近日，騰訊視頻VIP官方宣布，從4月20日起，正式對騰訊視頻VIP與超級影視VIP會員進行價格調(diào)整。兩大類型會員共12種會員類型中，騰訊視頻VIP月卡以及超級影視VIP的多項套餐價格等5種會員價格保持不變，剩余的7種漲幅在5元到20元不等。

“漲價就漲價，反正我不充!”消息發(fā)布后，“騰訊視頻宣布上調(diào)會員價格”的話題迅速沖上微博熱榜，大部分網(wǎng)友表示現(xiàn)在視頻網(wǎng)站的內(nèi)容質(zhì)量沒怎么提高，卻一直在漲價，就算充了會員也要看廣告，不愿意再為視頻平臺會員買單。

騰訊視頻會員一年調(diào)價兩次 各大平臺都在漲價

據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會2021年6月發(fā)布的《2021中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告》，愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷、芒果TV、嗶哩嗶哩等五大平臺占網(wǎng)絡(luò)視頻88.3%的市場份額。這五大平臺中，騰訊視頻的會員最貴。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，一年前騰訊視頻會員價格上漲過一次。2021年4月10日，騰訊視頻向1億位付費會員宣布，會員連續(xù)套餐連續(xù)包月調(diào)整為20元、連續(xù)包季58元、連續(xù)包年218元，分別較之前上漲33%、29%、22%;非連續(xù)套餐包月30元、包季68元、包年253元，分別上漲50%、17.2%、27.8%。

在此之后，各大視頻網(wǎng)站紛紛開啟提價行動。去年12月15日，愛奇藝宣布，黃金VIP普通包月會員由25元提至30元，連續(xù)包月由19元提至22元，普通季卡會員由68元提至78元，連續(xù)包季由58元提至63元。

去年12月22日，芒果TV宣布從2022年1月2日0點起，對芒果TV PC移動影視會員價格進行調(diào)整，連續(xù)包月價格將上調(diào)1元，連續(xù)包季價格將上調(diào)5元，連續(xù)包年價格將上調(diào)10元。

而此次騰訊視頻VIP連續(xù)包月價格由20元調(diào)整為25元后，比愛奇藝貴3元，比優(yōu)酷和嗶哩嗶哩貴10元，比芒果TV貴6元。

為何視頻平臺紛紛宣布提價?騰訊視頻內(nèi)部人士表示，一方面是因為國內(nèi)視頻平臺最初的會員定價都相對較低，隨著近幾年來內(nèi)容成本、運營成本的不斷攀升，平臺的經(jīng)營壓力也越來越大;另一方面平臺購買版權(quán)內(nèi)容的成本和發(fā)力精品自制的投入在不斷增加，視聽技術(shù)的更新迭代更需要大量的資金支持。

“與國內(nèi)視頻平臺普遍虧損的處境不同，國際流媒體巨頭奈飛完全依靠會員模式實現(xiàn)了盈利，并且在多次提價后都收獲了不錯的市場反應(yīng)。因此，提高會員單價成為國內(nèi)視頻平臺求生存、謀發(fā)展的必然選擇。”該內(nèi)部人士表示。

價格提高權(quán)益甚至變少 用戶還愿意買單嗎?

“以前是有會員基本什么都可以看，偶爾會有幾部電影需要付費幾塊錢，現(xiàn)在普通VIP上多了星鉆VIP，星鉆就是電視端也可以使用的會員，可以看的電影更多，但連續(xù)包月是22元，星鉆VIP每月40元，我覺得就沒必要再買了。”小張從五六年前至今一直是愛奇藝會員，和家人共用一個賬號，他告訴天目新聞記者，選擇愛奇藝，是因為覺得平臺上的電影資源比較多，但最近平臺的會員規(guī)則越來越細分，對于漲價，只能說可以接受，“細分會員等級導(dǎo)致許多影片普通的VIP無法觀看，因此從實際來看，我們付更多的費用，權(quán)益卻變少了。”

“25元一個月太貴了，我不會買，主要是平時一個月也不會看幾次，我可以尋找其他平臺的免費資源替代，實在找不到就不看了。”從來沒有充值過視頻平臺會員的小丁告訴記者。

實際上，許多用戶都和小丁有一樣的想法，據(jù)《2021中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告》，36.5%的用戶表示不付費是因為可以尋找免費資源，35.8%的用戶表示不付費是因為不?？匆曨l網(wǎng)站上的內(nèi)容，此外，性價比不高，可以找到其他平臺的免費資源也是用戶不付費的重要原因。

“到底要漲多少錢會員才能完全不用看廣告?現(xiàn)在都不只是片頭有廣告了，劇播到一段，冷不丁就會冒出一個廣告，還不能跳過，感覺開了會員也并沒有很‘尊貴’。”一位網(wǎng)友吐槽。

愿意付費的用戶中，61.6%是因為想看的內(nèi)容必須付費才能看，64.5%是因為可以不用看廣告，而現(xiàn)在，即使是會員也不一定能直接看想看的內(nèi)容，會員也要看廣告，一部分用戶不再愿意成為付費會員。

據(jù)騰訊和愛奇藝發(fā)布的2021Q4財報，騰訊視頻付費會員數(shù)環(huán)比降低3.9%至1.24億，除掉試用會員以外的愛奇藝付費用戶數(shù)同比降低7.0%到0.96億。

會員收入增長 平臺能否逃出虧損泥淖?

“在用戶已經(jīng)向視頻平臺支付費用開通會員的情況下，視頻平臺應(yīng)依約提供無廣告等各項服務(wù)，無權(quán)單方減少用戶福利或增加收費。部分視頻平臺往往以用戶協(xié)議中約定的限制用戶權(quán)利、減輕自身責(zé)任等格式條款作為單方漲價、增加廣告的依據(jù)，但根據(jù)《民法典》和《消費者權(quán)益保護法》的有關(guān)規(guī)定，類似格式條款大部分是無效的，因此平臺對付費會員的單方漲價行為是不合理的。”上海申倫律師事務(wù)所夏海龍律師告訴天目新聞記者。

會員價格持續(xù)上漲，相關(guān)權(quán)益和內(nèi)容卻沒能跟上，消費者轉(zhuǎn)向其他渠道，平臺再漲價，這幾乎已經(jīng)成為了一種怪圈。各大平臺深諳其中道理，卻別無他法。

“按照25元每個月的會員價格與1.24億的付費會員，騰訊視頻光是靠會員付費一年就能創(chuàng)收372億元，上調(diào)會員價格對當(dāng)前被扭虧逼得進退維谷的平臺來說，無疑能取得立竿見影的效果。”盤古智庫高級研究員江瀚表示，“當(dāng)下消費者已經(jīng)度過了之前視頻內(nèi)容匱乏的階段，消費者的需求越來越多，而真正的好內(nèi)容越來越難出現(xiàn)。與此同時，隨著版權(quán)市場的發(fā)展，剛性的上游成本不斷增長，長視頻平臺花費大價錢買來的正版版權(quán)作品，消費者卻不買單，結(jié)果就是越來越難。奈飛的模式之所以在中國不可復(fù)制，最核心的原因就是對于平臺來說，持續(xù)創(chuàng)造爆款內(nèi)容是非常難的，幾乎沒有平臺能做到這一點，只能選擇默默漲價。但從長期來看，平臺還是必須要找到一個不靠漲價還能賺錢的模式。”

隨著會員收入的增長，視頻平臺或許將擁有更強的造血能力，有了更多生產(chǎn)好內(nèi)容的動力，但是否能生產(chǎn)出更多的好劇，還需要拭目以待。

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