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“共享物業(yè)”努力為居民解決更多身邊小事?！　⊥ㄓ崋T 夏斯莉攝

本報訊（記者 王可 通訊員 夏斯莉）“現(xiàn)在樓道燈修好了，整個樓道都亮堂了，我們老人上下樓梯方便多了?！弊≡诠锰K區(qū)虹橋路6號1幢的吳老伯開心地說。由于歷史原因，虹橋路6號1幢、虹橋路8號零星居民樓長期無物業(yè)管理，雖然社區(qū)定期組織網(wǎng)格員、居民骨干進行清掃，但由于缺乏長效管理，樓道燈年久失修、樓道內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境較差等問題一直困擾著樓內(nèi)居民。日前，在街道社區(qū)的牽線下，居民樓引入“共享物業(yè)”管理服務(wù)模式，從根本上解決群眾的“急難愁盼”。

在此之前，社區(qū)網(wǎng)格員徐桂珍連續(xù)多日上門入戶，調(diào)研樓內(nèi)居民的所思所盼，并將收集到的問題和群眾呼吁物業(yè)進駐的強烈愿望，向社區(qū)黨委作了詳細匯報。社區(qū)對此高度重視，經(jīng)過實地調(diào)研和反復(fù)商討，計劃通過撬動網(wǎng)格優(yōu)質(zhì)資源，實施“共享物業(yè)”管理服務(wù)模式，將與虹橋路6號1幢、虹橋路8號同屬一個網(wǎng)格的虹橋世家的物業(yè)服務(wù)擴面增容，延伸至虹橋路6號1幢、虹橋路8號。這一想法，也得到了虹橋世家的物業(yè)公司蘇州天輝物業(yè)有限公司的認同和支持。

為了加快推動“共享物業(yè)”模式盡快落地實施，今年3月，金閶街道政協(xié)工委“有事好商量——文明城市創(chuàng)建議事會”走進虹橋社區(qū)第一綜合網(wǎng)格，掛鉤網(wǎng)格政協(xié)委員、街道相關(guān)處室負責(zé)人、社區(qū)黨委書記，虹橋路6號1幢、虹橋路8號居民及蘇州天輝物業(yè)有限公司負責(zé)人會聚一堂，專題研究“共享物業(yè)”模式實施細則。經(jīng)過探討交流，大家最終對該模式的可行性達成共識，并在會后由蘇州天輝物業(yè)有限公司擬定了相關(guān)實施方案。

為了讓“共享物業(yè)”模式更加迎合群眾意愿、契合小區(qū)實際，社區(qū)發(fā)動網(wǎng)格員，再次逐戶上門征求居民對實施方案的意見建議，并反饋給物業(yè)公司。經(jīng)過一周民意調(diào)研和方案優(yōu)化，最終確定由蘇州天輝物業(yè)有限公司牽頭，將虹橋世家物業(yè)服務(wù)向虹橋路6號1幢、虹橋路8號零星樓進行延伸，為樓內(nèi)居民免費提供環(huán)境衛(wèi)生整治、公共設(shè)施故障維修等常態(tài)化管理服務(wù)，提升樓宇的整體環(huán)境面貌，共惠及4幢單元樓80戶184位居民。通過近3個月的實踐，得到小區(qū)居民的好評。

“‘共享物業(yè)’模式有助于推進物業(yè)服務(wù)向周邊延伸發(fā)展，解決無物業(yè)小區(qū)的管理難題。政協(xié)委員也將與社區(qū)、網(wǎng)格員積極聯(lián)動，在現(xiàn)有試點良好成效的基礎(chǔ)上，進一步探索無物業(yè)小區(qū)精細化治理路徑，努力為群眾解決更多的‘身邊小事’。”政協(xié)金閶街道工委主任王廣成說。

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