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環(huán)球熱頭條丨網格員定期上門“嘮嗑” 龍池社區(qū)精準服務困難老人
2023-05-05 20:55:47來源： 姑蘇晚報


【資料圖】

本報訊（記者 顧玲）用雙腳丈量網格，用真誠贏得信任。蘇州高新區(qū)楓橋街道龍池社區(qū)網格員定期上門“嘮嗑”，為老人解決生活用品采買、看病就醫(yī)等實際困難，不斷提高轄區(qū)老年人的幸福感、獲得感。

前幾日，家住白馬澗花園二區(qū)的徐奶奶苦惱不已，老人常年獨居在家，家中飲水來源僅靠一只小小的水壺，可是最近這只水壺出了問題，壺蓋不靈，不能燒水了。負責結對的網格志愿者周姐得知后，熱心地詢問詳情。老人這樣說：“自己習慣東西壞了就修修補補，現在城市越來越整潔漂亮，但是平常家庭小縫小補小修的服務卻很難找到了，讓我們這些老人犯了難。”周姐聽到后，拿著老人的壺蓋去外面找修理的師傅學習，再來到老人家中耐心修復。

龍池社區(qū)黨委加強黨建引領網格管理，根據社區(qū)實際情況細分19個網格，進一步提升社區(qū)精細化、精準化服務水平，有效發(fā)揮網格黨支部在基層治理中的作用。當前，老齡化現象愈加明顯，社區(qū)老年人的數量迅速上升。對此，龍池社區(qū)每月安排網格員上門服務20余次，同時，定期組織“普法教育”“心理疏導”“情感交流”等培訓提升技能水平，為網格員開展入戶幫困賦能，以老人需求為導向提供精準服務。

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