測(cè)， 2018年我國(guó)健康體檢人次將達(dá)5.75億。

2016年我國(guó)體檢市場(chǎng)容量已經(jīng)超過(guò)1200億元，預(yù)計(jì)2018年市場(chǎng)規(guī)模將突破1500億元。

體檢行業(yè)在發(fā)展規(guī)模的同時(shí)，質(zhì)量卻沒(méi)有跟上!

“在我們的行業(yè)里有真體檢、假體檢。很多企業(yè)老板在給員工選擇體檢中心時(shí)，只看中價(jià)格便宜。但問(wèn)題是，你不知道幫你們的員工做體檢的超聲醫(yī)生，到底是護(hù)士還是超聲醫(yī)生，有些同行會(huì)用護(hù)士假冒醫(yī)生看超聲。有一些同行抽了血做都不做檢查，就倒掉了，直接給結(jié)果。

為什么能混得過(guò)去呢?因?yàn)檎嬲冒┌Y的比例只有千分之三，如果體檢中心抽的血做都不做，錯(cuò)誤率最高就是千分之三。由于誤差比例發(fā)生如此之低，在我們行業(yè)里有很多不正規(guī)的做假體檢的公司。”

應(yīng)該承認(rèn)，拋棄標(biāo)本而編造檢驗(yàn)結(jié)果，對(duì)某些體檢機(jī)構(gòu)是有動(dòng)力的，因?yàn)闄z測(cè)是有成本的。當(dāng)前涉及腫瘤檢測(cè)的成本還比較高，少做一個(gè)就是一筆純收入;還有些檢測(cè)需要湊齊一定數(shù)量“集體檢測(cè)”，如果標(biāo)本量不夠，實(shí)施檢測(cè)就可能“入不敷出”。這也就是說(shuō)，拋棄標(biāo)本而編個(gè)體檢結(jié)果確實(shí)有看得見(jiàn)的“好處”。

“造假”不但利益顯而易見(jiàn)，而且還挺“安全”，因?yàn)楸惑w檢者的確很難被發(fā)現(xiàn)這其中有什么貓膩，異常結(jié)果本就是小概率事件，所以即使編造的數(shù)據(jù)有誤，似乎也是體檢者“可以接受”的誤差范圍。更何況人的身體情況是不斷變化的，這邊出的數(shù)據(jù)白紙黑字，幾個(gè)月后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，憑什么推翻?

問(wèn)題是，體檢機(jī)構(gòu)即便被證實(shí)“造假”了，可能面臨的處罰也很輕?，F(xiàn)有體檢行業(yè)遵循的是2009年原衛(wèi)生部頒布的《健康體檢管理暫行規(guī)定》：對(duì)于出具虛假體檢結(jié)果的行為，按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》的由縣級(jí)以上人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)予以警告，對(duì)造成危害后果的可以處以1000元以下的罰款。對(duì)直接責(zé)任人員由所在單位或上級(jí)機(jī)關(guān)給予行政處分。

鑒于此，一些體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)造假也就不足為怪了。

為什么這種造假多出現(xiàn)在體檢機(jī)構(gòu)而很少涉及綜合醫(yī)院?這一方面是綜合醫(yī)院多年形成的集體文化，一般不能接受這種昧著良心造假的行為。另一方面則是，綜合醫(yī)院的很多檢查有一定的針對(duì)性，醫(yī)生組一旦發(fā)現(xiàn)了與臨床結(jié)果不符的檢驗(yàn)結(jié)果會(huì)在短時(shí)間內(nèi)復(fù)查進(jìn)行驗(yàn)證，如果存在造假行為，很容易被暴露。

因此，要避免體檢機(jī)構(gòu)這種不負(fù)責(zé)任的造假行為，就應(yīng)該加強(qiáng)從業(yè)人員的守法意識(shí)，盡可能讓一個(gè)具有從業(yè)資格的人在此之前，就將規(guī)范操作變成習(xí)慣，不會(huì)輕易違規(guī)。另一方面，應(yīng)該完善檢驗(yàn)結(jié)果的倒追機(jī)制，特別是一些成本較高、對(duì)一些惡性疾病診斷有價(jià)值的檢驗(yàn)，建立標(biāo)本留存機(jī)制，如果體檢人在短期內(nèi)(三個(gè)月或半年)發(fā)現(xiàn)了與原檢驗(yàn)嚴(yán)重背離的病情，則對(duì)標(biāo)本再檢驗(yàn)。

體檢是健康管理的第一步!但問(wèn)題重重的體檢機(jī)構(gòu)讓人如何相信?

人們消費(fèi)水平提高了，健康意識(shí)增強(qiáng)了，體檢已成為大家生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，體檢行業(yè)也因此迅猛發(fā)展。

然而，體檢市場(chǎng)迅猛發(fā)展的背后是無(wú)序發(fā)展、野蠻生長(zhǎng)。

舉個(gè)例子，今年8月，國(guó)內(nèi)某知名民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)的一家門(mén)診部，被證實(shí)存在冒名醫(yī)生、體檢報(bào)告無(wú)醫(yī)師手寫(xiě)簽名、違規(guī)開(kāi)展CT放射診療活動(dòng)等三大違規(guī)行為。

鄭州市健康管理協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)郭艾梅回憶近10年來(lái)的行業(yè)發(fā)展，她表示，體檢行業(yè)在發(fā)展中普遍存在的問(wèn)題有這些：

1. “套餐式”項(xiàng)目過(guò)于泛濫，沒(méi)有個(gè)性化，沒(méi)有針對(duì)性。

“套餐”的體檢模式太商業(yè)化，誤導(dǎo)了很多人。一個(gè)單位300多個(gè)人去體檢，只用一個(gè)“套餐”，或者只分男、女兩個(gè)“套餐”。對(duì)于有些人，套餐項(xiàng)目不全;對(duì)于另一些人，很多項(xiàng)目多余;對(duì)于一些高危人群，這個(gè)套餐會(huì)造成漏檢。

體檢項(xiàng)目的設(shè)置，應(yīng)該因人而異，結(jié)合年齡、職業(yè)、生活習(xí)慣、生理特點(diǎn)，對(duì)某些疾病的高危人群，要做一些有針對(duì)性的檢查，那些大而不當(dāng)?shù)?ldquo;套餐”，對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)是不適用的。

2. 有的體檢醫(yī)生是“無(wú)證上崗”!

從業(yè)資質(zhì)是更嚴(yán)重的問(wèn)題，據(jù)一位三甲醫(yī)院體檢科醫(yī)生透露，體檢中心B超科的醫(yī)師來(lái)源，有的是求職應(yīng)聘的，有的是同行介紹的;有的B超科醫(yī)師有資質(zhì)，有的沒(méi)有資質(zhì)，也就是“無(wú)證上崗”。“無(wú)證上崗”人員，在民營(yíng)的體檢中心是很普遍的，在公立醫(yī)院中相對(duì)少一些，但是也存在。

“無(wú)證上崗”現(xiàn)象也存在于其它檢查項(xiàng)目中，比如骨密度、動(dòng)脈血流檢查、動(dòng)脈狹窄檢測(cè)等功能醫(yī)學(xué)檢查，普遍安排護(hù)士操作，這類人員無(wú)法保證檢測(cè)質(zhì)量安全，只是一個(gè)“熟練工”。

3. 體檢“流水線作業(yè)”，單位時(shí)間內(nèi)體檢人次太多，體檢質(zhì)量存在問(wèn)題。

“超聲科做得好不好，決定了一家體檢中心的成敗。”一位三甲醫(yī)院的超聲科醫(yī)師說(shuō)，超聲科最容易出現(xiàn)漏檢，也最容易落下“證據(jù)”。

血常規(guī)、血脂、血糖等檢查數(shù)值本身就會(huì)有波動(dòng)。但超聲不一樣，短期內(nèi)不會(huì)有太大變化，有就是有，沒(méi)有就是沒(méi)有。一旦漏診，會(huì)延誤最好的治療時(shí)機(jī)，尤其是癌癥。

在某些體檢機(jī)構(gòu)，提倡“速度決定一切”，檢查速度決定了體檢中心的效益，決定了體檢醫(yī)生的工作業(yè)績(jī)、工資收入，決定了體檢的準(zhǔn)確率，決定了體檢質(zhì)量。

一位B超科醫(yī)師說(shuō)：“質(zhì)與量，確實(shí)是一個(gè)矛盾的事情。如果把體檢人數(shù)控制在合理的范圍內(nèi)，就能夠提高質(zhì)量;但是，如果把數(shù)量控制下來(lái)，那機(jī)構(gòu)與個(gè)人的收入就會(huì)受到影響。”

4. 有些“高端體檢”，只是價(jià)格昂貴，并未提供相應(yīng)價(jià)值的服務(wù)。

不是價(jià)格越高，就意味著體檢質(zhì)量越高。

隨著越來(lái)越多的“高端體檢”出現(xiàn)，有人開(kāi)始質(zhì)疑：高端體檢只是價(jià)格虛高，體檢項(xiàng)目基本上很難突出差異化，所謂的“高端體檢”還處于比拼規(guī)模、環(huán)境、設(shè)備、人員、服務(wù)等階段。

有些“高端體檢”只是體現(xiàn)在華麗的設(shè)計(jì)、舒適的裝修、空姐式的服務(wù)上，而并非是醫(yī)生水平更高、檢查更精準(zhǔn)、后續(xù)解決問(wèn)題更高效。

“高端體檢”需要體現(xiàn)在個(gè)性化服務(wù)方面，而不是在未明確消費(fèi)者需求的情況下，把很多不必要的體檢項(xiàng)目加進(jìn)套餐里、抬高價(jià)格。

5. 有些民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)，拉低價(jià)格爭(zhēng)奪市場(chǎng)，影響了體檢質(zhì)量，也擾亂了正常的市場(chǎng)秩序。

有些單位的團(tuán)體體檢，能把價(jià)位談到每人100多元，甚至幾十元，這種價(jià)位的體檢，能否起作用，值得懷疑。無(wú)底限地拉低價(jià)格，是一種低水平競(jìng)爭(zhēng)，最后也拉低了行業(yè)的整體水平。

一位三甲醫(yī)院體檢科主任介紹，近些年，因?yàn)槭?ldquo;價(jià)格戰(zhàn)”影響，該機(jī)構(gòu)已經(jīng)不愿再接“公務(wù)員體檢”這類項(xiàng)目，因?yàn)樘偷膬r(jià)格無(wú)法保證正常成本。一些民營(yíng)機(jī)構(gòu)因價(jià)格優(yōu)勢(shì)，逐漸取代了公立體檢機(jī)構(gòu)。

體檢是一項(xiàng)醫(yī)療行為，不能用人民幣標(biāo)示的價(jià)格去衡量這項(xiàng)服務(wù)劃不劃算，超低的價(jià)格怎么保證醫(yī)療安全?怎么保證試劑合格?怎么保證人員資質(zhì)?

關(guān)鍵詞：