1499元搶到的茅臺，轉(zhuǎn)手就發(fā)家族群，老爸老媽七大姑八大姨競相點贊。

(資料圖片)

點點屏幕的功夫，年夜飯的重頭戲有著落了！符合真香定律。

但是這樣的機(jī)會不常有。茅粉們都知道，茅臺越來越難搶了。

在一個電商平臺茅臺搶購的商品展示頁面中，有此前參與搶購活動的購買者，留下了近 10 萬條評價，絕大多數(shù)是沒搶到的消費(fèi)者留言哀嚎“秒沒”。

這屆年輕人，競相加入“搶茅臺”大軍。

熱潮并非偶然?；?、貼吧、知乎、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺涌現(xiàn)出越來越多關(guān)于搶茅臺的帖子：有人曬出自己的戰(zhàn)績，有人給出各種私房攻略。而這些搶購者中，不乏 90 后，也不乏女性消費(fèi)者。90后、女性.....各種和白酒看似不相干的人群，都在擠破腦袋搶茅臺。這種現(xiàn)象，正在吸引越來越多的關(guān)注。

這幾天，大批茅粉準(zhǔn)點沖向抖音蹲守——只因為，搶購茅臺的渠道又多了一個：抖音電商，正在開展原價1499茅臺搶購活動。

和茅粉一樣，現(xiàn)在的消費(fèi)者，自如穿梭于各個電商平臺之間。哪里有大牌低價，哪里就有他們沖鋒陷陣的身影。

抖音電商，又是一個借助“百億補(bǔ)貼”打下江山的新電商平臺。

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模式虹吸

百億補(bǔ)貼進(jìn)入“內(nèi)卷”時代

過去幾年，電商圈的策略，從定金、滿減、做任務(wù)贏優(yōu)惠等套路到了簡單直接的補(bǔ)貼降價。拼多多率先用百億補(bǔ)貼無套路降價，打了一場攻堅戰(zhàn)，而后又將其轉(zhuǎn)為長期戰(zhàn)略，把補(bǔ)貼變成了持久戰(zhàn)。

就這樣，拼多多一路補(bǔ)貼至今。有了百億補(bǔ)貼后，消費(fèi)者不用苦等618、雙11，不用擔(dān)心“手慢無”，東西可以隨用隨買。

在抖音電商入局前，百億補(bǔ)貼經(jīng)歷了創(chuàng)新、內(nèi)卷、變質(zhì)三個版本的迭代。

最早的百億補(bǔ)貼，是出色的增長引擎。它的本質(zhì)，是在有限注意力與無限商品間實現(xiàn)的再平衡：以全網(wǎng)最低和正品保障為錨，助力消費(fèi)者高效購物。

超出預(yù)期的是，百億補(bǔ)貼構(gòu)建出了全新的條件反射。如果將電商營銷生態(tài)視為一組復(fù)雜的俄羅斯套娃，那么百億補(bǔ)貼永遠(yuǎn)都是最里層的那個。這個“平臺中的平臺”，升級成用戶心智里優(yōu)先級最高的決策雷達(dá)。同類商品，哪個參與百億補(bǔ)貼買哪個。不同平臺，誰有百億補(bǔ)貼用哪個。

當(dāng)主流平臺都遭到百億補(bǔ)貼模式的虹吸后，百億補(bǔ)貼也順勢進(jìn)入“內(nèi)卷時代”。

一時間，電商玩家紛紛推出自家百億補(bǔ)貼，百億補(bǔ)貼幾乎成為全網(wǎng)標(biāo)配。而參差不齊的百億補(bǔ)貼里，也出現(xiàn)了雜質(zhì)：比如平臺利用消費(fèi)者對百億補(bǔ)貼的思維慣性夾帶私貨，將一些無法全網(wǎng)比價的差異化商品打上百億補(bǔ)貼標(biāo)簽。

至此，百億補(bǔ)貼的商業(yè)邏輯遭到了一定程度上的破壞。

說到底，百億補(bǔ)貼是電商平臺用來解決流量荒的自建引力場。而流量，恰恰是抖音電商的主場優(yōu)勢。這意味著，抖音電商的百億補(bǔ)貼絕非為了“流量收割”，而是另有考量。

這或許就是抖音電商有意避開“人聲鼎沸”的用意所在。抖音商城超值購頻道，正在做一件最簡單，也最難的事情：為消費(fèi)者做好服務(wù)。

針對不同消費(fèi)群體，抖音商城首先要了解他們的消費(fèi)習(xí)慣，才能推出針對性策略。

來自巨量數(shù)據(jù)的《2022抖音年輕人觀察報告》顯示，除了前文提到的多元消費(fèi)需求之外，年輕消費(fèi)者們還表現(xiàn)出一些集體性的特征，那就是趨于理性，拒絕“智商稅”。

在這樣的消費(fèi)趨勢背景下， 抖音電商在2021年“抖音818新潮好物節(jié)”正式推出“抖音商城百億補(bǔ)貼”頻道。

在這個頻道，抖音商城重點關(guān)注產(chǎn)品和價格兩大核心消費(fèi)因素，用精選大牌、優(yōu)價尖貨、官方補(bǔ)貼、服務(wù)保障等優(yōu)勢，全面滿足年輕用戶群體的消費(fèi)需求。

隨后，抖音商城百億補(bǔ)貼迎來了重大升級。原百億補(bǔ)貼頻道，已經(jīng)正式升級為“抖音商城超值購頻道”。

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用戶商家最大

抖音商城超值購亮“殺手锏”

為服務(wù)好消費(fèi)者，在抖音商城超值購做出了一系列的努力。

進(jìn)入抖音商城超值購頻道可以看到，每件商品都清晰地標(biāo)注了補(bǔ)貼的數(shù)額，優(yōu)惠力度十分令人心動。而且補(bǔ)貼價與實際支付價格保持一致，沒有任何套路，消費(fèi)者可以放心購買。

而且，抖音商城超值購頻道的優(yōu)惠本身是不帶任何門檻的，不需要“領(lǐng)券”的流程，更不需要復(fù)雜的計算，是直截了當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。

從抖音商城超值購頻道的產(chǎn)品補(bǔ)貼價上，消費(fèi)者可以非常直觀地感受誠意，可以說非?！熬謿狻绷恕?/p>

同時，參與補(bǔ)貼的商家必須保證為“正品”。若消費(fèi)者提供的鑒定報告顯示商品非“正品”，則商家需向消費(fèi)者退還商品的實際成交金額及商品鑒定的相關(guān)費(fèi)用，并向消費(fèi)者支付商品實際成交金額的三倍作為賠償。如果法律規(guī)定有更高標(biāo)準(zhǔn)的，商家需按照更高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。消費(fèi)者提供的合法且有效的憑證，包括但不僅限于：品牌權(quán)利人出具的假貨鑒定憑證，相關(guān)司法/執(zhí)法機(jī)構(gòu)、平臺指定鑒定機(jī)構(gòu)出具的假貨判定證明。

抖音商城超值購給予消費(fèi)者的，除了物質(zhì)層面的大牌好價，還有更深層次的價值。

從消費(fèi)者和商家之間的聯(lián)系來看，抖音商城超值購頻道入口位置顯眼，可以給垂類商家?guī)砀嗥毓鈾C(jī)會和精準(zhǔn)流量，減輕商家在流量獲取方面的壓力。

今年5月，抖音電商總裁魏雯雯表示，抖音興趣電商升級成為全域興趣電商，在這一升級過程中，抖音商城的重要性被突出，成為抖音電商為商家提供多元轉(zhuǎn)化路徑的主陣地之一。

“通過短視頻和直播內(nèi)容、商城、搜索等協(xié)同互通，為商家生意帶來新增長?！边@是平臺對抖音商城的期許和規(guī)劃。

抖音商城如今構(gòu)筑起了一個中心化的流量陣地，是一塊品牌商家所看中的流量資源。

正是在這塊「中心化」的場域中，抖音商城與搜索功能實現(xiàn)了緊密結(jié)合，幫助品牌商家實現(xiàn)了深度種草與高效成交的順暢銜接。集中的推流讓更多產(chǎn)品被看見，精準(zhǔn)地觸達(dá)消費(fèi)者，幫助產(chǎn)品實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)化，提振銷量的同時也增強(qiáng)了用戶粘性。

如此一來，商家便可以將更多的精力投入到產(chǎn)品、物流、售后等各個方面，從而提升服務(wù)質(zhì)量，最終消費(fèi)者受益。

而消費(fèi)者所獲得的優(yōu)質(zhì)購物體驗，會反饋到交易鏈路上，提升復(fù)購率等數(shù)據(jù)，增加商家的效益，最終形成一種正向的循環(huán)。這便是良好的平臺生態(tài)對消費(fèi)者消費(fèi)體驗的益處。

“官方補(bǔ)貼”正在成為電商巨頭正面交鋒的新主戰(zhàn)場。這場曠日持久的補(bǔ)貼活動背后，拼的是耐力——以前，“固定式”的消費(fèi)觀念較為流行，人們往往會認(rèn)定一個固定的渠道和平臺。而現(xiàn)在，“不固定”的消費(fèi)觀念正成為主流，人們更傾向于通過反復(fù)對比，找到性價比較高的商品。

抖音商城超值購，推出官方補(bǔ)貼，作為回饋消費(fèi)者的一項長期性活動。

后疫情時代，人們的消費(fèi)習(xí)慣也發(fā)生了一些改變。消費(fèi)社會研究家三浦展認(rèn)為，日本三線以下城市人群已進(jìn)入“第二消費(fèi)社會”與“第三消費(fèi)社會”，即由“為家庭消費(fèi)”向“為個人消費(fèi)”過渡，人們開始追求個性化、品牌化、高端化、體驗式的消費(fèi)。目前中國社會的發(fā)展也面臨這一變化。

誰能在品牌正品的豐富度上、補(bǔ)貼力度的持續(xù)性上、平臺治理的成熟度上，以及數(shù)據(jù)賦能的用戶洞察上做得更好，誰就有可能贏得長久的勝利。

抖音商城超值購，正在蛻變成為下一個不可或缺的價值連接者。

本文作者：大雨

版式設(shè)計：而漪

關(guān)鍵詞： 成交金額 鑒定機(jī)構(gòu)