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焦點(diǎn)簡訊:承諾權(quán)益未兌現(xiàn) 數(shù)字藏品能退款嗎?
2022-08-27 15:27:37來源: 成都商報

原標(biāo)題:承諾權(quán)益未兌現(xiàn) 數(shù)字藏品能退款嗎?


(資料圖)

自從騰訊幻核倒下后,數(shù)字藏品行業(yè)似乎出現(xiàn)了多米諾骨牌效應(yīng)。

曾經(jīng)狂熱的收藏者們變得謹(jǐn)慎,不再輕易相信數(shù)字藏品會帶來溢價,他們現(xiàn)在只想要回自己砸在數(shù)字藏品上的錢。

紅星資本局注意到,以Artverse平臺為例,在騰訊幻核倒下后,有該平臺的用戶提出了承諾權(quán)益未兌現(xiàn)等理由,希望Artverse能像幻核一樣退錢。

不過,平臺方以“正常運(yùn)營中”為由無視了這些訴求,Artverse平臺的活動官告訴紅星資本局,“Artverse一切正常。”

Artverse是一個可以發(fā)行數(shù)字藏品的平臺。在今年4月上線之初,Artverse的宣傳重點(diǎn)之一是:這一平臺是基于騰訊旗下至信鏈的技術(shù)。

有騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)大廠背書,Artverse平臺顯得相對可靠,劉女士(化名)前后投入1.2萬元,購入了上百件數(shù)字藏品,包括《清明上河圖動態(tài)數(shù)字長卷》系列。

需要說明的是,作為新興行業(yè),當(dāng)前沒有明確政策規(guī)定數(shù)字藏品能否二次交易,這一問題也尚未在業(yè)內(nèi)形成共識。

有的平臺直接開放衍生品市場,數(shù)字藏品可以二次交易;也有平臺僅開放轉(zhuǎn)贈功能,灰色市場就此誕生;還有平臺鎖死了流通渠道。

紅星資本局獲悉,部分現(xiàn)在購入數(shù)字藏品的收藏者,在等待二次交易開放后待價而沽。

劉女士告訴紅星資本局,對于二次交易,Artverse平臺的工作人員曾稱跟著國家政策走,騰訊旗下的數(shù)字藏品平臺(幻核)什么時候開放轉(zhuǎn)贈等功能,Artverse平臺也什么時候開放。

今年6月19日,在幻核尚未開放二次交易的情況下,Artverse在官方公眾號發(fā)文稱,轉(zhuǎn)移功能(即轉(zhuǎn)贈功能)已測試完畢,將逐步為用戶開放。

不過,到8月16日,幻核發(fā)公告稱,自當(dāng)日起,幻核停止數(shù)字藏品發(fā)行,同時所有通過其平臺購買過數(shù)字藏品的用戶可自行選擇繼續(xù)持有或發(fā)起退款申請。

幻核倒下,驚起一眾收藏者。

劉女士稱,Artverse平臺上線之初承諾的權(quán)益至今未兌現(xiàn),她希望Artverse平臺能像幻核平臺一樣退款。

律師解讀

數(shù)字藏品的法律性質(zhì)和監(jiān)管方式亟需明確

廣東晟典律師事務(wù)所高級合伙人律師黎永綠告訴紅星資本局,數(shù)字藏品的收藏者/消費(fèi)者能否要求退款、數(shù)字藏品能否適用七天無理由退款規(guī)定,目前在行業(yè)內(nèi)仍存在較大爭議,而爭議根源可能與數(shù)字藏品目前尚未獲得比較統(tǒng)一、明確的定義相關(guān)。

黎永綠認(rèn)為,一方面,數(shù)字藏品與相關(guān)規(guī)定中提到的“在線下載或者消費(fèi)者拆封的數(shù)字化商品”“一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品”類似,應(yīng)該不屬于無理由退貨的情形。

另一方面,黎永綠稱,數(shù)字藏品不存在線下實(shí)物商品驗(yàn)收與商品宣傳效果不一致的情形,也難以援引貨不對板要求退款。

“不過,《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》第五條規(guī)定,鼓勵網(wǎng)絡(luò)商品銷售者作出比本辦法更有利于消費(fèi)者的無理由退貨承諾。因此如平臺有作出無理由退貨的承諾,消費(fèi)者可依據(jù)該承諾要求退款。”黎永綠對紅星資本局說。

對于收藏者/消費(fèi)者們認(rèn)為平臺未兌現(xiàn)承諾收益等作為退款理由,來自廣東晟典律師事務(wù)所的律師朱浩嘉認(rèn)為,這一問題應(yīng)就承諾內(nèi)容是否屬于平臺主義務(wù)進(jìn)行分析。(主義務(wù),是指合同關(guān)系中固有的、必備的、自始確定的、能夠決定合同類型的基本義務(wù))

朱浩嘉稱,在數(shù)字藏品交易中,收藏者/消費(fèi)者能否以未達(dá)到權(quán)益承諾、未開放轉(zhuǎn)贈功能要求平臺退款,關(guān)鍵在于平臺是否將該權(quán)益作為主要銷售亮點(diǎn)或者功能介紹,如果是,則可以據(jù)此要求退款。

另外,黎永綠告訴紅星資本局,數(shù)字藏品的法律性質(zhì)、交易方式及監(jiān)管方式亟需得到明確,數(shù)字藏品消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)亟需得到更多保障。

“目前的數(shù)字藏品騙局多發(fā),如果根本未通過合法渠道、區(qū)塊鏈識別碼、匹配產(chǎn)權(quán)認(rèn)證等方式確定產(chǎn)品,僅以數(shù)字藏品為幌子騙取財物或非法吸收資金的,可能涉嫌刑事詐騙或者非法吸收公眾存款、非法經(jīng)營犯罪?!崩栌谰G對紅星資本局說。(楊佩雯)

關(guān)鍵詞: 騰訊旗下 什么時候 律師事務(wù)所

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