只要在工商部門注冊成立公司,頂著“某某醫(yī)療集團”“某某醫(yī)療咨詢公司”的頭銜,招攬一批具有新媒體編輯思維的咨詢顧問和業(yè)務(wù)員,在網(wǎng)絡(luò)和微信上誘騙、引導(dǎo)患者到指定的醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī),然后從中收取“人頭費”,一旦行政主管部門介入調(diào)查,這些所謂的醫(yī)療集團則立即注銷公司,一跑了之…… 記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這類打著“醫(yī)療集團”頭銜的公司被稱為“影子醫(yī)院”,它們不開展診療服務(wù),而是向有利益輸送的醫(yī)療機構(gòu)輸送病人,收取中介費,破壞了正常的醫(yī)療秩序,有損患者利益。
誘騙患者就醫(yī)
近期,長沙市工商部門接到媒體和群眾舉報稱,一家名為“湖南男博醫(yī)療集團”的公司誘騙患者就醫(yī),這家公司組建新媒體咨詢顧問組,讓咨詢顧問加患者為微信好友,通過聊天等方式,誘騙患者到長沙、衡陽、永州的醫(yī)院看病。為了提高患者的就診率,這家公司將其有利益往來的醫(yī)院的掛號系統(tǒng)鏈接到公司咨詢顧問的電腦上,以方便咨詢顧問隨時幫患者掛號,引導(dǎo)患者就診。
記者發(fā)現(xiàn),為了吸引一些男性患者,這家公司的咨詢顧問把自己的微信頭像換成美艷動人的美女頭像,并在微信聊天中挑逗男性患者,以達到吸引患者到指定男科醫(yī)院看病的目的。只要有患者去咨詢顧問介紹的公司就診,診療費用達到一定數(shù)額,這家公司就會給咨詢顧問發(fā)放獎勵。
“聊天時經(jīng)常使用一些露骨、曖昧的語言,引誘我去男科醫(yī)院治療。”一位被騙患者說,“美女”咨詢顧問常常對他噓寒問暖。“你去看好病了我們才好繼續(xù)發(fā)展關(guān)系呀。”一些男患者被咨詢顧問這樣的“關(guān)心”打動后受騙。
記者了解到,為了提高咨詢顧問的工作效率,這家公司還多次舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),“我們有業(yè)務(wù)往來的醫(yī)院大多是民營??漆t(yī)院,其中很多是男科醫(yī)院,主要分布在湖南長沙、衡陽、永州等地區(qū),只要把患者帶進了我們介紹的??漆t(yī)院,就不怕查不出病,看男科方面的病少的話也得幾千,多的顧客要幾萬元,我們的提成也高一些。”一位曾在這家公司擔(dān)任咨詢顧問的人士說。
一位患者告訴記者,“我在一名姓劉的咨詢顧問推薦下,去一家男科醫(yī)院做了前列腺等常規(guī)檢查。醫(yī)生說我有包皮炎、睪丸炎和包皮過長,做了包皮環(huán)切術(shù)、激光除疣和術(shù)后抗炎。還要我照紅外線,照一次要一千多,一共花了一萬多元。后來去正規(guī)醫(yī)院咨詢才知道,這些手術(shù)都是不必要做的,純粹白花錢、活受罪。”
“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托具有很強的迷惑性和欺騙性,不僅蒙騙患者錢財,還對患者造成傷害。有的耽誤病情,有的沒病看出病來,讓患者接受不必要的治療。”湖南一家三甲醫(yī)院醫(yī)生說。
近日,長沙市工商部門在接到群眾舉報后到這家公司了解情況,隨后這家公司的負責(zé)人迅速將公司注銷,如今不知去向。
醫(yī)托套路升級
湖南一家民營醫(yī)院的負責(zé)人告訴記者,現(xiàn)在有不少公司專門從事網(wǎng)絡(luò)問診工作,表面上是為患者“答疑解惑”,其實都是招聘了一批沒有任何專業(yè)醫(yī)療知識的醫(yī)托來拉客,他們最終目的是誘騙患者到與之有利益往來的醫(yī)院看病。
“說白了,有些公司做的就是這樣的生意,專門為醫(yī)院和患者之間牽線搭橋,然后收取醫(yī)院的人頭費,說得不好聽就是賣患者。”這位負責(zé)人說。
記者發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)問診盛行之下,在一定程度上給群眾看病帶來了方便,同時也給了“影子醫(yī)院”可乘之機,這些潛伏在網(wǎng)上的咨詢顧問其實就是醫(yī)托,打著交友的幌子,誘導(dǎo)患者到指定的醫(yī)院看病、買藥。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托日益升級,呈現(xiàn)集團化、隱蔽化的特點,并形成完整套路:在工商部門注冊成立公司,頂著“某某醫(yī)療集團”“某某醫(yī)療咨詢公司”的頭銜,招攬一批咨詢顧問和業(yè)務(wù)員,在網(wǎng)絡(luò)和微信上誘騙、引導(dǎo)患者到指定的醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī),然后從中收取“人頭費”。一旦遭遇舉報或執(zhí)法部門介入調(diào)查,這些所謂的醫(yī)療集團就立即注銷公司,一跑了之。
湖南一家民營醫(yī)院的負責(zé)人告訴記者,現(xiàn)在有不少公司專門從事網(wǎng)絡(luò)問診工作,表面上是為患者“答疑解惑”,實際上是招聘了一批沒有任何專業(yè)醫(yī)療知識的醫(yī)托來“拉客”,誘騙患者到關(guān)聯(lián)醫(yī)院看病。“有些公司專門為醫(yī)院和患者牽線搭橋,然后向醫(yī)院收取人頭費,實際上就是在賣患者。”這位負責(zé)人說。
“如果患者消費得多,咨詢顧問的提成就會高,最多可提成上千元一個人。”一位知情人士說。“東方男科醫(yī)院是我的客戶,我曾把患者介紹到他們醫(yī)院。我們收的是小頭,這些醫(yī)院才是拿大頭,有患者曾在這家醫(yī)院花費數(shù)萬元的醫(yī)療費用。”一位咨詢顧問說。
醫(yī)托和關(guān)聯(lián)醫(yī)院都要嚴查
記者調(diào)查了解到,跟網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托有勾連的一般是男科、婦科、腦科等一些民營專科醫(yī)院。“一些民營??漆t(yī)院本身實力不夠,得不到患者的信任,為了獲取利益,往往鋌而走險,運用這類‘旁門左道’。”一家民營醫(yī)院負責(zé)人說。
湖南省衛(wèi)計委醫(yī)政處相關(guān)負責(zé)人認為,影子醫(yī)院是升級版的醫(yī)托集團。隨著信息化技術(shù)發(fā)展,特別是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”興起后,一些真假難辨的信息涌現(xiàn),讓普通百姓難以識別。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托盛行之下,應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托監(jiān)管實現(xiàn)網(wǎng)上、網(wǎng)下一體化管理,嚴格落實追責(zé)制度,讓雇用醫(yī)托的醫(yī)療機構(gòu)不能再營業(yè)。
湖南金州律師事務(wù)所律師袁小露認為,“影子醫(yī)院”破壞了正常的醫(yī)療秩序,可以依照《治安管理處罰法》進行治安處罰。如果構(gòu)成詐騙,應(yīng)當(dāng)追究醫(yī)托的刑事責(zé)任。
袁小露等建議,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療盛行,新興醫(yī)托手段和醫(yī)托技術(shù)也與時俱進,建議各地根據(jù)自身實際情況及時頒布相應(yīng)規(guī)定、辦法,打擊這些變相誘騙患者的違法犯罪分子。
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