亞洲資本網(wǎng) > 資訊 > 熱點 > 正文
整治電視開機廣告的背后 “霸王條款”也不該放過
2021-07-08 09:02:06來源: 極目新聞

“開機30秒時間投放廣告是為提高用戶體驗”“顧客有義務(wù)看廣告”……7月5日,針對“電視開機廣告”問題,上海電信IPTV給上海消保委的回復(fù)火了。(據(jù)7月6日《中國青年報》官微)

此前,在上海消保委發(fā)布的截圖中,一名網(wǎng)友表示:“電信IPTV電視,連換臺都有廣告推送,客服說沒辦法關(guān)閉。”上海市消保委為此聯(lián)系中國電信上海公司智慧家庭運營中心。該中心回應(yīng)稱:“在開機期間投放廣告,主要為提高用戶開機體驗”。“對消保委提出的廣告一鍵關(guān)閉功能,辦不到。”

如此回應(yīng),讓消保委都無語。也引來網(wǎng)友群嘲,稱之為“一本正經(jīng)的胡說八道!”“恬不知恥的事,還說得這么高尚?”

智能電視的開機廣告,是個老問題了。去年,有消費者向《天天315》節(jié)目組爆料:某款電視機一直存在開機廣告并且無法選擇關(guān)閉。廠家回復(fù),開機廣告確實無法關(guān)閉。一些電視機的介紹中明確描述:會有開機、關(guān)機廣告,不能刪除、更改,并且第三方的廣告視頻無法控制。

上海電信IPTV的解釋稱,由于開機時有個用戶信息認(rèn)證的過程,反正這個時間收不到電視信號,廣告總比黑屏要強。所謂提高用戶體驗,就是這個意思。網(wǎng)友說,這不是鬼扯嗎,放個風(fēng)景屏保也可以吧。開機廣告不僅關(guān)不掉,連聲音也控制不了,噪聲常讓用戶“炸裂”,體驗極為槽糕,哪有什么好感可言。

前年10月份,江蘇省消保委約談7家電視機企業(yè),提出履行售前告知開機廣告、提供廣告一鍵關(guān)閉功能等整改要求。江蘇省消保委表示,銷售時未告知開機廣告,侵害了消費者知情權(quán);未能提供開機廣告一鍵關(guān)閉功能,侵害了消費者選擇權(quán);開機廣告不能自主關(guān)閉,侵害了消費者公平交易權(quán)。

廣告法也明確規(guī)定,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò);在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉??梢?,關(guān)不掉的開機廣告,于法,于情,于理,都站不住腳。

上海電信IPTV于7月6日再度回應(yīng)稱,已連夜成立專項工作組,研究開機廣告一鍵關(guān)閉技術(shù)方案,力爭三個月內(nèi)上線??偹闶钦J(rèn)識到錯誤了,能夠知錯就改,也還是不錯。

解決開機廣告問題,更要改掉的是這種“我的地盤我做主”的霸王毛病。諸如APP的“不全面授權(quán)就不讓用”,強制收集用戶信息,用戶只能屈就。對此,就需要有關(guān)方面同消保委一樣,為用戶作主。7月6日公布的《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)數(shù)據(jù)條例》,對APP“不全面授權(quán)就不讓用”、大數(shù)據(jù)“殺熟”、個人信息收集任性、強制個性化廣告推薦等問題說“不”,給出了處罰措施。多一些這樣從法律法規(guī)上的規(guī)范,才能少一些霸王條款的作怪。

關(guān)鍵詞: 電視 開機廣告 霸王條款 廠商態(tài)度

專題新聞
  • 河南最大扶貧搬遷社區(qū)飄起幸?!澳晡秲骸? /></a></li>
                                                    <li><a href=雖說萬物皆可盤 但盤得住時光的才是王牌
  • 霍爾果斯:馮小剛等明星資本大撤離
  • 開心麻花電影頻出
  • 男頻IP為何“武不動乾坤,斗不破蒼穹”
  • 《鐵血戰(zhàn)士》北美市場票房跳水 又玩壞一個大IP?

京ICP備2021034106號-51

Copyright © 2011-2020  資本網(wǎng)   All Rights Reserved. 聯(lián)系網(wǎng)站:55 16 53 8 @qq.com