(資料圖片)
中消協(xié)發(fā)布調(diào)查結(jié)果:個(gè)人信息泄露問(wèn)題最困擾消費(fèi)者
中新網(wǎng)3月15日電(中新財(cái)經(jīng)記者 謝藝觀)3月15日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)外發(fā)布2023年“提振消費(fèi)信心”消費(fèi)維權(quán)年主題調(diào)查結(jié)果。調(diào)查結(jié)果顯示,多數(shù)受訪者認(rèn)為消費(fèi)環(huán)境越來(lái)越好,但仍存在短板問(wèn)題,其中個(gè)人信息泄露最為困擾消費(fèi)者。
具體來(lái)看,超八成受訪者對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)環(huán)境總體表示滿(mǎn)意,多數(shù)受訪者對(duì)消費(fèi)監(jiān)管力度與成效表示認(rèn)可。線上線下消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展各有特色,線下市場(chǎng)規(guī)范度評(píng)價(jià)高于線上,線上消費(fèi)信任度則明顯增加。
但當(dāng)前消費(fèi)環(huán)境中仍存在著一些短板問(wèn)題亟待改進(jìn)。從受訪者反饋情況來(lái)看,個(gè)人信息泄露問(wèn)題仍然困擾著消費(fèi)者,排在各類(lèi)問(wèn)題首位(37.3%);28.3%的受訪者則認(rèn)為消費(fèi)中浪費(fèi)現(xiàn)象(如餐飲浪費(fèi))比較嚴(yán)重;26.6%的受訪者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)謠言多發(fā),問(wèn)題相對(duì)突出。消費(fèi)者關(guān)注度較高的消費(fèi)環(huán)境問(wèn)題還包括預(yù)付費(fèi)/卡商家跑路、虛假宣傳或引人誤解的宣傳,占比人群均超過(guò)20%。
在消費(fèi)維權(quán)上,調(diào)查數(shù)據(jù)表明,超九成消費(fèi)者能夠識(shí)別消費(fèi)問(wèn)題,維權(quán)意愿持續(xù)增強(qiáng),選擇“默默忍受”的消費(fèi)者比例較往年繼續(xù)降低。從有過(guò)維權(quán)經(jīng)歷的受訪者反饋來(lái)看,近八成對(duì)維權(quán)結(jié)果表示滿(mǎn)意。
另外,調(diào)查顯示,62.9%的消費(fèi)者認(rèn)為未來(lái)一年家庭收入將增加,預(yù)計(jì)家庭消費(fèi)支出增加的比重要高于預(yù)計(jì)儲(chǔ)蓄增加的比重,消費(fèi)動(dòng)能釋放趨勢(shì)明顯;約六成消費(fèi)者認(rèn)為“報(bào)復(fù)式消費(fèi)”出現(xiàn)的可能性高?!跋M(fèi)信貸”雖受到大眾歡迎,但約三成受訪者表示需謹(jǐn)慎。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者通過(guò)多種方式獲取消費(fèi)資訊信息,社交網(wǎng)絡(luò)和新媒體傳播影響力加大。各類(lèi)促消費(fèi)活動(dòng)具有較強(qiáng)吸引力,超七成受訪者關(guān)注并參與。從消費(fèi)者自我評(píng)價(jià)來(lái)看,多數(shù)人認(rèn)為自己能夠理性消費(fèi),綠色低碳、精打細(xì)算、貨比三家是主流消費(fèi)心態(tài)。
關(guān)鍵詞:
新聞發(fā)布平臺(tái) |科極網(wǎng) |環(huán)球周刊網(wǎng) |中國(guó)創(chuàng)投網(wǎng) |教體產(chǎn)業(yè)網(wǎng) |中國(guó)商界網(wǎng) |互聯(lián)快報(bào)網(wǎng) |萬(wàn)能百科 |薄荷網(wǎng) |資訊_時(shí)尚網(wǎng) |連州財(cái)經(jīng)網(wǎng) |劇情啦 |5元服裝包郵 |中華網(wǎng)河南 |網(wǎng)購(gòu)省錢(qián)平臺(tái) |海淘返利 |太平洋裝修網(wǎng) |勵(lì)普網(wǎng)校 |九十三度白茶網(wǎng) |商標(biāo)注冊(cè) |專(zhuān)利申請(qǐng) |啟哈號(hào) |速挖投訴平臺(tái) |深度財(cái)經(jīng)網(wǎng) |深圳熱線 |財(cái)報(bào)網(wǎng) |財(cái)報(bào)網(wǎng) |財(cái)報(bào)網(wǎng) |咕嚕財(cái)經(jīng) |太原熱線 |電路維修 |防水補(bǔ)漏 |水管維修 |墻面翻修 |舊房維修 |參考經(jīng)濟(jì)網(wǎng) |中原網(wǎng)視臺(tái) |財(cái)經(jīng)產(chǎn)業(yè)網(wǎng) |全球經(jīng)濟(jì)網(wǎng) |消費(fèi)導(dǎo)報(bào)網(wǎng) |外貿(mào)網(wǎng) |重播網(wǎng) |國(guó)際財(cái)經(jīng)網(wǎng) |星島中文網(wǎng) |上甲期貨社區(qū) |手機(jī)測(cè)評(píng) |品牌推廣 |名律網(wǎng) |項(xiàng)目大全 |整形資訊 |整形新聞 |美麗網(wǎng) |佳人網(wǎng) |稅法網(wǎng) |法務(wù)網(wǎng) |法律服務(wù) |法律咨詢(xún) |媒體采購(gòu)網(wǎng) |聚焦網(wǎng) |參考網(wǎng)
亞洲資本網(wǎng) 版權(quán)所有
Copyright © 2011-2020 亞洲資本網(wǎng) All Rights Reserved. 聯(lián)系網(wǎng)站:55 16 53 8 @qq.com