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夏至“餓了么免單”活動(dòng)上熱搜 “冰淇淋融化必賠”條款能讓消費(fèi)者激情下單嗎
2022-06-23 08:29:10來(lái)源: 南方都市報(bào)

夏至,上海、河北、江蘇等地接連發(fā)布高溫預(yù)警,針對(duì)夏季突出的水果、生鮮、冰品、冰飲、買藥等特定消費(fèi)需求,餓了么于6月22日宣布,今年全面升級(jí)冰品“融化必賠”服務(wù)。據(jù)了解,餓了么聯(lián)合和路雪、伊利、蒙牛等品牌以及超過(guò)4萬(wàn)家線下門店,投放超過(guò)500萬(wàn)個(gè)定制冰袋。消費(fèi)者購(gòu)買帶有“融化必賠”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品后,在簽收商品時(shí)如發(fā)現(xiàn)融化情況,可獲得平臺(tái)額外賠付。

據(jù)了解,和路雪近年來(lái)線上增長(zhǎng)強(qiáng)勁,在餓了么平臺(tái)穩(wěn)居品類第一。去年和路雪與餓了么首次合作嘗試“融化必賠”服務(wù)。“經(jīng)過(guò)一年與平臺(tái)的共創(chuàng),我們發(fā)現(xiàn)更多消費(fèi)者開始在平臺(tái)上購(gòu)買冰淇淋,特別是原本外賣餐飲用戶”,和路雪相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

“融化必賠”是日前餓了么啟動(dòng)的“夏季行動(dòng)”中眾多夏令特色服務(wù)之一。其中,最受關(guān)注的莫過(guò)于前一日火上了熱搜的“免單1分鐘”活動(dòng)。據(jù)了解,6月21日上午起,陸續(xù)有消費(fèi)者收到來(lái)自餓了么的免單通知。餓了么表示,活動(dòng)期間,消費(fèi)者根據(jù)平臺(tái)出題線索,在每天正確的免單時(shí)刻、地域下單指定品類即可免單,單筆最高免單額200元。

另外,夏日期間餓了么藥店的平均營(yíng)業(yè)時(shí)長(zhǎng)將延長(zhǎng)至15小時(shí),單店?duì)I業(yè)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)20小時(shí)、藥品種類齊全的 “優(yōu)選藥店”將覆蓋超過(guò)180個(gè)城市,以滿足用戶夜間緊急用藥需求。在廣州、深圳、廈門等13個(gè)城市,餓了么已上線“全城找藥”服務(wù),消費(fèi)者可以在最大50公里的范圍內(nèi)買到所需藥品。

餓了么在“夏季行動(dòng)”中還針對(duì)更多受疫情影響的商家推出現(xiàn)金補(bǔ)貼、流量扶持、物流保障、平臺(tái)智能服務(wù)等多方面舉措。與這些服務(wù)配套的是,餓了么日前啟動(dòng)“夏季運(yùn)力招募計(jì)劃”,通過(guò)多種招聘渠道提供騎手就業(yè)崗位,以保障夏季消費(fèi)旺季的物流履約能力。餓了么預(yù)計(jì)今夏將開放100萬(wàn)靈活就業(yè)崗位。

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