7月27日，中國重慶人力資源服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院首屆專家會暨“百名專家企業(yè)問診行”活動舉行，來自全國各地高校、科研院所、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)等近百位知名專家齊聚一堂，著力破解當前行業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展中遇到的問題、困難。

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人力資源管理有哪些新動向、新產(chǎn)品？中小人力資源服務機構(gòu)如何在轉(zhuǎn)型中找到自己的賽道？人才數(shù)據(jù)安全如何保障？如何降低員工流失率？如何優(yōu)化企業(yè)績效考核機制？在“專家咨詢問診會”和“專家企業(yè)問診行”活動中，專家與企業(yè)近距離溝通，為企業(yè)賦能增效，探尋高質(zhì)量發(fā)展之道。

專家“點睛” 人力資源服務業(yè)如何突圍？

“專業(yè)化的目的是提高效率與服務質(zhì)量、提高滿意度。產(chǎn)業(yè)化背后必須要有專業(yè)化的標準、專業(yè)化的人才、專業(yè)化的水平作支撐，要聚力培養(yǎng)人才?！睆V東財經(jīng)大學人力資源學院院長、北京大學人力資源開發(fā)與管理研究中心主任、教授、博導蕭鳴政說。

在大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)深度影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景下，人力資源服務業(yè)也走到了十字路口?！叭肆Y源服務數(shù)字化是人力資源服務行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路?！敝袊瞬沤涣鲄f(xié)會秘書長丁國杰表示，人力資源服務的數(shù)字化應該服務于兩個部分，即產(chǎn)品數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)品化。

江蘇智本人力資源研究院院長黎明認為，“品牌是一股無形的力量。品牌塑造最基礎(chǔ)的是要體現(xiàn)企業(yè)的核心價值觀和使命感，通過不斷創(chuàng)新來滿足市場變化和客戶需求的不斷變化，建立良好的客戶關(guān)系，做好卓越的客戶服務?！?/p>

現(xiàn)場“把脈” 企業(yè)的難點痛點在哪里？

在專家咨詢問診環(huán)節(jié)，來自全國各地的80家人力資源機構(gòu)、用人單位、行業(yè)協(xié)會、高校的有關(guān)負責人紛紛向場上專家“問診”。小機構(gòu)惡意低價競爭怎么破解？人力資源機構(gòu)需大量墊資，怎么防范風險？

專家紛紛從不同角度為有困惑的企業(yè)和機構(gòu)進行面對面咨詢問診，針對行業(yè)及企業(yè)人力資源相關(guān)問題交流解決方案，共同探討新時代人力資源服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展之路。

“此次問診會開得十分有意義，通過專家的‘把脈問診’，我們進一步了解了行業(yè)內(nèi)易發(fā)生的風險問題。”重慶萬友人才服務有限公司副總經(jīng)理王世德表示，通過交流，明確了行業(yè)發(fā)展的新趨勢、新特點。

上門“出診” 人力資源服務如何助力企業(yè)升級？

當天下午，專家一行來到重慶隆鑫通用動力股份有限公司參觀，傾聽了企業(yè)發(fā)展情況。

“如何設(shè)置一套激勵機制和績效管理體系，讓員工更有干勁和獲得感？”研討會上，專家們就人力資源管理部門工作人員提出的問題進行了探討，紛紛給予建議。

重慶理工大學管理學院副院長朱火弟表示：“建立績效管理體系首先找依據(jù)，第一個依據(jù)就是公司現(xiàn)階段的發(fā)展戰(zhàn)略，第二個依據(jù)是崗位職責的配備，學術(shù)上叫工作分析。合格的，給多少錢？然后在合格的基礎(chǔ)上通過績效考核變成優(yōu)秀的，又設(shè)置一個激勵政策。”

據(jù)介紹，在專家咨詢問診活動舉辦同期，還有7組專家上門“出診”，分別奔赴宗申產(chǎn)業(yè)集團有限公司、重慶京東方顯示技術(shù)有限公司、重慶傳音科技有限公司、重慶國際物流樞紐園區(qū)等重慶市制造業(yè)重點企業(yè)、人力資源服務產(chǎn)業(yè)園區(qū)和其他領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)園區(qū)進行實地走訪調(diào)研，“上門”提供人力資源咨詢服務，為用人企業(yè)推進組織變革、執(zhí)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、園區(qū)特色發(fā)展等提供智力支撐。

在重慶數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園，專家一行與園區(qū)九家企業(yè)面對面交流。雙方就人才梯隊的建設(shè)、人才招聘和人才留用以及勞動糾紛和傷殘補貼等多個層面進行了深入的交流。

重慶數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園相關(guān)企業(yè)負責人表示：“通過這樣一種方式，讓專家們真正了解到企業(yè)具體的痛點和困難，同時專家們的建議也可以幫助企業(yè)進一步創(chuàng)新發(fā)展?！?/p>

主辦方相關(guān)負責人表示，此次活動既是深入一線調(diào)查研究的重要渠道，也是政產(chǎn)學研的交流會，為進一步促進行業(yè)發(fā)展、解決人力資源機構(gòu)和用人單位疑難雜癥，搭建了多方溝通交流平臺。

據(jù)介紹，下一步，中國重慶人力資源服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院、重慶市人才研究和人力資源服務協(xié)會將攜手共進，進一步發(fā)揮橋梁紐帶作用，不斷推動人力資源服務業(yè)精細發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、融合發(fā)展、集聚發(fā)展、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，為重慶市經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強的人力資源服務保障。

來源：重慶市人力資源開發(fā)服務中心

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