近日,由鯨媒體主辦的2022教育行業(yè)年度榜單揭曉,泛營地行業(yè)SaaS引領者信多幫憑借多年產(chǎn)業(yè)沉淀、超高市場占有率、持續(xù)迭代優(yōu)質產(chǎn)品、“SaaS+客戶成功體系”帶來的優(yōu)質服務等優(yōu)勢,榮獲年度“持續(xù)成長性企業(yè)”獎。
本次年度榜單評選,超300家企業(yè)參與,通過提名/報名、資格篩選、專家復選的方式層層篩選產(chǎn)生最終結果。此次信多幫入選榜單,也更加堅定了其專注泛營地行業(yè),持續(xù)為行業(yè)企業(yè)提供更優(yōu)質的“SaaS+客戶成功體系”服務,幫助企業(yè)持續(xù)高質量增長的決心。
(相關資料圖)
“雙減”政策不斷催化,防疫政策逐步放松,泛營地行業(yè)需求得到釋放。老牌泛營地玩家燃起斗志,游美、夏山等垂直選手干勁十足;新東方、海亮等教育集團紛紛加碼;碧桂園、萬科等地產(chǎn)企業(yè)也正在解鎖著“營地+”,越來越多的企業(yè)涌入市場。
行業(yè)需求側和供給側發(fā)生著結構性變化,如何在競爭愈發(fā)激烈的賽場搶占市場份額,如何憑借優(yōu)質服務做好口碑,如何在執(zhí)行期間減少出錯概率,儼然已成入局者亟待思考的問題。
信多幫作為泛營地SaaS的引領者,構建了獨有的“SaaS+客戶成功體系”,助力泛營地企業(yè)持續(xù)高質量增長。截至目前,信多幫線上累計交易額已超過30億,累計服務超千家泛營地企業(yè)。
信多幫以“幫助泛營地企業(yè)成功”為使命,基于對整個泛營地行業(yè)深入透徹的理解,更垂直、更細化、更貼合地為冬夏令營、周末活動、親子、游學等泛營地企業(yè)提供更優(yōu)質的服務。
信多幫從營前報名繳費、信息收集確認、營銷、分銷、自動拉群核群,到營中AI相冊及各項信息同步管理,再到營后導師、營員雙向反饋,一體化地完善交付流程、配合全生命周期的客戶成功服務,助力泛營地企業(yè)持續(xù)高質量增長。
信多幫不僅為泛營地企業(yè)搭建專屬的報名平臺,支持上傳產(chǎn)品信息與圖片供家長在線下單支付、簽署協(xié)議、購買保險、購買機票、快捷入群;同時也提供符合行業(yè)特點的幾十種營銷功能,如早鳥優(yōu)惠、秒殺優(yōu)惠、拼團活動、年卡活動、超級會員、定金膨脹、老營員優(yōu)惠等等,且支持更為靈活的退換營及延期管理,大幅提升報名期間的用戶體驗。
營員報名信息實時呈現(xiàn),客戶消費記錄隨時可查,企業(yè)可以輕松核對報名數(shù)據(jù)。信多幫還提供諸多數(shù)據(jù)分析服務,如幫助銷售部門進行內部銷售數(shù)據(jù)的清洗,快速找到高意向的銷售線索、優(yōu)化營種詳情布局,提升下單轉化率。此外,信多幫還嫁接了一些資源方就供應鏈端做嘗試,以便更好地幫助泛營地企業(yè)持續(xù)高質量增長。
營中系統(tǒng)設有照片墻,支持營長、導師等上傳活動照片。值得一提的是,為保證營中孩子照片的精準推送,信多幫除了借助成熟的人臉識別技術外,還對營中的很多特殊場景進行了算法優(yōu)化。
信多幫不僅支持營長、導師實時查詢營員信息,設置營員分團分組,同步員工工作分配等功能,還支持營長和導師把每日營員活動情況、營員評語、勛章獎勵等上傳至系統(tǒng),方便家長進行搜索查找,及時了解孩子們的動態(tài),同時家長也可以對其活動做出評價,以及看到企業(yè)其他爆款產(chǎn)品、優(yōu)質產(chǎn)品。
SaaS不是簡單的代碼敲入,而是一套對整個行業(yè)的思想。未來,信多幫將依托其行業(yè)多年沉淀,持續(xù)迭代,研發(fā)更多更深化、細化的產(chǎn)品功能。同時憑借“SaaS+客戶成功體系”幫助更多泛營地企業(yè)成功。
關鍵詞: 優(yōu)質服務 數(shù)據(jù)分析
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