幾乎所有的商家都要回答一個(gè)問(wèn)題——如何打動(dòng)女性消費(fèi)者?
咨詢(xún)機(jī)構(gòu)埃森哲(Accenture)的報(bào)告顯示,中國(guó)擁有近4億年齡在20-60歲的女性消費(fèi)者,每年掌控著高達(dá)10萬(wàn)億人民幣的消費(fèi)支出,足以構(gòu)成世界第三大消費(fèi)市場(chǎng)。
三八婦女節(jié),最近幾天,無(wú)論是江城線(xiàn)下商圈,還是線(xiàn)上購(gòu)物平臺(tái),各種促銷(xiāo)活動(dòng)正熱鬧上演。經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的“女神”們,自然不會(huì)錯(cuò)過(guò)這個(gè)自己的專(zhuān)屬節(jié)日,“她經(jīng)濟(jì)”悄然升溫。
化妝品銷(xiāo)售迎來(lái)小高峰
“我是來(lái)給媽媽買(mǎi)節(jié)日禮物的,順便給自己也買(mǎi)一份。”3月7日,在武商MALL·武廣一樓化妝品柜臺(tái),武漢市民吳敏給媽媽買(mǎi)了口紅和香水,也給自己買(mǎi)了眼影和隔離霜,她說(shuō),這是過(guò)節(jié)的儀式感。
多個(gè)柜臺(tái)工作人員告訴記者,上周末,迎來(lái)了一波美妝、護(hù)膚品采購(gòu)小高峰,蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛、海藍(lán)之謎等人氣品牌受到追捧,銷(xiāo)量環(huán)比上周末上漲了20%以上,一萬(wàn)元以上的大單比比皆是,其中不少都是給媽媽或者女朋友購(gòu)買(mǎi)禮物的。
女性消費(fèi)者在商場(chǎng)選購(gòu)美妝產(chǎn)品
“如今,想要吸引女性顧客,僅僅靠?jī)?yōu)惠活動(dòng)已經(jīng)不太奏效了,活動(dòng)還需要更有特色、更有吸引力。”一家美妝品牌導(dǎo)購(gòu)告訴記者,從周末開(kāi)始,三八婦女節(jié)的活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始了,除了促銷(xiāo)外,還能免費(fèi)給女性顧客提供美妝培訓(xùn),教她們?nèi)绾巫兠馈?/p>
不得不說(shuō),隨著“顏值經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展,女性消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)越來(lái)越好,也進(jìn)一步促進(jìn)了化妝品的銷(xiāo)售。
數(shù)據(jù)顯示,2021年,武漢化妝品消費(fèi)顯現(xiàn)出強(qiáng)大的韌性和極高的景氣度。武商MALL·武廣化妝品銷(xiāo)售額過(guò)千萬(wàn)的品牌數(shù)量達(dá)29家。蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛、海藍(lán)之謎的銷(xiāo)售額均超過(guò)億元,這些品牌客單價(jià)均超3000元。該賣(mài)場(chǎng)的資生堂專(zhuān)柜,更成為資生堂在全球銷(xiāo)售額最高的柜臺(tái)。
“現(xiàn)在,主動(dòng)來(lái)接洽落戶(hù)事宜的高端品牌已有好幾家。”武商MALL·武廣相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,看好武漢“顏值經(jīng)濟(jì)”消費(fèi)潛力,今年該賣(mài)場(chǎng)國(guó)際高端美妝品牌首店數(shù)量有望再增5家。
悅己型消費(fèi)正悄然崛起
在屬于自己的節(jié)日里,不少女性更愿意花錢(qián)買(mǎi)一份好心情,“悅己型”消費(fèi)悄然崛起。
3月7日,記者探訪(fǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),很多逛街的女性并沒(méi)有帶老公、男友,而是約了閨蜜一起。
95后市民楊韻打趣道:“悅?cè)瞬蝗鐞偧海约航o自己買(mǎi)禮物,更有成就感。”
近年來(lái),女性在消費(fèi)中“悅己”支出大幅攀升。
女性消費(fèi)者在商場(chǎng)選購(gòu)美妝產(chǎn)品
拼多多發(fā)布的“新電商·新女性消費(fèi)報(bào)告”顯示,90后、00后女生年訂單量占比過(guò)半,成新一代消費(fèi)者中的主力軍;其中,“悅己”支出大幅攀升,女裝、美妝等產(chǎn)品的訂單量增幅顯著高于其他產(chǎn)品。
報(bào)告指出,年輕一代女性消費(fèi)者不再將“吸引關(guān)注”“生活所需”等放在首位,取而代之的是“打扮自己”“愉悅心情”。她們變得更加獨(dú)立,在消費(fèi)動(dòng)機(jī)和產(chǎn)品選擇上更注重“自我表達(dá)”。
這一觀點(diǎn),在天貓發(fā)布的“她力量”報(bào)告中也有體現(xiàn)。報(bào)告顯示,天貓頭部新品牌中,80%聚焦女性消費(fèi)需求,新品牌易感人群(一年購(gòu)買(mǎi)12次以上新品牌的消費(fèi)者)中70%為女性。有意思的是,在天貓購(gòu)買(mǎi)拳擊手套的消費(fèi)者中,女性消費(fèi)者的數(shù)量不斷增加,不僅如此,她們也將平臺(tái)中逾70%的AJ籃球鞋和逾80%的西裝一同購(gòu)入囊中。
“這種消費(fèi)傾向正逐步打破社會(huì)對(duì)女性的刻板印象,無(wú)論是常被男生追捧喜愛(ài)的AJ籃球鞋,還是偏中性風(fēng)的西裝,都不再是專(zhuān)屬于男性的消費(fèi)品類(lèi)。”電商業(yè)內(nèi)人士分析。
女性也愛(ài)討論理性消費(fèi)
“她經(jīng)濟(jì)”也帶動(dòng)了“他經(jīng)濟(jì)”。
記者從武漢多家商場(chǎng)了解到,三八婦女節(jié)期間,除了女性專(zhuān)屬商品外,男裝、童裝等同樣在進(jìn)行優(yōu)惠促銷(xiāo)。
“不少女性比較顧家,在自己買(mǎi)禮物的同時(shí),也經(jīng)常給老公或孩子帶一份。”在光谷大洋百貨,工作人員告訴記者,家庭成員的穿衣打扮多由女性掌管,“‘她經(jīng)濟(jì)’對(duì)‘他經(jīng)濟(jì)’有明顯的帶動(dòng)作用。因此,很多專(zhuān)柜擴(kuò)大了促銷(xiāo)范圍,希望把男性消費(fèi)作為這個(gè)節(jié)日里新的增長(zhǎng)點(diǎn)。”
這也少不了“禮尚往來(lái)”的因素。
記者隨機(jī)采訪(fǎng)中,有部分女性消費(fèi)者表示,“男朋友送我一套化妝品作為過(guò)節(jié)的禮物,我也想著得回送他點(diǎn)什么。”
還有商家在婦女節(jié)推出了情人節(jié)的專(zhuān)屬福利:“情侶款”、“買(mǎi)一送一”等活動(dòng),讓兩個(gè)人都不落下。
過(guò)節(jié)難道就是買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)?
一些女性也開(kāi)始對(duì)消費(fèi)主義“Say No”。記者注意到,在豆瓣和小紅書(shū)上,各類(lèi)關(guān)于理性消費(fèi)的話(huà)題層出不窮,諸如 “如何從月光族開(kāi)始理性消費(fèi)”,“我從負(fù)債1萬(wàn)到理性消費(fèi)的全過(guò)程”、“科學(xué)理性消費(fèi)行為大賞”等,這其中大部分討論都來(lái)自女性。
節(jié)日鮮花價(jià)格繼續(xù)上漲
不少為儀式感而煩惱的男性們,最終選擇給愛(ài)美的她送上一束鮮花。
3月6日,記者走訪(fǎng)幾家花市了解到,今年由于云南氣溫變化、鮮花進(jìn)貨價(jià)上漲等因素,送給她的那束花含金量驟然提高了不少。
在漢口循禮門(mén)單洞鮮花市場(chǎng),多家店鋪將包裝好的玫瑰放在門(mén)口吸引顧客。
一家鮮花門(mén)店門(mén)前,不時(shí)有男性顧客詢(xún)問(wèn):“有彩色玫瑰嗎?”老板嘆了口氣,說(shuō):“今年價(jià)格太貴了,沒(méi)進(jìn)那么多品種,可以看看紅玫瑰。”
記者詢(xún)價(jià)后發(fā)現(xiàn),相較于往年,今年玫瑰、康乃馨、百合等婦女節(jié)熱門(mén)花種,價(jià)格均有不同程度地上浮。
“開(kāi)了那么多年花店,今年進(jìn)貨價(jià)差不多是最高的。”一家鮮花店店主感慨,以百合為例,最近一周,進(jìn)貨價(jià)每支上漲3元,“婦女節(jié)玫瑰賣(mài)得也挺不錯(cuò),一扎紅玫瑰批發(fā)價(jià)65元,目前價(jià)格是過(guò)年前的2倍,是平時(shí)的3倍,以往賣(mài)價(jià)曾低至一扎35元。”至于市場(chǎng)上的零售價(jià)格,至少要在批發(fā)價(jià)的基礎(chǔ)上翻一倍。
“按照往年的經(jīng)驗(yàn),等這陣子過(guò)了,云南天氣逐漸回暖,鮮花產(chǎn)量就會(huì)上升,到時(shí)候市場(chǎng)需求降下來(lái),鮮花的價(jià)格就會(huì)回落。”多位店家表示,到時(shí)候也是入手鮮花的好時(shí)機(jī)。
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