元宇宙，時(shí)下最熱門(mén)概念，被認(rèn)為是一個(gè)平行于現(xiàn)實(shí)世界的、始終在線的虛擬世界。這一概念正受到國(guó)內(nèi)外科技巨頭和市場(chǎng)熱捧，文旅行業(yè)也將目光投向這一領(lǐng)域，11月18日，張家界元宇宙研究中心在武陵源區(qū)成立。

日前，記者聯(lián)系張家界元宇宙研究中心，被告知暫不接受采訪。從成立到緘默，不到半個(gè)月時(shí)間。無(wú)論是蹭熱度或是借用“元宇宙”概念打造消費(fèi)新場(chǎng)景，還是希望在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中謀得先機(jī)，都是文旅行業(yè)希望不錯(cuò)過(guò)時(shí)代風(fēng)口，緊貼熱門(mén)概念，提前一步錨定遠(yuǎn)方的努力。

敢為人先的營(yíng)銷(xiāo)手法

張家界元宇宙研究中心設(shè)置在張家界市武陵源區(qū)旅游高質(zhì)量發(fā)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，武陵源景區(qū)成為全國(guó)首個(gè)設(shè)立元宇宙研究中心的景區(qū)。消息一出，引起眾多網(wǎng)友議論：真是太好笑了，張家界建立元宇宙研究中心真不是在蹭熱點(diǎn)嗎?張家界有什么能力去搞元宇宙?

“這是張家界一貫的營(yíng)銷(xiāo)手法。”在北京聯(lián)合大學(xué)在線旅游研究中心主任楊彥鋒看來(lái)，張家界是資深營(yíng)銷(xiāo)高手，營(yíng)銷(xiāo)是景區(qū)的日常工作，通過(guò)不斷的營(yíng)銷(xiāo)吸引游客眼球，提升自身知名度。“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，張家界善于把握網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播優(yōu)勢(shì)提高旅游增量。”

1998年，黃龍洞為標(biāo)志景點(diǎn)“定海神針”投保億元;1999年，張家界世界特技飛行大賽在天門(mén)山舉行，實(shí)現(xiàn)了人類(lèi)首次駕機(jī)穿越自然山洞的壯舉;2010年，借助電影《阿凡達(dá)》，“炮轟”卡梅隆，為“南天一柱”更名為“哈利路亞山”……張家界的諸多營(yíng)銷(xiāo)事件在文旅行業(yè)甚至廣泛的社會(huì)層面都產(chǎn)生了一定影響力。

采訪過(guò)程中，多位業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為張家界不具備進(jìn)行元宇宙研究的能力，但是對(duì)張家界總是能夠吸引輿論關(guān)注的營(yíng)銷(xiāo)手法頗為稱(chēng)贊。

一位業(yè)內(nèi)人士還提到，張家界是一個(gè)申請(qǐng)吉尼斯世界紀(jì)錄“上癮”的城市：世界最高戶(hù)外電梯百龍?zhí)焯?、世界第一棧道天門(mén)山玻璃棧道、世界最長(zhǎng)客運(yùn)索道天門(mén)山索道，就在11月中旬，又創(chuàng)下一項(xiàng)新的吉尼斯紀(jì)錄——世界最大規(guī)模的馬燈展示。

張家界元宇宙研究中心成立，也是一次敢為人先之舉。作為全國(guó)首個(gè)設(shè)立元宇宙研究中心的城市，張家界在元宇宙火爆出圈的時(shí)候，再次敏銳地抓住了輿論焦點(diǎn)，登上微博熱搜。深圳大學(xué)旅游與新業(yè)態(tài)發(fā)展研究中心研究員劉杰武認(rèn)為，這是一次“四兩撥千斤”的營(yíng)銷(xiāo)手法，成本很低，但是短時(shí)間內(nèi)關(guān)注度高。正如張家界元宇宙研究中心相關(guān)負(fù)責(zé)人此前表示：“全世界獨(dú)一無(wú)二的三千奇峰和一群敢想敢闖敢為的旅游人，是武陵源區(qū)最硬核的存在，這就是張家界元宇宙研究中心落戶(hù)武陵源區(qū)的底氣。”

打造消費(fèi)新場(chǎng)景的積極作為

到底什么是“元宇宙”?

1992年，美國(guó)科幻大師尼爾·斯蒂芬森在小說(shuō)《雪崩》中這樣描述元宇宙，“戴上耳機(jī)和目鏡，找到連接終端，就能夠以虛擬分身的方式進(jìn)入由計(jì)算機(jī)模擬、與真實(shí)世界平行的虛擬空間。”

清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院新媒體研究中心教授沈陽(yáng)在談及元宇宙在旅游方面的應(yīng)用時(shí)說(shuō)，我們?nèi)ヂ糜蔚臅r(shí)候，都希望看到“詩(shī)和遠(yuǎn)方”，而元宇宙恰恰把時(shí)空進(jìn)行拓展，人可以在虛實(shí)相融的空間當(dāng)中，穿越回古代，見(jiàn)到歷史中的古人，見(jiàn)到我們的“遠(yuǎn)方”，比如說(shuō)你喜歡李白，以前你只是讀他的詩(shī)，但是以后你可以進(jìn)入到元宇宙中和虛擬的李白一起喝酒。

迪士尼董事長(zhǎng)兼CEO包正博(Bob Chapek)為人們描繪了一幅元宇宙旅游場(chǎng)景，他說(shuō)：“如果你想和迪士尼公主共進(jìn)午餐，你以后真的可以這樣做。虛擬現(xiàn)實(shí)是將物理和數(shù)字結(jié)合起來(lái)，以一種有凝聚力、不受束縛的方式將它們整合在一起，這對(duì)創(chuàng)造性思維來(lái)說(shuō)是極大的解放。”

元宇宙的旅游場(chǎng)景更多還停留在想象中?，F(xiàn)實(shí)層面，目前文旅行業(yè)元宇宙概念的運(yùn)用，更多是為了打造更具新鮮感的新玩法和消費(fèi)場(chǎng)景。

日前，海昌海洋公園攜手某社交App打造的“海底奇幻萬(wàn)圣季——打開(kāi)年輕社交元宇宙”主題活動(dòng)，分享萬(wàn)圣社恐星球測(cè)試贏取公園門(mén)票、使用AR貼紙合影搞怪獲取萬(wàn)圣派對(duì)入園資格，以及樂(lè)園盲盒纜車(chē)驚喜互動(dòng)等線上線下聯(lián)動(dòng)的創(chuàng)意玩法?；顒?dòng)策劃人稱(chēng)，將夢(mèng)幻的海底世界連接進(jìn)了社交元宇宙中， 讓新時(shí)代消費(fèi)擔(dān)當(dāng)——“Z世代”族群擁有了更沉浸、更豐富、更立體的全新娛樂(lè)社交場(chǎng)景。

無(wú)論是蹭元宇宙的概念熱點(diǎn)還是打造消費(fèi)新場(chǎng)景，歸根結(jié)底，是文旅企業(yè)在疫情防控常態(tài)化背景下的積極作為。

張家界元宇宙研究中心有關(guān)負(fù)責(zé)人此前也表示，新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，武陵源旅游產(chǎn)業(yè)遭到重創(chuàng)，在疫情防控期間，數(shù)字文旅成為推動(dòng)文化和旅游行業(yè)復(fù)蘇、促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)的重要力量。同時(shí)，疫情推動(dòng)全社會(huì)上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)大幅增長(zhǎng)，“宅經(jīng)濟(jì)”快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻、云旅游等數(shù)字化旅游業(yè)態(tài)逐漸興起。在這位負(fù)責(zé)人看來(lái)，當(dāng)下，如何以數(shù)字化轉(zhuǎn)型打通旅游要素各環(huán)節(jié)中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)，培育旅游產(chǎn)業(yè)新產(chǎn)品、新形態(tài)是文化和旅游從業(yè)者需要思考的問(wèn)題。

站穩(wěn)腳跟的基礎(chǔ)上謀劃創(chuàng)新

一些互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，理想中的元宇宙場(chǎng)景離當(dāng)下還很遠(yuǎn)，透過(guò)屏幕或者眼鏡的視覺(jué)，在虛擬世界游戲里買(mǎi)個(gè)土地建個(gè)房子，在幾十年前的模擬經(jīng)營(yíng)類(lèi)游戲中就已經(jīng)出現(xiàn)。如果要真的實(shí)現(xiàn)真實(shí)世界與虛擬世界的高度融合,還需要有很多科技的鴻溝需要跨越。

沈陽(yáng)表示，元宇宙的概念布局目前仍集中于XR及游戲社交領(lǐng)域，技術(shù)生態(tài)和內(nèi)容生態(tài)都尚未成熟，場(chǎng)景入口也有待拓寬，理想愿景和現(xiàn)實(shí)發(fā)展之間仍存在漫長(zhǎng)的“去泡沫化”過(guò)程。

廣東決策研究院文旅產(chǎn)業(yè)研究中心主任李銘建日前接受媒體采訪時(shí)表示，目前元宇宙對(duì)景區(qū)來(lái)說(shuō)是話題炒作吸引流量的“噱頭”，其中沉浸式體驗(yàn)方面的內(nèi)容傳播比較廣泛，在營(yíng)銷(xiāo)宣傳上帶來(lái)了一定流量關(guān)注。但對(duì)文旅行業(yè)來(lái)說(shuō)，“元宇宙”概念對(duì)智慧出行的整合更顯重要。

在李銘建看來(lái)，近些年來(lái)各地景區(qū)都在大力推進(jìn)“智慧旅游”建設(shè)，元宇宙概念的出現(xiàn)也是景區(qū)智能化基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)發(fā)展的必然。未來(lái)，不僅是沉浸式演出產(chǎn)品的升級(jí)迭代，景區(qū)通過(guò)智慧管理實(shí)現(xiàn)客流監(jiān)控系統(tǒng)、景區(qū)內(nèi)無(wú)人駕駛等服務(wù)體驗(yàn)可能都是元宇宙概念的重要體現(xiàn)。

但在目前疫情防控常態(tài)化下，文旅企業(yè)面臨的處境普遍艱難，對(duì)于景區(qū)而言，更重要的是在站穩(wěn)腳跟的基礎(chǔ)上謀劃創(chuàng)新。正如張家界元宇宙研究中心創(chuàng)新的初衷，是為了以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)應(yīng)用創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，培育旅游產(chǎn)業(yè)新的產(chǎn)品形態(tài)、生產(chǎn)方式和消費(fèi)模式，進(jìn)一步推動(dòng)全區(qū)文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

海昌文化旅游研究院院長(zhǎng)李昌霞表示，過(guò)去的文旅行業(yè)一直是單向生產(chǎn)、單向消費(fèi)的供給關(guān)系，但元宇宙給了我們一個(gè)新的想象空間，從故事到設(shè)計(jì)，從設(shè)計(jì)到藝術(shù)，從藝術(shù)到玩家，所有的聯(lián)系都是線上線下相結(jié)合，虛擬和現(xiàn)實(shí)相互聯(lián)動(dòng)，對(duì)于主題公園而言，賦予了它更多玩法和可能性。

關(guān)鍵詞： 張家界 元宇宙研究中心 蹭熱度 消費(fèi)新場(chǎng)景