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山東將實現(xiàn)35萬家實體店無理由退貨
2022-03-16 08:22:47來源: 中工網(wǎng)-工人日報

原標(biāo)題:建立先行賠付基金,保障消費“后悔權(quán)”(引題)

山東將實現(xiàn)35萬家實體店無理由退貨(主題)

中工網(wǎng)訊(工人日報-中工網(wǎng)記者田國壘 通訊員吉翔) “山東適宜線下無理由退貨的實體店大約35萬家,今年將實現(xiàn)這些實體店無理由退貨全覆蓋?!比涨埃浾邚纳綎|省市場監(jiān)管局獲悉,今年山東將線下購物無理由退貨作為放心消費創(chuàng)建重點,市場監(jiān)管等部門制定了線下無理由退貨指引,推動建立先行賠付基金,切實保障消費者的消費“后悔權(quán)”。

持續(xù)推進(jìn)線下購物無理由退貨,是優(yōu)化消費環(huán)境、促進(jìn)擴(kuò)大消費的有力措施。2021年3月,山東通過開展放心消費全域創(chuàng)建活動,大力倡導(dǎo)推行線下購物7日無理由退貨。去年一年,山東全省實行7日無理由退貨的實體店由0.78萬家發(fā)展到21.12萬家。

例如,淄博市把推行線下購物7日無理由退貨作為市場監(jiān)管部門為民辦實事的重點項目。在充分尊重企業(yè)意愿的基礎(chǔ)上,把退貨范圍從日常消費品延伸到高檔商品,退貨時間從7天延長到30天、60天,退貨區(qū)域從淄博本地擴(kuò)大到異地。截至目前,淄博市承諾無理由退貨企業(yè)已達(dá)6139家,其中淄博商廈2021年受理無理由退貨3.6萬例,同比增長8.24%。

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