收快遞的確定性，已然成為生活“小確幸”。不過，禍患常積于忽微，幸福背面也有隱患。令人尷尬的是，個人信息正與海量快遞一起在路上“裸奔”。

“一張快遞單，知曉你祖孫三代”，這種說法絕非聳人聽聞。此前，有網(wǎng)友做過實驗，通過一張快遞單可以擴(kuò)展出數(shù)十條個人隱私信息。比如，通過手機號能查到消費者的微信、QQ，通過購物詳情能窺探個人消費水平、興趣喜好。

藏在販?zhǔn)劭爝f信息背后的，是團(tuán)伙作案的網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)。據(jù)報道，不法分子將快遞面單信息打包出售，為逃避打擊還冠之以“料”“菜”的簡稱——在騙子眼中，消費者就是等待收割的“菜”。其作案手法一般為“發(fā)送退貨鏈接，騙取銀行賬號信息”“快遞遺失，商家理賠”等幾類。

其實，這類騙術(shù)不僅談不上“專業(yè)”，而且非常“拙劣”。之所以屢屢得逞，根源在于快遞面單信息保護(hù)仍形同虛設(shè)。

早在2017年，部分快遞平臺就推出過“隱私面單”，通過用星號取代部分手機號以及隱去詳細(xì)地址的方法，取得很好的效果。然而，五年時間過去，全國快遞業(yè)務(wù)量從400.6億件激增到1083億件，多數(shù)消費者仍與“隱私面單”的保護(hù)無緣。究其原因，主要是成本計算。一旦采用“隱私面單”，派單和物流消費都會受影響，快遞公司的“錢袋子”也會變癟。

快遞行業(yè)競爭發(fā)展，不能只顧逐利，還應(yīng)傳遞尊重用戶的價值觀。日前，國家郵政局、公安部、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室聯(lián)合召開電視電話會議，啟動郵政快遞領(lǐng)域個人信息安全治理專項行動?？爝f企業(yè)肩負(fù)著保證用戶信息安全的責(zé)任，理應(yīng)盡快升級提質(zhì)，加速推廣“虛擬安全號碼”“隱私面單”等技術(shù)應(yīng)用，為用戶信息穿上安全“防護(hù)服”。

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