最近，各地天氣持續(xù)高溫，出門五分鐘，流汗兩小時，你和烤肉之間只差一撮孜然，于是乎，有網(wǎng)友調(diào)侃道：“我的命是空調(diào)給的”，而網(wǎng)友改編的漫畫在朋友圈廣泛傳播。

“我的命是空調(diào)給的，那空調(diào)的命是誰給的?”，如果空調(diào)壞了就需要維修。維修廣告鋪天蓋地，各家的收費標準、服務標準大不相同，該怎么選擇、該相信哪一個成了普通民眾的難題，更有甚者遇到不良的維修師傅，一不留神還被套路，損失錢財是小事，造成安全事故那就不得了。

7月15日，齊魯電視臺《每日新聞》欄目特別安排節(jié)目對目前市面上的空調(diào)維修服務進行了一次暗訪，用以測試空調(diào)維修人員的職業(yè)誠信。

在空調(diào)維修師傅上門前，欄目記者找專家人為設(shè)置空調(diào)故障，將內(nèi)風機的反饋線路設(shè)置了接觸不良問題，維修人員維修則應報H6故障，并拆開檢查確認空調(diào)屬于電機問題還是主板問題。由于設(shè)置的此故障屬于內(nèi)機問題，空調(diào)維修人員只需拆開即可測出故障，將掉出的線接上即可，操作相對比較簡單。故障設(shè)置成功后，記者隨即聯(lián)系各家空調(diào)維修師傅上門。

第一位維修師傅，剛開始認為內(nèi)機沒有問題，因此爬出樓拆外機檢查，在內(nèi)機和外機中來來回回往返檢查后，最終仍認定外機線路板故障，要價1000多元。記者不愿維修，師傅收取了30元上門費和200元高空作業(yè)費離開了。

第二位維修師傅，多次提出看外機被拒絕后檢查內(nèi)機，最終檢測出內(nèi)機電路板問題，要價300元。

第三位維修師傅，認為內(nèi)機電路板出現(xiàn)故障，需要調(diào)整好，若調(diào)整后仍無法運行則需要更換電機，電機要價400元，因此收費在200-500元之間不定。記者選擇不修，結(jié)果該師傅的上門費從30元變成了上門費+檢修費共70，同時認為上門費和維修費自己可以定奪，變更為收50元。在記者拒修、師傅已收檢修費的情況下，維修師傅仍不愿意將故障告知。

第四位師傅檢查出空調(diào)已經(jīng)被維修過，將記者讓專家故意設(shè)置的故障，拔掉的線接上之后，又發(fā)現(xiàn)空調(diào)還被之前的維修師傅設(shè)置了新故障：一些原件被拆掉，因此重新找原件安裝上，一口價收100元。

最后一名師傅沒有套路，他準確找出故障、收費非常合理，欄目組因此為師傅頒發(fā)了《誠信職業(yè)人》證書，并提問用戶如何能找到合適的維修師傅，師傅答道要盡量找優(yōu)質(zhì)且誠信的公司，公司會對維修師傅嚴格要求，為用戶提供標準的維修服務。

通過記者與維修師傅的了解，第四位師傅隸屬于啄木鳥家庭維修濰坊分公司，在家電維修市場收費名目繁多、收費標準不一的情況下，啄木鳥家庭維修通過對維修師傅的崗前培訓指導、背景調(diào)查、多重監(jiān)管等體系，加強師傅的監(jiān)管力度，同時每一次服務由新華保險承保。2018年啄木鳥家家庭維修推出的啄木鳥一口價模式，讓用戶明明白白消費，杜絕了維修過程小病大修、中途亂加價等暗箱操作。真正做到誠信透明，啄木鳥一口價，讓家電維修沒有欺騙!