近日，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然早在2017年有部分快遞企業(yè)和快遞平臺曾嘗試推出“隱私面單”，但由于實際上和技術上存在障礙，多年過去，用戶信息“裸奔”的情況仍然普遍存在，“隱私面單”并未得到廣泛推廣。取而代之的是用戶需要自行打開“隱私面單”選項后，才可隱去個人信息。在采訪中，多位市民根本沒有聽說過此類服務。(3月4日《武漢晚報》)

自行打開“隱私面單”服務之后，才能享受相應服務，快遞企業(yè)看似給了用戶自行決定的權利，實則是將面單隱私化處理的義務責任轉嫁給用戶，造成信息安全漏洞。

“隱私面單”不應是可選項，快遞企業(yè)別把義務變服務?，F(xiàn)行《快遞暫行條例》規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)，應當建立快遞運單及電子數(shù)據(jù)管理制度，采取有效技術手段保證用戶信息安全;國家郵政局《快遞市場管理辦法(修訂草案)》也提到，從事快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照法律、行政法規(guī)以及國務院郵政管理部門的規(guī)定，采取加密、去標識化等安全技術措施保護快遞運單信息安全。

近年來，媒體曾曝出不法分子收集大量快遞面單后批量出售、獲取個人快遞信息進行倒賣等案件，公眾對個人信息保護的呼聲與日俱增，國家層面也出臺了相關法律政策。“法無授權不可為，法定職責必須為。”在此大背景下，快遞行業(yè)應以保護用戶個人信息安全、提高服務用戶質(zhì)量為行業(yè)發(fā)展風向標，而不是以企業(yè)經(jīng)濟效益為唯一導向，把需要做的、應該做的義務責任變相拋給用戶，讓用戶承擔信息泄露的風險。

“不積跬步，無以至千里。”誠然，“隱私面單”的普及和推廣，不可避免地會遇到一些問題，比如，各快遞企業(yè)的網(wǎng)絡系統(tǒng)未與驛站的系統(tǒng)對接，信息溝通不及時，影響派件效率，現(xiàn)有相關技術革新困難……但是，讓用戶信息免于“裸奔”，始終是企業(yè)的責任所在，與其被動應對不如主動發(fā)力，迎難而上、破解困難，在市場中立起自己的品牌，為自己贏得更多的發(fā)展先機。

關鍵詞： 快遞業(yè)隱私面單 推廣力度 快遞企業(yè)義務 提升用戶信息保護