文|壹覽商業(yè) 李彥
編輯|木魚
(資料圖片僅供參考)
抖音又開始玩跨境電商了。
近日,抖音APP內(nèi),一家名為“全球優(yōu)選進口超市”的新店上線。
在抖音“進口超市官方直播間”賬號,點擊“進入店鋪”按鈕即可進入該店面采購。截止8月17日,“進口超市官方直播間”抖音賬號粉絲達64.7萬,累計銷量457.9萬,抖音號作品19個。
壹覽商業(yè)發(fā)現(xiàn),由于是一家新店,目前抖音每天都在上線新的品類及產(chǎn)品。8月14日僅上線不到10個品類,25件產(chǎn)品,截止發(fā)稿已擴張到30個品類,涵蓋日用百貨、酒飲零食、美妝護膚和母嬰等數(shù)百產(chǎn)品。
從運營模式看,全球優(yōu)選進口超市采用自營模式。目前,抖音全球進口超市產(chǎn)品標價均已包含進口稅,商品均采用保稅備貨模式,即進口商品暫時寄存在保稅倉內(nèi),海外商品入倉時不需要繳稅,商品出倉發(fā)往國內(nèi)時進行繳費追繳,全店顯示支持“假一賠十”。
事實上,早在抖音之前,國內(nèi)的兩大電商巨頭天貓與京東早已布局起了國際自營店。在京東國際專區(qū),有京東國際會員店(自營店)及眾多經(jīng)京東認證的品牌海外官方旗艦店。天貓國際專區(qū)的自營店也有顯示“阿里巴巴官方直采”的全球探物頻道。
大平臺做跨境電商為什么都采用自營模式,深度科技研究院院長張孝榮認為,通過自營加碼跨境電商業(yè)務(wù),首先,可以更好地控制商品質(zhì)量和售后服務(wù),提高用戶的購買信任度和滿意度。其次,可以更好地掌握供應(yīng)鏈和庫存管理,提高商品的供應(yīng)能力和交付速度。此外,自營還可以獲得更多的商業(yè)機會和利潤,增加平臺的盈利能力。最后,自營可以更好地掌握用戶數(shù)據(jù)和行為,為平臺的運營和精準營銷提供更多的支持。
價格上,壹覽商業(yè)針對抖音全球進口超市已上線貨品,篩選了美妝護膚及保健品兩個品類數(shù)個品牌明星產(chǎn)品,與天貓京東兩大頭部電商國際區(qū)貨品對比(優(yōu)先選擇自營店產(chǎn)品)。
壹覽商業(yè)發(fā)現(xiàn),美妝護膚品類目前是抖音全球進口超市覆蓋品牌最全的品類,多數(shù)國際大牌的明星產(chǎn)品均已上線。在價格方面,因新店折扣力度原因,確實基本實現(xiàn)了“全網(wǎng)最低價”。據(jù)統(tǒng)計,該類產(chǎn)品的保稅倉大多位于金華、廣州、鄭州等地。在美妝類產(chǎn)品方面,京東、天貓、抖音三家自營保稅倉均占領(lǐng)不同城市。
在保健品類上,抖音全球進口超市上線產(chǎn)品較為有限,雖然在DHC等個別品牌上有較大的價格優(yōu)勢,總體優(yōu)勢相較美妝護膚品類沒有那么突出。
除此之外,在已上線產(chǎn)品范疇,抖音基本可保障隔日送達產(chǎn)品,顯然,要與天貓京東對打,抖音在物流端還是下足了功夫。在上線品類方面,壹覽商業(yè)發(fā)現(xiàn),截至目前為止,除了美妝護膚類產(chǎn)品及保健類產(chǎn)品,其他品類上線品牌基本不超過五個。抖音全球進口超市的下一步,亟需邀請更多品牌商家入駐。
壹覽商業(yè)認為,做跨境電商,對抖音來說,是非常明智的選擇。
首先,據(jù)網(wǎng)經(jīng)社《2023年(上)中國跨境電商市場數(shù)據(jù)報告》顯示,2022年中國跨境電商市場規(guī)模達15.7萬億元,較2021年的14.2萬億元同比增長10.56%。2022年中國跨境電商交易額占我國貨物貿(mào)易進出口總值42.07萬億元的37.32%。此外,2018-2021年跨境電商市場規(guī)模(增速)分別為9萬億元(11.66%)、10.5萬億元(16.66%)、12.5萬億元(19.04%)、14.2萬億元(13.6%)。顯然,跨境電商市場增速穩(wěn)定,張孝榮認為,跨境電商市場具有較大的潛力和增長空間,消費者對于海外商品的需求不斷增加,跨境電商可以為平臺帶來新的用戶流量和商業(yè)機會,有助于提升平臺的競爭力和變現(xiàn)能力。
其次,跨境電商可以為抖音篩選出更有變現(xiàn)能力的客群。上海財經(jīng)大學電子商務(wù)研究所所長崔麗麗認為,抖音流量足夠充沛,做自營銷售是非常正常的選擇,通過做跨境進口商品,可以篩選出相對高端變現(xiàn)可能性的客群。這也是主流電商平臺參與跨境電商的重要原因。與此同時,跨境電商也可以幫助抖音布局跨境供應(yīng)鏈。
最后,抖音本身具有的社交屬性,有利于其打造社區(qū)化的跨境電商平臺。中國數(shù)實融合50人論壇智庫專家洪勇認為,抖音可通過引入用戶評價、社交分享等功能,提高用戶參與度,增加消費者對商品的信任感和購買欲望,打造社區(qū)化的跨境電商平臺。
與此同時,作為短視頻平臺的抖音,入局跨境電商,業(yè)務(wù)邏輯和供應(yīng)鏈依然是短板。崔麗麗認為,商品如何與內(nèi)容邏輯匹配精準、跨境供應(yīng)鏈與客情偏好如何匹配精準是抖音接下來需要解決的難題。同時,抖音還需用好流量優(yōu)勢,通過優(yōu)質(zhì)的用戶洞察去撬動供應(yīng)鏈端的優(yōu)質(zhì)資源合作。
顯然,跨境電商已成為了頭部電商平臺在當下重點發(fā)展和布局的潛力市場。抖音布局自營,是一次大膽的嘗試,能否通過自營的形式,積累到足夠多有購買力可變現(xiàn)的用戶,入住品牌多樣化、品質(zhì)服務(wù)有保障,依然是關(guān)鍵。
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