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環(huán)球熱頭條丨網(wǎng)格員定期上門“嘮嗑” 龍池社區(qū)精準服務(wù)困難老人
2023-05-05 20:55:47來源: 姑蘇晚報


【資料圖】

本報訊(記者 顧玲)用雙腳丈量網(wǎng)格,用真誠贏得信任。蘇州高新區(qū)楓橋街道龍池社區(qū)網(wǎng)格員定期上門“嘮嗑”,為老人解決生活用品采買、看病就醫(yī)等實際困難,不斷提高轄區(qū)老年人的幸福感、獲得感。

前幾日,家住白馬澗花園二區(qū)的徐奶奶苦惱不已,老人常年獨居在家,家中飲水來源僅靠一只小小的水壺,可是最近這只水壺出了問題,壺蓋不靈,不能燒水了。負責結(jié)對的網(wǎng)格志愿者周姐得知后,熱心地詢問詳情。老人這樣說:“自己習(xí)慣東西壞了就修修補補,現(xiàn)在城市越來越整潔漂亮,但是平常家庭小縫小補小修的服務(wù)卻很難找到了,讓我們這些老人犯了難?!敝芙懵牭胶?,拿著老人的壺蓋去外面找修理的師傅學(xué)習(xí),再來到老人家中耐心修復(fù)。

龍池社區(qū)黨委加強黨建引領(lǐng)網(wǎng)格管理,根據(jù)社區(qū)實際情況細分19個網(wǎng)格,進一步提升社區(qū)精細化、精準化服務(wù)水平,有效發(fā)揮網(wǎng)格黨支部在基層治理中的作用。當前,老齡化現(xiàn)象愈加明顯,社區(qū)老年人的數(shù)量迅速上升。對此,龍池社區(qū)每月安排網(wǎng)格員上門服務(wù)20余次,同時,定期組織“普法教育”“心理疏導(dǎo)”“情感交流”等培訓(xùn)提升技能水平,為網(wǎng)格員開展入戶幫困賦能,以老人需求為導(dǎo)向提供精準服務(wù)。

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