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成渝兩市建立跨區(qū)域消費(fèi)維權(quán)協(xié)作機(jī)制

2023-05-29 14:52:31來(lái)源： 新華網(wǎng)

(資料圖)

新華社重慶5月29日電（記者李曉婷）記者29日從重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉，重慶市消委會(huì)、成都市消委會(huì)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于建立重慶成都兩市跨區(qū)域消費(fèi)維權(quán)協(xié)作機(jī)制的通知》，明確6項(xiàng)具體舉措，不斷降低重慶、成都兩市消費(fèi)者異地維權(quán)成本，確?？鐓^(qū)域消費(fèi)投訴及時(shí)受理、快速處理。

通知明確，堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于推動(dòng)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)的戰(zhàn)略部署，以建立重慶、成都兩市跨區(qū)域消費(fèi)維權(quán)協(xié)作機(jī)制為抓手，積極維護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益，共同構(gòu)建安全友好的消費(fèi)環(huán)境，讓重慶、成都兩地消費(fèi)者能夠放心、舒心、安心消費(fèi)。發(fā)揮兩地消委會(huì)職能優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步密切兩地經(jīng)濟(jì)往來(lái)、消費(fèi)聯(lián)系，推動(dòng)擴(kuò)大內(nèi)需，建設(shè)活而有序、強(qiáng)大繁榮的重慶、成都消費(fèi)市場(chǎng)。

跨區(qū)域消費(fèi)維權(quán)協(xié)作機(jī)制包含及時(shí)移轉(zhuǎn)異地消費(fèi)投訴、快速接收異地轉(zhuǎn)辦投訴、認(rèn)真調(diào)查調(diào)解異地投訴、強(qiáng)化異地從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)市場(chǎng)主體的投訴信息通報(bào)、暢通違法案例的移送渠道、規(guī)范異地移轉(zhuǎn)案例辦理上報(bào)等6項(xiàng)具體舉措。

通知要求，加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)信息交流共享，及時(shí)交換一季度、半年、三季度和全年消費(fèi)者投訴數(shù)據(jù)分析、維權(quán)案例、消費(fèi)提示、消費(fèi)維權(quán)動(dòng)態(tài)。針對(duì)消費(fèi)維權(quán)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)和新問(wèn)題，適時(shí)組織召開重慶、成都兩市跨區(qū)域?qū)ｎ}研討會(huì)，聯(lián)合發(fā)布消費(fèi)警示、提示、觀點(diǎn)等，共促重慶、成都兩市消費(fèi)環(huán)境改善。

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