【走進市場看消費①】
“小日子”推動“大消費”(主題)
【資料圖】
工人日報—中工網(wǎng)記者 方大豐 王鑫
開欄的話
今年,恢復和擴大消費被擺到了經(jīng)濟工作的優(yōu)先位置。開年以來,一系列促消費舉措快速出臺落地,多種多樣促消費活動陸續(xù)登臺亮相,消費回暖信號初步顯現(xiàn)。在消費政策、促銷活動以外,消費平臺載體是促消費大事的另一主要發(fā)力點。在優(yōu)化消費環(huán)境、提高消費獲得感、釋放消費活力潛力等方面,今年,消費平臺載體的作用將進一步凸顯。
作為消費者生活中最常接觸的消費平臺載體,各色市場、商場商圈是消費活動的最終承載者,也是觀察消費變遷、感觸市場冷暖的重要窗口。近日,本報多路記者走進各地熱點商圈、特色集市、景區(qū)景點,在煙火氣中感受消費一線溫度,在柜臺攤位邊尋找消費復蘇密碼……從今天起,本報推出“走進市場看消費”系列報道,敬請關注。
閱讀提示
湖南高橋大市場,因老百姓的“日子”而生,超170萬種商品大多與老百姓飲食起居緊密相關。通過挖掘民生消費潛力、抓住消費升級機遇、拓展國際市場,高橋大市場的商戶們熬過疫情,實現(xiàn)逆勢增長。商戶們相信,只要老百姓的日子好了,生意就沒有理由不紅火。
“十個同行九個‘羊’,暫時我們還正常。都說訂單抗病毒,防疫效果比藥強?!比ツ?2月22日,驟然增多的訂單讓商戶袁戀忙得不可開交,但她還是開心地發(fā)了一條朋友圈。
“真的很瘋狂?!闭勂鹑ツ甑滓詠怼捌痫w”的年貨行情,袁戀依然抑制不住興奮。她代理的一款零食伴手禮盒,節(jié)前半個月,各地的超市就打來電話說賣斷貨了。
近日,記者走進袁戀位于湖南高橋大市場的湖南好伴禮食品有限公司,鋪面陳列的年貨伴手禮盒還散發(fā)著“年味”,春節(jié)消費的熱度仍在延續(xù)。采訪不時被響起的電話打斷,忙碌中的袁戀相信,被疫情凍結(jié)3年的消費熱情回來了,好日子也許才剛剛開始。
過好“小日子”
20多年來,對于“過小日子”的普通百姓而言,高橋大市場是一個以“拿貨價”采購日常用品的消費天堂。
這個市場,因老百姓的“日子”而生,超過170萬種商品大多與老百姓飲食起居緊密相關,輻射范圍遍及湖南各地以及周邊地區(qū)。2022年,市場交易額達到1660億元,比疫情前的2019年還有大幅增長。
與袁戀的店鋪百米之隔,“喜吖吖”集團大樓一樓展示廳播放著歡快的音樂。春節(jié)剛過,鋪面里的客人還稀稀落落。商戶劉慶悠閑地刷著手機說:“節(jié)前搞活動時那才熱鬧,工作人員忙到‘飛起來’。平均一天線上、線下銷售都在千萬元上下?!?/p>
跟隨店長劉慶在展廳“周游”一圈,能馬上體會到該公司提出的“民生經(jīng)濟”是什么:針頭線腦、米面糧油、零食酒水、日用百貨……數(shù)千種商品,都是居家過日子的必需品。
“商品門類齊全,都是正規(guī)廠家的品牌貨。”劉慶介紹說。喜吖吖經(jīng)營品類拓展和商品品質(zhì)的提升,正是老百姓日常消費的提檔與升級的寫照。
抓住消費升級的機遇,喜吖吖這幾年業(yè)績突飛猛進。公司提出“幫客戶賺錢”理念,建立了顛覆傳統(tǒng)批發(fā)的經(jīng)商模式——在上游,利用渠道優(yōu)勢幫助優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品做成暢銷商品;在下游,利用對民生市場的敏銳觸角,提供配貨、選址、裝修設計、人員培訓等系列服務,幫助“零經(jīng)驗”的創(chuàng)業(yè)者輕松開起社區(qū)“夫妻店”。
在高橋大市場,每個商戶都有自己的“生意經(jīng)”。日子不會停止,生意永遠都在。
熬過“苦日子”
“這才像做生意啊?!迸D月小年前一天,商戶鄭小聰做完一單8000元的買賣,就喜氣洋洋地開車回福建過年去了。
在高橋大市場茶葉城,鄭小聰經(jīng)營的怡芳園茶業(yè)依托20年積累的客戶關系,熬過了疫情3年“人跡罕至”的艱難期。她說,做生意,跟老百姓過日子一樣,要認真和真誠。
十幾年前,鄭小聰夫婦從福建泉州來此開店。茶葉城閉店時間是下午5點,初來乍到的鄭小聰人生地不熟,索性聽了朋友的建議,將閉店時間延遲到晚上10點后。唯一的燈火吸引了許多路人進店喝茶,因此收獲了不少的人氣。
人氣就是生意人的財富,怡芳園產(chǎn)生示范效應:茶葉城成為高橋八大專業(yè)市場里唯一到深夜還燈火通明的市場,也成為長沙資深茶客品茗“圣地”。
在人間煙火氣中捕捉商機,高橋商戶大多都在體察人間酸甜苦辣中,不斷揣摩“民生經(jīng)濟”的生意經(jīng),并不斷轉(zhuǎn)型調(diào)整。
談及這幾年“伴手禮”的興盛,袁戀感嘆,“日子越過越好,老百姓的生活也要有儀式感,禮品就是一種烘托?!钡Y品市場早過了“送禮就送腦白金”的刻板時代,為老百姓提供更有品質(zhì)的禮物商品,市場里的商戶們適應和引導著禮品消費市場持續(xù)增長。
科技引領的商業(yè)模式革命,疊加疫情3年的“人氣蒸發(fā)”,長沙人發(fā)現(xiàn),高橋在變化。依托信息鏈構(gòu)建供應鏈,進店的人越來越少了,商品推廣的渠道反而越來越多了。
時不時翻看手機的劉慶介紹說,喜吖吖集團主營的民生類快消商品通過“超級大白鯨”APP電商平臺、“喜吖吖連鎖”平臺、“小馬到家”物流平臺,做到了用專業(yè)賦能廠商和門店,讓生意更輕松。
市場里,許多商戶都在打理新的生意。線上線下“一店兩鋪”的經(jīng)營模式,成為一般商戶的標配。
奔向 “好日子”
走進“玖秀咖啡”,濃郁的咖啡香氣撲面而來。
創(chuàng)始人肖雍琪沖泡了一杯“耶加雪菲”——輕度發(fā)酵、帶有烏龍茶尾韻的正宗埃塞俄比亞原產(chǎn)豆咖啡。“這是精品豆,也比較小眾。”商戶肖雍琪解釋說。旁邊,“咖啡教授”正在給兩名新員工講授沖泡技術和專業(yè)知識。
2019年首屆中非經(jīng)貿(mào)博覽會在長沙舉行之后,一條充滿情調(diào)的“咖啡街”在高橋大市場應運而生。以往“藏”在大市場深處經(jīng)營咖啡及配套商品的資深咖啡師“浮”出水面,在各家店鋪里盡興演繹咖啡文化,咖啡街成為新晉的網(wǎng)紅打卡地。
“疫情3年,咖啡豆的銷量仍然以年30%的速度在增長。”依然陶醉于小眾和精品路線的肖雍琪說,“大行情催生了一些同行的大氣場?!?/p>
“小咖主”創(chuàng)始人景建華,就是頗具氣場的人。
高橋大市場西大門,300多平方米的“小咖主”非洲咖啡主題館,寄托著景建華“為世界貢獻一個中國咖啡連鎖品牌”的夢想。
年銷非洲咖啡豆1萬噸,銷售額30億元;首批直營店30家,在人氣爆棚的長沙網(wǎng)紅打卡圣地國金中心,兩家門店創(chuàng)造了單店日銷超過1000杯的全國紀錄……景建華仿佛已經(jīng)觸摸到了“設想中的明天”。
依托中非經(jīng)貿(mào)博覽會、自貿(mào)試驗區(qū),高橋大市場瞄準了“國際高橋、世界商港”的目標。如今,老百姓五彩繽紛的“小日子”與商戶期待的“好日子”,正通過高橋?qū)痈笫袌觥?/p>
湖南省人民政府參事、省中非經(jīng)貿(mào)合作研究會會長徐湘平,一語道破了市場發(fā)展背后的邏輯閉環(huán):“供給側(cè)—雙循環(huán)—高質(zhì)量—美好生活的向往?!备邩虺汕先f的經(jīng)營戶參與其中,他們相信一個樸素的道理,只要老百姓的日子好了,生意就沒有理由不紅火。
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