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蘋果就“降速門”達(dá)成和解 但是科技公司愚弄消費(fèi)者事件不能這么算了
2020-11-20 09:12:40來源: 中國新聞網(wǎng)

美國蘋果公司當(dāng)?shù)貢r(shí)間18日同意支付1.13億美元,與來自美國33個(gè)州和哥倫比亞特區(qū)的指控達(dá)成和解。該指控稱蘋果通過秘密讓iPhone降速來掩蓋其電池問題,并以此促使用戶購買新手機(jī)。

彭博社報(bào)道稱,監(jiān)管機(jī)構(gòu)指控蘋果為iPhone配備了耗電快并容易關(guān)機(jī)的電池。蘋果在2016年悄悄更新了iPhone6、7和SE機(jī)型上的軟件,以限制芯片速度,從而解決手機(jī)意外關(guān)機(jī)等問題。各州表示,這是欺騙性手段,蘋果本該給手機(jī)更換電池或披露問題。路透社報(bào)道稱,亞利桑那州的法院文件表明,數(shù)百萬用戶受到了手機(jī)電源關(guān)閉問題的影響。

美國全國公共廣播電臺(tái)報(bào)道稱,iPhone用戶在網(wǎng)絡(luò)上抱怨之后,這種情況才首次曝光。蘋果當(dāng)時(shí)聲稱意外關(guān)機(jī)影響了“極少數(shù)”iPhone,但調(diào)查人員表示,蘋果一直在努力向公眾隱瞞問題。

蘋果曾表示,iPhone用戶沒有必要更換手機(jī),但以亞利桑那州為首的各州總檢察長發(fā)現(xiàn)用戶別無選擇。亞利桑那州總檢察長馬克·布魯諾維奇在18日公開的一份文件中說:“許多消費(fèi)者認(rèn)為,提高性能的唯一方法是從蘋果公司購買新款iPhone。蘋果公司當(dāng)然完全了解這些因素對(duì)銷售的影響。”根據(jù)該州調(diào)查人員的說法,此舉“每年可能增加數(shù)百萬臺(tái)設(shè)備的銷售”。

報(bào)道稱,這項(xiàng)和解包括向亞利桑那州支付500萬美元,向蘋果公司總部所在地加州支付2460萬美元,向得州支付760萬美元。布魯諾維奇說,他所在州收到的罰款將被用以資助對(duì)其它公司的更多調(diào)查。

2017年12月,蘋果承認(rèn)其借助軟件升級(jí)減慢舊款手機(jī)運(yùn)行速度的行為,并罕見地表示了道歉。一些用戶認(rèn)定蘋果借減慢舊款手機(jī)運(yùn)行速度來誘使人們購買新款手機(jī),因而發(fā)起集體訴訟。今年3月,蘋果就“降速門”集體訴訟與美國國內(nèi)消費(fèi)者達(dá)成和解,同意賠償最多5億美元。圣荷西《水星報(bào)》報(bào)道稱,原告將這起訴訟稱為“史上最大的消費(fèi)者欺詐案之一”。

“大型科技公司必須停止愚弄消費(fèi)者,并公開公司行為和產(chǎn)品的全部真相。”布魯諾維奇說,“如果這些巨型公司向用戶隱瞞真相,我一定會(huì)追究它們的責(zé)任。”(完)

關(guān)鍵詞: 蘋果降速門 愚弄消費(fèi)者

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