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工人日報(bào)-中工網(wǎng)記者 甘皙
記者7日從國家郵政局獲悉,1月我國快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告發(fā)布:1月中國快遞發(fā)展指數(shù)為265,與去年農(nóng)歷同期相比提升1.5%。其中發(fā)展規(guī)模指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢指數(shù)分別為290.2、202.4和103.6,分別同比提升19.4%、0.9%和27.7%,服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為356.4。2023年快遞市場實(shí)現(xiàn)良好開局,節(jié)日運(yùn)行平穩(wěn)有序。
1月上旬,在節(jié)日消費(fèi)的利好推動(dòng)下,行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行,快遞業(yè)務(wù)量(2022年12月31日至2023年1月2日)與去年元旦假期相比增長15.2%,4日、5日連續(xù)突破4億件,市場迎來恢復(fù)性增長。春節(jié)前后是快遞業(yè)務(wù)的淡季,自1月14日(臘月二十三)起,市場規(guī)模較日常水平有所回落。春節(jié)假期(1月21日至27日),快遞包裹攬收量約4.1億件,與去年春節(jié)假期相比增長5.1%,約為2019年同期的2倍。
1月,快遞服務(wù)公眾滿意度預(yù)計(jì)為81.3分,同比提升1.4分。重點(diǎn)地區(qū)72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率預(yù)計(jì)為72.1%,同比提升0.4個(gè)百分點(diǎn)??爝f有效申訴率預(yù)計(jì)為百萬分之0.7。1月,部分從業(yè)人員返鄉(xiāng)過年,運(yùn)能有所下降。但總體來看,行業(yè)積極采取多項(xiàng)舉措,有效保障春節(jié)假期穩(wěn)定運(yùn)行。
郵政管理部門就春節(jié)寄遞服務(wù)保障進(jìn)行了形勢研判,加強(qiáng)指揮調(diào)度,明確要求企業(yè)就春節(jié)期間的運(yùn)營網(wǎng)點(diǎn)提前進(jìn)行公示公告,提前告知消費(fèi)者,做好供需對接。同時(shí),快遞企業(yè)通過提高一線福利與補(bǔ)貼水平、員工輪休等方式,有效彌補(bǔ)節(jié)日期間運(yùn)力空缺??爝f企業(yè)在局部地區(qū)投放智能無人車,為消費(fèi)者提供便捷取貨體驗(yàn),增強(qiáng)春節(jié)保障能力。此外,快遞企業(yè)增強(qiáng)與電子商務(wù)協(xié)同能力??爝f企業(yè)應(yīng)用倉配一體運(yùn)行、加工包裝配送一體服務(wù)、信息系統(tǒng)智能決策、快件全鏈路監(jiān)控、智能傳感精準(zhǔn)控溫等方式,提高履約效率,保障生鮮、花卉、酒水等暢銷年貨順利寄遞。
近期,各地相繼出臺(tái)促消費(fèi)、暢流通政策,消費(fèi)需求快速回升,市場發(fā)展活力增強(qiáng),資本市場預(yù)期向好,預(yù)計(jì)2月行業(yè)將實(shí)現(xiàn)較快增長。
關(guān)鍵詞: 快遞業(yè)務(wù) 較快增長 郵政管理部門
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