近日，騰訊視頻VIP官方宣布，從4月20日起，正式對(duì)騰訊視頻VIP與超級(jí)影視VIP會(huì)員進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。兩大類(lèi)型會(huì)員共12種會(huì)員類(lèi)型中，騰訊視頻VIP月卡以及超級(jí)影視VIP的多項(xiàng)套餐價(jià)格等5種會(huì)員價(jià)格保持不變，剩余的7種漲幅在5元到20元不等。

“漲價(jià)就漲價(jià)，反正我不充!”消息發(fā)布后，“騰訊視頻宣布上調(diào)會(huì)員價(jià)格”的話(huà)題迅速?zèng)_上微博熱榜，大部分網(wǎng)友表示現(xiàn)在視頻網(wǎng)站的內(nèi)容質(zhì)量沒(méi)怎么提高，卻一直在漲價(jià)，就算充了會(huì)員也要看廣告，不愿意再為視頻平臺(tái)會(huì)員買(mǎi)單。

騰訊視頻會(huì)員一年調(diào)價(jià)兩次 各大平臺(tái)都在漲價(jià)

據(jù)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)2021年6月發(fā)布的《2021中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告》，愛(ài)奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷、芒果TV、嗶哩嗶哩等五大平臺(tái)占網(wǎng)絡(luò)視頻88.3%的市場(chǎng)份額。這五大平臺(tái)中，騰訊視頻的會(huì)員最貴。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，一年前騰訊視頻會(huì)員價(jià)格上漲過(guò)一次。2021年4月10日，騰訊視頻向1億位付費(fèi)會(huì)員宣布，會(huì)員連續(xù)套餐連續(xù)包月調(diào)整為20元、連續(xù)包季58元、連續(xù)包年218元，分別較之前上漲33%、29%、22%;非連續(xù)套餐包月30元、包季68元、包年253元，分別上漲50%、17.2%、27.8%。

在此之后，各大視頻網(wǎng)站紛紛開(kāi)啟提價(jià)行動(dòng)。去年12月15日，愛(ài)奇藝宣布，黃金VIP普通包月會(huì)員由25元提至30元，連續(xù)包月由19元提至22元，普通季卡會(huì)員由68元提至78元，連續(xù)包季由58元提至63元。

去年12月22日，芒果TV宣布從2022年1月2日0點(diǎn)起，對(duì)芒果TV PC移動(dòng)影視會(huì)員價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，連續(xù)包月價(jià)格將上調(diào)1元，連續(xù)包季價(jià)格將上調(diào)5元，連續(xù)包年價(jià)格將上調(diào)10元。

而此次騰訊視頻VIP連續(xù)包月價(jià)格由20元調(diào)整為25元后，比愛(ài)奇藝貴3元，比優(yōu)酷和嗶哩嗶哩貴10元，比芒果TV貴6元。

為何視頻平臺(tái)紛紛宣布提價(jià)?騰訊視頻內(nèi)部人士表示，一方面是因?yàn)閲?guó)內(nèi)視頻平臺(tái)最初的會(huì)員定價(jià)都相對(duì)較低，隨著近幾年來(lái)內(nèi)容成本、運(yùn)營(yíng)成本的不斷攀升，平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)壓力也越來(lái)越大;另一方面平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)版權(quán)內(nèi)容的成本和發(fā)力精品自制的投入在不斷增加，視聽(tīng)技術(shù)的更新迭代更需要大量的資金支持。

“與國(guó)內(nèi)視頻平臺(tái)普遍虧損的處境不同，國(guó)際流媒體巨頭奈飛完全依靠會(huì)員模式實(shí)現(xiàn)了盈利，并且在多次提價(jià)后都收獲了不錯(cuò)的市場(chǎng)反應(yīng)。因此，提高會(huì)員單價(jià)成為國(guó)內(nèi)視頻平臺(tái)求生存、謀發(fā)展的必然選擇。”該內(nèi)部人士表示。

價(jià)格提高權(quán)益甚至變少 用戶(hù)還愿意買(mǎi)單嗎?

“以前是有會(huì)員基本什么都可以看，偶爾會(huì)有幾部電影需要付費(fèi)幾塊錢(qián)，現(xiàn)在普通VIP上多了星鉆VIP，星鉆就是電視端也可以使用的會(huì)員，可以看的電影更多，但連續(xù)包月是22元，星鉆VIP每月40元，我覺(jué)得就沒(méi)必要再買(mǎi)了。”小張從五六年前至今一直是愛(ài)奇藝會(huì)員，和家人共用一個(gè)賬號(hào)，他告訴天目新聞?dòng)浾撸x擇愛(ài)奇藝，是因?yàn)橛X(jué)得平臺(tái)上的電影資源比較多，但最近平臺(tái)的會(huì)員規(guī)則越來(lái)越細(xì)分，對(duì)于漲價(jià)，只能說(shuō)可以接受，“細(xì)分會(huì)員等級(jí)導(dǎo)致許多影片普通的VIP無(wú)法觀看，因此從實(shí)際來(lái)看，我們付更多的費(fèi)用，權(quán)益卻變少了。”

“25元一個(gè)月太貴了，我不會(huì)買(mǎi)，主要是平時(shí)一個(gè)月也不會(huì)看幾次，我可以尋找其他平臺(tái)的免費(fèi)資源替代，實(shí)在找不到就不看了。”從來(lái)沒(méi)有充值過(guò)視頻平臺(tái)會(huì)員的小丁告訴記者。

實(shí)際上，許多用戶(hù)都和小丁有一樣的想法，據(jù)《2021中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告》，36.5%的用戶(hù)表示不付費(fèi)是因?yàn)榭梢詫ふ颐赓M(fèi)資源，35.8%的用戶(hù)表示不付費(fèi)是因?yàn)椴怀？匆曨l網(wǎng)站上的內(nèi)容，此外，性?xún)r(jià)比不高，可以找到其他平臺(tái)的免費(fèi)資源也是用戶(hù)不付費(fèi)的重要原因。

“到底要漲多少錢(qián)會(huì)員才能完全不用看廣告?現(xiàn)在都不只是片頭有廣告了，劇播到一段，冷不丁就會(huì)冒出一個(gè)廣告，還不能跳過(guò)，感覺(jué)開(kāi)了會(huì)員也并沒(méi)有很‘尊貴’。”一位網(wǎng)友吐槽。

愿意付費(fèi)的用戶(hù)中，61.6%是因?yàn)橄肟吹膬?nèi)容必須付費(fèi)才能看，64.5%是因?yàn)榭梢圆挥每磸V告，而現(xiàn)在，即使是會(huì)員也不一定能直接看想看的內(nèi)容，會(huì)員也要看廣告，一部分用戶(hù)不再愿意成為付費(fèi)會(huì)員。

據(jù)騰訊和愛(ài)奇藝發(fā)布的2021Q4財(cái)報(bào)，騰訊視頻付費(fèi)會(huì)員數(shù)環(huán)比降低3.9%至1.24億，除掉試用會(huì)員以外的愛(ài)奇藝付費(fèi)用戶(hù)數(shù)同比降低7.0%到0.96億。

會(huì)員收入增長(zhǎng) 平臺(tái)能否逃出虧損泥淖?

“在用戶(hù)已經(jīng)向視頻平臺(tái)支付費(fèi)用開(kāi)通會(huì)員的情況下，視頻平臺(tái)應(yīng)依約提供無(wú)廣告等各項(xiàng)服務(wù)，無(wú)權(quán)單方減少用戶(hù)福利或增加收費(fèi)。部分視頻平臺(tái)往往以用戶(hù)協(xié)議中約定的限制用戶(hù)權(quán)利、減輕自身責(zé)任等格式條款作為單方漲價(jià)、增加廣告的依據(jù)，但根據(jù)《民法典》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定，類(lèi)似格式條款大部分是無(wú)效的，因此平臺(tái)對(duì)付費(fèi)會(huì)員的單方漲價(jià)行為是不合理的。”上海申倫律師事務(wù)所夏海龍律師告訴天目新聞?dòng)浾摺?/p>

會(huì)員價(jià)格持續(xù)上漲，相關(guān)權(quán)益和內(nèi)容卻沒(méi)能跟上，消費(fèi)者轉(zhuǎn)向其他渠道，平臺(tái)再漲價(jià)，這幾乎已經(jīng)成為了一種怪圈。各大平臺(tái)深諳其中道理，卻別無(wú)他法。

“按照25元每個(gè)月的會(huì)員價(jià)格與1.24億的付費(fèi)會(huì)員，騰訊視頻光是靠會(huì)員付費(fèi)一年就能創(chuàng)收372億元，上調(diào)會(huì)員價(jià)格對(duì)當(dāng)前被扭虧逼得進(jìn)退維谷的平臺(tái)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑能取得立竿見(jiàn)影的效果。”盤(pán)古智庫(kù)高級(jí)研究員江瀚表示，“當(dāng)下消費(fèi)者已經(jīng)度過(guò)了之前視頻內(nèi)容匱乏的階段，消費(fèi)者的需求越來(lái)越多，而真正的好內(nèi)容越來(lái)越難出現(xiàn)。與此同時(shí)，隨著版權(quán)市場(chǎng)的發(fā)展，剛性的上游成本不斷增長(zhǎng)，長(zhǎng)視頻平臺(tái)花費(fèi)大價(jià)錢(qián)買(mǎi)來(lái)的正版版權(quán)作品，消費(fèi)者卻不買(mǎi)單，結(jié)果就是越來(lái)越難。奈飛的模式之所以在中國(guó)不可復(fù)制，最核心的原因就是對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)，持續(xù)創(chuàng)造爆款內(nèi)容是非常難的，幾乎沒(méi)有平臺(tái)能做到這一點(diǎn)，只能選擇默默漲價(jià)。但從長(zhǎng)期來(lái)看，平臺(tái)還是必須要找到一個(gè)不靠漲價(jià)還能賺錢(qián)的模式。”

隨著會(huì)員收入的增長(zhǎng)，視頻平臺(tái)或許將擁有更強(qiáng)的造血能力，有了更多生產(chǎn)好內(nèi)容的動(dòng)力，但是否能生產(chǎn)出更多的好劇，還需要拭目以待。

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