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近日，美團(tuán)發(fā)布了2022年第四季度及全年財(cái)報(bào)。

(相關(guān)資料圖)

本年度，美團(tuán)深入推進(jìn)“零售+科技”戰(zhàn)略，提高科研投入。同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我減負(fù)，降低營(yíng)銷支出、減少對(duì)投資回報(bào)比率低的業(yè)務(wù)的投入，以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)看，經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)在季度和年度中均實(shí)現(xiàn)扭虧。

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)2022年Q4營(yíng)收同比增長(zhǎng)21.4%至601.3億元人民幣，雖然較上季度有所下滑，但高于市場(chǎng)預(yù)期的579.2億元人民幣。凈虧損10.8億元，同比減少79.7%，非國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則計(jì)量下的經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)為82.9億元，同比轉(zhuǎn)虧為盈。

公司全年?duì)I收同比增長(zhǎng)22.8%至2199.5億元人民幣，同樣高于預(yù)期的2177.8億元人民幣，年內(nèi)凈虧損66.9億元，同比下降71.6%，非國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則計(jì)量下的經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)28.3億元，同比轉(zhuǎn)虧為盈。

01.降本增效做到有的放矢

商家和用戶成就了美團(tuán)當(dāng)下的成績(jī)。

2022年，平臺(tái)活躍商家數(shù)量同比增長(zhǎng)5.1%至930萬(wàn)，每位交易用戶平均每年交易筆數(shù)同比增14.1%至40.8筆。尤其是即時(shí)零售平臺(tái)美團(tuán)閃購(gòu)，其年度交易用戶及年度活躍商家均同比增長(zhǎng)近30%，12月單日訂單量峰值突破1100萬(wàn)，體現(xiàn)出該業(yè)務(wù)的內(nèi)在潛力。

除了業(yè)務(wù)量的提升，美團(tuán)利潤(rùn)情況的好轉(zhuǎn)也與公司在一定程度上實(shí)現(xiàn)了降本增效有關(guān)。

為了蟄伏過(guò)冬，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在降低不必要的開(kāi)支。美團(tuán)一方面削減投資回報(bào)率低的業(yè)務(wù)的投入，一方面減輕平臺(tái)整體補(bǔ)貼費(fèi)用。

在評(píng)估其投資回報(bào)率后，美團(tuán)將美團(tuán)打車從自運(yùn)營(yíng)全面轉(zhuǎn)向聚合模式，此舉減輕了新業(yè)務(wù)虧損。數(shù)據(jù)顯示，新業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)虧損由2021年的人民 幣359億元收窄至2022年的人民幣284億元。

基于成本控制措施，公司的銷售及營(yíng)銷開(kāi)支也由2021年第四季度的人民幣112億元減少至2022年同期的人民幣108億元，占收入百分比由22.7%同比下降4.8個(gè)百分點(diǎn)至17.9%。其原因與公司確立的高質(zhì)量發(fā)展有關(guān)。

美團(tuán)認(rèn)為，目前外賣行業(yè)的用戶消費(fèi)習(xí)慣已養(yǎng)成，以補(bǔ)貼模式獲取用戶的方式已經(jīng)失效，未來(lái)要通過(guò)挖掘存量?jī)r(jià)值、尋找新增消費(fèi)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

此外，銷售成本也由2021年第四季度的人民幣375億元增長(zhǎng)至2022年同期的人民幣432億元，占收入百分比由75.8%同比減少4.0個(gè)百分點(diǎn)至71.8%。

不過(guò)，美團(tuán)的降本增效并非盲目的。為深入推進(jìn)“零售+科技”戰(zhàn)略，公司正持續(xù)加大關(guān)鍵領(lǐng)域科研費(fèi)用投入，財(cái)報(bào)顯示，美團(tuán)全年研發(fā)支出同比增長(zhǎng)24%至207億元，創(chuàng)歷史新高。將降本增效做到有的放矢。

02.即時(shí)零售成核心本地商業(yè)業(yè)務(wù)“黑馬”

疫情影響疊加激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)，2022年，美團(tuán)在本地生活服務(wù)領(lǐng)域依然抗打?；谪S富應(yīng)用場(chǎng)景的優(yōu)勢(shì)，美團(tuán)通過(guò)即時(shí)零售和優(yōu)質(zhì)線上線下供給，全方位滿足用戶消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

2022年第四季度，美團(tuán)核心本地商業(yè)業(yè)務(wù)(包括原有餐飲外賣和到店、酒店及旅游分部以及美團(tuán)閃購(gòu)、民宿以及交通票務(wù)等)收入同比增長(zhǎng)17.4%至人民幣435億元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)41.0%至人民幣72億元 。2022年全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為295億元，同比增長(zhǎng)57%。

在這份成績(jī)單中，受益于疫情的餐飲外賣業(yè)務(wù)做出了不少貢獻(xiàn)，但同時(shí)，到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)因被疫情拖累，也抵消了部分收入。

不過(guò)，由于已經(jīng)建立其起強(qiáng)大的消費(fèi)心智，加上美團(tuán)為激發(fā)本地商戶推出包括“老字號(hào)”在內(nèi)的流量扶持及聯(lián)合營(yíng)銷計(jì)劃，2022年，美團(tuán)到店年度活躍商戶依舊保持增長(zhǎng)，小店商戶較2021年增加近50萬(wàn)家。

如今，疫情沖擊力正在減緩，到店業(yè)務(wù)將在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的情況下有所好轉(zhuǎn)，而發(fā)展較快的外賣業(yè)務(wù)則進(jìn)入到了新的周期。

餐飲外賣是美團(tuán)的核心業(yè)務(wù)，去年，該業(yè)務(wù)單日峰值訂單量突破6000萬(wàn)單，消費(fèi)者的用戶粘性在過(guò)去幾個(gè)季度持續(xù)提升。不過(guò)，在經(jīng)歷10多年的發(fā)展后，餐飲外賣已經(jīng)發(fā)生變化，不再需要通過(guò)補(bǔ)貼培養(yǎng)用戶這方面的消費(fèi)習(xí)慣，而是挖掘存量?jī)r(jià)值、尋找新的消費(fèi)需求。

這將成為美團(tuán)餐飲外賣未來(lái)發(fā)展的突破口。

相比餐飲外賣行業(yè)，以分鐘達(dá)為特征的即時(shí)零售才剛成為零售行業(yè)的風(fēng)口。美團(tuán)方面預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)到2026年，即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1萬(wàn)億。

為了在該市場(chǎng)分到“蛋糕”，美團(tuán)大力整合商家資源、提高配送時(shí)效，投入大量研發(fā)資金打造無(wú)人機(jī)配送。

截至2022年底，美團(tuán)無(wú)人機(jī)累計(jì)配送訂單超12萬(wàn)單，去年一年完成訂單數(shù)超10萬(wàn)單，平均配送時(shí)長(zhǎng)約為12分鐘，較傳統(tǒng)配送的平均30分鐘提效近150%。目前，美團(tuán)無(wú)人機(jī)航線已覆蓋18個(gè)社區(qū)和寫(xiě)字樓，可為近2萬(wàn)居民提供服務(wù)。

通過(guò)數(shù)字化技術(shù)，美團(tuán)的即時(shí)零售業(yè)態(tài)得到了快速發(fā)展。美團(tuán)Q4即時(shí)配送訂單量同比增長(zhǎng)13.6%至48.3億單，全年即時(shí)配送訂單量同比增長(zhǎng)14%至177億單。其中餐飲外賣單日訂單量峰值突破6000萬(wàn)單。

除餐飲外賣外，2022年Q4，包含藥品、鮮花、日用雜貨和手機(jī)等商品在內(nèi)的商品單量激增，

單日峰值訂單量突破1100萬(wàn)單，美團(tuán)閃購(gòu)的年度交易用戶及年度活躍商家均同比增長(zhǎng)近30%，帶動(dòng)線下門(mén)店入駐。美團(tuán)平臺(tái)上即時(shí)零售相關(guān)的便利店、小超市近30萬(wàn)家，數(shù)量是2019年的2倍多，商戶的銷量較2019年增長(zhǎng)超400%，商品種類是2019年的3倍。

力爭(zhēng)發(fā)展廣度和深度的美團(tuán)還推出了即時(shí)零售網(wǎng)絡(luò)的補(bǔ)充業(yè)態(tài)——閃電倉(cāng)，依托外賣配送體系為用戶提供24小時(shí)即時(shí)消費(fèi)體驗(yàn)。

03.生活服務(wù)業(yè)的未來(lái)

疫情政策改變后，消費(fèi)復(fù)蘇成為趨勢(shì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將全面展開(kāi)。

目前包括短視頻在內(nèi)的平臺(tái)已經(jīng)下場(chǎng)做起本地生活，但美團(tuán)所處的業(yè)內(nèi)頭部地位并不容易撼動(dòng)，尤其是外賣和到店這種長(zhǎng)坡厚雪的積累型業(yè)務(wù)。

美團(tuán)的外賣業(yè)務(wù)在客戶數(shù)量、商戶數(shù)量以及配送網(wǎng)絡(luò)等方面具有深厚的基礎(chǔ)。第三方報(bào)告顯示，其配送網(wǎng)絡(luò)密度也更大，2022年，在美團(tuán)平臺(tái)上取得收入的騎手就有624萬(wàn)，京東方面（京東到家+達(dá)達(dá)）才剛到百萬(wàn)級(jí)別。

這意味著，美團(tuán)能夠在滿足用戶時(shí)效性要求的同時(shí)，為用戶提供各種品類的商品。美團(tuán)的這些優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成為其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以攻破的壁壘。目前，美團(tuán)的外賣1P（美團(tuán)配送）業(yè)務(wù)占比持續(xù)維持67%左右水平，能夠保證用戶體驗(yàn)，而短視頻平臺(tái)目前僅能提供有第三方參與的團(tuán)餐配送服務(wù)。

高效的配送網(wǎng)絡(luò)也為平臺(tái)即時(shí)零售的未來(lái)發(fā)展提供了有力支持。

受益于之前的疫情，消費(fèi)者已經(jīng)建立起即時(shí)零售消費(fèi)心智，商戶也開(kāi)始積極擁抱這部分線上紅利。而美團(tuán)龐大精密的物流系統(tǒng)將即時(shí)零售服務(wù)最短定格于分鐘級(jí)，對(duì)買賣雙方均具有吸引力。這為其后續(xù)擴(kuò)大超市和便利店的覆蓋面以優(yōu)化不同品類的供給奠定了基礎(chǔ)。

美團(tuán)正在探索的“閃電倉(cāng)”供給模式也有望為自身的即時(shí)零售業(yè)務(wù)開(kāi)拓市場(chǎng)空間。

閃電倉(cāng)的貨架擺放更加密集，能夠容納的SKU要比一般的超市和便利店更多，商品豐富度更高，有助于提高客單價(jià)。而且閃電倉(cāng)的消費(fèi)場(chǎng)景更多，24小時(shí)營(yíng)業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式為其帶來(lái)了更多單量。按照天風(fēng)證券預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)到2025年，閃電倉(cāng)的市場(chǎng)規(guī)?？蛇_(dá)830億。

將投資回報(bào)率較低的打車業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為輕運(yùn)營(yíng)是平臺(tái)走向減虧的一向重要舉措。

在評(píng)估了打車業(yè)務(wù)的投資回報(bào)率和當(dāng)前的市場(chǎng)情況之后，美團(tuán)方面決定減少資源投入和配置，從之前的自運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)為同第三方服務(wù)商加強(qiáng)合作的聚合服務(wù)模式。這將節(jié)省一大筆開(kāi)支，提高降本增效的效率。

更重要的是美團(tuán)調(diào)整打車業(yè)務(wù)背后的原因，管理層在電話會(huì)議上解釋稱“當(dāng)發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)模式在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)與預(yù)期不一致，或該業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略價(jià)值有限，長(zhǎng)期無(wú)法獨(dú)立盈利時(shí)，就會(huì)進(jìn)行必要的調(diào)整”。

這意味著，未來(lái)一些難以盈利的業(yè)務(wù)將被邊緣化。這種“斷舍離”的經(jīng)營(yíng)理念有助于平臺(tái)加速實(shí)現(xiàn)盈利。

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