對于筆者來說,此行最大的遺憾就是尚未正式拜訪溫商超市集團,這家華人企業(yè)是筆者最有興趣探訪的本地華資企業(yè),因為他們有成長為巨人的雄心。
迪拜是全球化最徹底的地區(qū)之一,每個商業(yè)領(lǐng)域的競爭都是空前激烈的,而溫商超市集團所處的領(lǐng)域是競爭最為激烈的零售。
若干年前,筆者走訪波斯灣地區(qū)的時候發(fā)現(xiàn),當?shù)爻幸约覙犯橹?,能抗衡家樂福的本土商超也有一家,LuLu supermarket。
(資料圖片)
(lulu超市,本地最大的零售企業(yè)。 攝影/李靖云)
Lulu本身就是一個商業(yè)傳奇。印度雜貨商阿里在1990年海灣戰(zhàn)爭時在伊拉克創(chuàng)辦了一家名叫LuLu的小百貨店,此后二十年間迅速成為了整個中東的商業(yè)巨頭,目前仍然保持平均兩月一家新店的擴張速度,它也被認為是中東最便宜的超市。當時筆者就在想,在迪拜的中國人和中國資本已經(jīng)有了相當?shù)囊?guī)模,華人在迪拜會不會有這樣的商業(yè)成功?
溫商超市是對標LuLu的。當老柴這樣說的時候,我是頗為有些驚訝的。溫商目前已經(jīng)在整個阿聯(lián)酋有了不少分店,也確實準備邁出阿聯(lián)酋,走向整個中東。和LuLu一開始就能有龐大的印巴族群客戶群體不同,溫超面對的問題在于在本地區(qū)的華人群體不夠大,所以溫超定義自己是一個亞洲超市,而非是一個中國超市,除了服務(wù)華人外,還服務(wù)于在中東有著相當規(guī)模的菲律賓、越南等亞洲族群,這種定位也是非常有眼光的。
溫超的另外一個優(yōu)勢就是在新冠大流行時期,迅速建立了相當規(guī)模的物流配送體系,已經(jīng)可以完全延伸到整個阿聯(lián)酋。
(溫商超市的物流配送中心。攝影/李靖云)
但目前溫超仍然是一家華埠超市,它的價格并不占優(yōu)勢,作為一家有自己農(nóng)場的超市,溫超在蔬菜供應(yīng)鏈上也建立了自己的優(yōu)勢。溫商的現(xiàn)在和未來,筆者都無從能有一個完全的故事,但是從地區(qū)環(huán)境看,這會是一個主動求變的故事。
就筆者自己觀察,2004年以來,僑界的努力和中國企業(yè)的努力,帶動了中國商品在本地區(qū)的立足,從鞋帽襪到各種電子產(chǎn)品,打開了中國制造出海的道路。新冠大流行之后,在這片土地,印度人的數(shù)量已經(jīng)翻了幾倍。從北到南,印巴英語已經(jīng)成為主流語言。從本地的發(fā)展戰(zhàn)略來看,以穆罕默德·本·拉希德·馬克圖姆為代表的阿聯(lián)酋第二代領(lǐng)導(dǎo)對于國家發(fā)展的設(shè)想是全新的,他們并不接受過去的小商品貿(mào)易,私人協(xié)議、熟人關(guān)系下的商貿(mào)體系。穆罕默德·本·拉希德·馬克圖姆所強調(diào)的是,前進是風(fēng)吹的唯一方向。新一代的經(jīng)營者和僑民都能感受到這種壓力,德拉老城里靠著收租和老式掮客生意的阿拉伯人也是如此。小生意如果規(guī)范化,成本的提升就是必然問題了。
筆者接觸的中國商人,手中持有大量現(xiàn)金是非常普遍的情況,很少有人能通過中國的金融機構(gòu)服務(wù)進行國內(nèi)外匯兌。在一個英美體系的自貿(mào)區(qū)體系里,受制于生意規(guī)模本身,他們更缺乏相應(yīng)司法服務(wù)。
融入本地區(qū)不是賣產(chǎn)品,也不僅僅是貿(mào)易,而是本區(qū)離不開你。這里是英美的法律貿(mào)易體系,又離不開印巴的勞力和服務(wù),那么問題來了,你怎么才會變成離不了的力量。溫超以LuLu為參照,至少是一個好的開始。品牌性的領(lǐng)頭企業(yè),對于整個華人在本區(qū)的商業(yè)版圖來說都是一個重要的引導(dǎo)力量。
這是一個快速改變的世界,也是一個高度競爭的世界。筆者到迪拜的第一天感受到的是撲面而來的環(huán)保低碳沖擊波。迪拜酒店已經(jīng)開始采用環(huán)保材質(zhì)的木制門卡,這是中國企業(yè)生產(chǎn)的。酒店門口一排排光伏板,這也是中國制造,所謂擺脫單一油氣絕不是一句空話。世界中心城市的含義在于,只要是世界最新潮流,這里立刻有體現(xiàn),立刻會有新的競爭,你必須主動適應(yīng)變化,才能掌握變化。
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