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大數(shù)據(jù)洞察人心的背后 大數(shù)據(jù)分析師功不可沒
2021-07-28 09:13:10來源: 北京商報

進入“大數(shù)據(jù)”時代,數(shù)字對于各行各業(yè)來說都顯得無比重要。掌握了數(shù)據(jù),也就掌握了流量。與以前靠人口和流量紅利野蠻生長不同,如今的企業(yè)需要通過數(shù)據(jù)分析來實現(xiàn)精細化運營,降低成本、提高效率,大數(shù)據(jù)分析師也就應運而生。

眼下,像喬玥一樣的大數(shù)據(jù)分析師群體越來越龐大,作為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的見證者,他們用大數(shù)據(jù)思維,幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型并提供行之有效的戰(zhàn)略決策。

數(shù)據(jù)分析師喬玥在工作中

數(shù)字經(jīng)濟催生

數(shù)據(jù)分析實際上是一個非常有價值且未來前景廣闊的工作,能夠真真切切地為企業(yè)和業(yè)務人員解決問題。

對于普通人而言,數(shù)據(jù)分析師這個工作有著一定的神秘色彩,他們僅僅通過幾個數(shù)字,便能挖掘出行業(yè)背后的秘密。2019年,剛進入北京百分點科技股份有限公司的喬玥,主要的工作內(nèi)容是負責公司的業(yè)務咨詢。那時的她,基本不會接觸到大數(shù)據(jù)分析等相關工作。

入職兩個月后,喬玥才第一次接觸到大數(shù)據(jù)分析領域?;叵肫疬@段往事,喬玥說道:“當時公司承接了一項國內(nèi)大型零售企業(yè)進行數(shù)字化轉型的項目。在為這個項目做整體方案時,經(jīng)常會出現(xiàn)各種臨時需求和突發(fā)情況,這個時候就需要借助很多復合能力。于是百分點不得不加大人手,將一些從事大數(shù)據(jù)分析工作以外的員工拉進來,我就是其中之一。”

用“硬著頭皮往上沖”來形容當時的喬玥再合適不過,于是,她只能頂著壓力開始了學習大數(shù)據(jù)分析知識的新旅程。但也是通過這次機會,讓她真正接觸并認識到了大數(shù)據(jù)分析工作。

有了這一次的工作經(jīng)驗后,喬玥便陸續(xù)參與了公司中的其他大數(shù)據(jù)分析項目,并逐漸發(fā)覺,無論是企業(yè)還是政府,都希望用數(shù)據(jù)來解決業(yè)務流轉中的各類問題。而作為大數(shù)據(jù)分析師,就是要根據(jù)這些問題和企業(yè)需求,對數(shù)據(jù)進行分析,診斷原因,最終給他們一個具體的解決方案。

于是,在承接了一個個項目后,喬玥意識到大數(shù)據(jù)分析實際上是一個非常有價值且未來前景廣闊的工作,能夠真真切切地為企業(yè)和業(yè)務人員解決問題,帶來更優(yōu)化的戰(zhàn)略決策以及工作效率的提升。因此,喬玥堅定地選擇了數(shù)據(jù)分析行業(yè),開始了深入學習。在經(jīng)歷了多個企業(yè)項目后,她正式成為了一名大數(shù)據(jù)分析師。

分析是硬核能力

既可以通過挖掘數(shù)據(jù)背后的信息,支撐企業(yè)管理者做戰(zhàn)略性決策,也可以幫助企業(yè)業(yè)務人員理解并構建業(yè)務系統(tǒng),推動業(yè)務的高速運轉。

從2019年至今,喬玥從事數(shù)據(jù)分析工作已經(jīng)兩年有余。在喬玥看來,當前,數(shù)據(jù)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作正在發(fā)揮著越來越重要的作用。作為能挖掘數(shù)據(jù)背后隱藏價值的人才,數(shù)據(jù)分析師的重要性不言而喻。

喬玥介紹道,作為一名大數(shù)據(jù)分析師,具體的工作流程就是要先幫企業(yè)評估收集數(shù)據(jù)的類型,然后構建一整套能夠衡量企業(yè)從戰(zhàn)略、到商業(yè)決策、再到業(yè)務執(zhí)行的分析系統(tǒng),并通過這個系統(tǒng)解讀數(shù)據(jù)、診斷問題、洞察原因,最終給到企業(yè)一個優(yōu)化方案,支撐科學決策。

因此,無論對于企業(yè)的管理層還是業(yè)務層,大數(shù)據(jù)分析師都能帶來很大價值,既可以通過挖掘數(shù)據(jù)背后的信息,支撐企業(yè)管理者做戰(zhàn)略性決策,也可以幫助企業(yè)業(yè)務人員理解并構建業(yè)務系統(tǒng),推動業(yè)務的高速運轉。

但同時,喬玥也說道,即使有了大數(shù)據(jù)分析師,要想在企業(yè)內(nèi)部推進大數(shù)據(jù)分析工作,依然面臨著很多挑戰(zhàn)。

“目前來看,我國的大數(shù)據(jù)行業(yè)還處于起步階段,企業(yè)及政府的信息化建設還非常不完善,難免會出現(xiàn)數(shù)據(jù)數(shù)量少、數(shù)據(jù)質(zhì)量差等問題。例如百分點在跟某家企業(yè)溝通數(shù)字化轉型方案的時候,即使該公司已經(jīng)完整表述自己的場景構想,但由于提供的原始數(shù)據(jù)過少,依然無法進行合理預測,也就無法給企業(yè)帶來科學性的建議。所以,當我們進行大數(shù)據(jù)分析工作的時候,企業(yè)一定要擁有足夠豐富和優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù),不然就相當于‘巧婦難為無米之炊’,無法基于現(xiàn)有的數(shù)據(jù)做價值挖掘和洞察。”

已知后還有未知

大數(shù)據(jù)分析師,要分析的不僅僅是“數(shù)字”,還有“信息”;不僅僅是“已知信息”,還有更多“未知、隱藏信息”,不斷撥開迷霧,才能見月明。

隨著數(shù)字經(jīng)濟的不斷深化,大數(shù)據(jù)分析行業(yè)的需求量正在不斷攀升,各行各業(yè)都迫切需要專門從事于數(shù)據(jù)收集、處理、分析并能為企業(yè)提供決策依據(jù)的大數(shù)據(jù)分析人才。根據(jù)麥肯錫2018年發(fā)布的報告顯示,僅美國就面臨著14萬-19萬的大數(shù)據(jù)分析人才缺口,對懂得運用大數(shù)據(jù)分析做決策的人才缺口更是高達150萬。

此外,我國人力資源和社會保障部發(fā)布的《新職業(yè)-大數(shù)據(jù)工程技術人員就業(yè)景氣現(xiàn)狀分析報告》中的數(shù)據(jù)顯示,2020年中國大數(shù)據(jù)行業(yè)人才需求規(guī)模預計將達210萬,未來五年需求仍將保持30%-40%的增速,需求總量在2000萬人左右。

這些數(shù)字都在說明“大數(shù)據(jù)分析”這一領域不斷朝熱門趨勢發(fā)展,這也使得大數(shù)據(jù)分析成為當下最熱門的專業(yè)和職業(yè)之一,不僅高校陸續(xù)開設大數(shù)據(jù)應用的相關專業(yè),國家在人才教育方面的政策也在大力扶持推動。因此無論從政策導向還是市場需求來看,都呈現(xiàn)出比較正面的態(tài)度。

但是,喬玥也提醒稱,雖然這份有著神秘色彩的工作吸引了許多人想要加入其中,但要想成為一名優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)分析師,絕不是一件簡單輕松的事。“作為大數(shù)據(jù)分析師,一定要有扎實的數(shù)學、統(tǒng)計學等理論基礎能力,以及很強的洞察能力,要能夠及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部存在的痛點和難點,并去獨立解決,這是作為優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)分析人才所必備的條件。”

大數(shù)據(jù)分析師,要分析的不僅僅是“數(shù)字”,還有“信息”;不僅僅是“已知信息”,還有更多“未知、隱藏信息”,不斷撥開迷霧,才能見月明。

關鍵詞: 大數(shù)據(jù) 大數(shù)據(jù)分析師 新職業(yè) 數(shù)字經(jīng)濟

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