這一段時間,國貨洗護品牌“蜂花”的出圈,多少令人意想不到。而這個老字號的再度翻紅,竟是因為和抖音網(wǎng)友一系列的奇妙互動。
原來,發(fā)布新品后,有網(wǎng)友吐槽“包裝一般,有種廉價感”,蜂花官號回復(fù):“其實本來就很廉價”;有人建議蜂花參加全國大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽,官方則問:“這個要錢吧?”……對話迅速引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議,蜂花又“窮”又“沒心機”的“窘態(tài)”,惹來眾多網(wǎng)友一陣心疼,“拯救老牌國貨”的話題也在網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)發(fā)酵,意外流量滾滾而來,持續(xù)登上微博熱搜,瞬間漲粉超57萬,人們更是沖進蜂花官方直播間上演了一撥撥“野性消費”,直播間甚至一天之內(nèi)就賣出兩萬單,相當(dāng)于此前一個月的銷量。面對這撥“搶購潮”,蜂花官方不得不站出來澄清:請大家放心,我們不會倒閉,一定要理性消費,根據(jù)實際需求購買產(chǎn)品。
這是“真香”的誤會還是有意的營銷,姑且不論。值得感慨的是,“國潮文化”風(fēng)行當(dāng)下,國貨的“情懷殺”“懷舊牌”竟都成了引發(fā)網(wǎng)絡(luò)狂歡的“爆點”。鴻星爾克如是,蜂花如是,經(jīng)典國貨已經(jīng)有了“網(wǎng)紅”的既視感。而借由此,更多的人也才發(fā)現(xiàn),在野蠻推廣、瘋狂溢價的環(huán)境下,“保持質(zhì)樸”的企業(yè)文化,可以成為老廠面對激烈競爭的一種態(tài)度和“打法”。國貨可以憑借著自身的底蘊,去擁抱網(wǎng)絡(luò)世界,去擁抱消費市場。
當(dāng)然這背后,先得有“物美價廉”堅守。據(jù)了解,上海蜂花日用品有限公司自1985年成立以來,36年間沒有一條行政處罰記錄;沒有迎合“以貴為好”的消費觀念,經(jīng)典產(chǎn)品價格始終走平價親民路線,10年間僅僅漲價2元;其對質(zhì)量的要求也未放松,甚至和國外某大牌共用一家代工廠……所以,哪怕此番熱度被視為有“哭窮賣慘得來”之嫌,或是如部分人認為乃是一次有預(yù)謀的公關(guān),筆者都覺得,也未有多少可指摘之處。正向的、有趣的、有帶動力的廣告策劃,本就無可厚非。而且,在那個人人都拿著“放大鏡”看世界的網(wǎng)絡(luò)空間,光靠“有趣的對話”哪會激發(fā)人們這么強烈的“拯救”心理?最終還是得靠質(zhì)量和性價比說話。
而且,蜂花并沒有“一條道走到黑”。針對“用心做產(chǎn)品,用腳做包裝”之類的批評,他們還是作出了回應(yīng)——為不辜負粉絲期待國貨向好發(fā)展的一片心意,運營團隊積極商討方案,決定推出一款蜂花與全民共創(chuàng)的紀念版產(chǎn)品包裝,呼吁粉絲踴躍參與。這種態(tài)度無疑又收獲了大把好評和一系列的跟進設(shè)計聯(lián)動。全程這么看下來,蜂花既無對批評意見照單全收以此“媚粉”,也沒就此趾高氣揚,借勢哄抬價格,不卑不亢、亦莊亦諧間,品牌風(fēng)范由此彰顯,展示出了良好的“網(wǎng)紅”企業(yè)形象。
當(dāng)然,僅僅依靠所謂“國貨情懷”,彰顯外在的文化元素,是無法支撐企業(yè)在新的時代中長遠前行的。保持“用心做產(chǎn)品”的初心不變,圍繞品質(zhì)核心努力提高產(chǎn)品各方面的競爭力,“網(wǎng)紅”國貨才能真正崛起。
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