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12月30日晚9點，國美“秀虹與你同行”年終超級直播在真快樂APP落下帷幕，作為國美電器掌門人黃秀虹的直播首秀，這場超級直播也交出了一份不俗的成績單。據(jù)國美方面透露，歷時3小時的直播共吸引12.6萬網(wǎng)友參與，交易額與同期最好直播數(shù)據(jù)相比增長47%，創(chuàng)下今年新高。

“與以往相比，這次直播可以說是效果最好的一次，銷售額提升明顯，手機(jī)類和生活類用品秒光，創(chuàng)下了國美直播的歷史高點，盡管這個數(shù)據(jù)與“抖快淘”上頭部主播動輒上億的銷售額仍有很大差距，但對于國美來說，這是一個里程碑?！币粐栏邔尤耸勘硎?，此次直播最重要的不是GMV，而是董事長親自上陣傳遞出的信號，這表明了國美發(fā)力直播轉(zhuǎn)型的堅定決心，對于員工、投資者和合作伙伴，這種信心上的鼓舞是最關(guān)鍵的。

縱觀直播全程，沒有大聲的吆喝，沒有臺上臺下的“捧哏逗哏”，取而代之的是現(xiàn)場暖心的氣氛和專業(yè)的講解。用黃秀虹本人的話講，此次直播的關(guān)鍵詞是“感恩”，是國美在成立36周年之際為感恩消費者、合作伙伴和員工而舉辦的一場感恩回饋活動。而國美電器董事長如數(shù)家珍般的介紹也讓商品“上架即光”，3.8折、19元包郵的小米電動牙刷，3.1折、199元產(chǎn)自法國普羅旺斯的高檔紅酒在10秒內(nèi)被一搶而光，iPhone14、OPPO、vivo等最新款3C產(chǎn)品上架直降數(shù)百元，一次次福利抽獎更將現(xiàn)場氣氛推向高潮。

可以說，高管團(tuán)隊首次下場直播給國美的直播轉(zhuǎn)型贏得了“開門紅”。

其實在此次直播之前，國美已在該領(lǐng)域進(jìn)行過多次嘗試。據(jù)了解，“首屆國美杯全民好物金推手大賽”正在火熱進(jìn)行中，選手多由內(nèi)部員工和社會推手組成。但與普通賽事不同的是，該賽事仿照韓日造星體系的模式進(jìn)行，在賽事期間對選手將有極其嚴(yán)厲的考核標(biāo)準(zhǔn)和要求，并按照選手的熱度、吸粉數(shù)量、直播帶貨的維度來對選手考量。有分析人士指出，這種略帶“內(nèi)部賽馬機(jī)制”的賽事活動將為國美的直播轉(zhuǎn)型帶來最根本的人才支撐。

如果說金推手大賽更側(cè)重于內(nèi)部選拔，那國美MCN中心的打造則意味著直播人才的全面引進(jìn)。據(jù)知情人士透露，國美電器已在內(nèi)部公布了最新的組織架構(gòu)調(diào)整，其中最引人關(guān)注的就是在其營銷體系內(nèi)搭建MCN部門，該部門將由總部指揮，聯(lián)合30個國內(nèi)分部在全國范圍內(nèi)專職孵化網(wǎng)紅達(dá)人和外域賬號，此舉也被視為國美全面吹響進(jìn)軍外域流量的號角。

除了人才上的選拔，在直播技術(shù)和外域合作上，國美也在不斷探索。據(jù)悉，“雙12”超級直播期間，國美實現(xiàn)了多個“首次”，即首次通過凱利時設(shè)備的多機(jī)位、多場景、虛擬背景、一鍵轉(zhuǎn)換等技術(shù)支撐，實現(xiàn)北京、西安、重慶、廈門四大城市的異地直播聯(lián)動；首次在直播中應(yīng)用短視頻、音頻等多媒體技術(shù)，大幅度提升用戶的視聽感受；首次實現(xiàn)與抖音的本地生活中心打通，通過短視頻分發(fā)以及發(fā)放優(yōu)惠券的形式引流到直播現(xiàn)場。而這些嘗試，在最終的銷量和流量上都給出了不錯的反饋。

疫情之下，實體經(jīng)濟(jì)遭受猛烈沖擊，零售行業(yè)受影響尤為突出。而對于近期的國美，“喜憂參半”可謂是最好的詮釋，喜的是“直播創(chuàng)新”和“全員推手”兩大戰(zhàn)略舉措在二級市場得到了充分認(rèn)可，國美零售股價漲幅一度接近70%。憂的是現(xiàn)金流短缺的危機(jī)依然存在，沸沸揚揚的欠薪事件也讓國美一度處在輿論的風(fēng)口浪尖上，好在一個個利好消息的傳來打消了各界的擔(dān)憂。最新報道稱，12月30晚，國美大股東黃光裕再次向國美零售提供1.3億港元的無抵押免息貸款，疊加之前的三次貸款，黃光裕已累計向國美零售注入6.3億“現(xiàn)金流”作為集團(tuán)營運資金，這也表明了國美集團(tuán)的創(chuàng)始人與員工共進(jìn)退的堅定決心和對國美零售新模式轉(zhuǎn)型前景的強(qiáng)烈信心。

對于國美的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，業(yè)界也給出了相關(guān)看法。電商頭條報道稱，國美已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了“總裁帶貨”的這個流量密碼，而從以往經(jīng)驗來看，企業(yè)高層走進(jìn)直播間的打法總能收到不錯的效果。博星證券研究所所長兼首席投資顧問邢星表示，國美通過“真快樂APP”開啟各類直播專場活動，聯(lián)動低價大牌商品和多重福利，在一定程度上實現(xiàn)了“真快樂”GMV交易額環(huán)比的大幅增長。巨豐首席投資顧問張翠霞也指出，“國美與新東方的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型有相似之處，但更多的是結(jié)合自身優(yōu)勢進(jìn)行了突破和創(chuàng)新，或?qū)⒂邢Ｍ麑崿F(xiàn)自救?！?/p>

無論是創(chuàng)始人真金白銀的扶持，還是國美高層的直播間首秀，在這場疫情下的生死考驗中，36歲的國美已經(jīng)找準(zhǔn)了方向并堅定的走著。

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