據(jù)媒體報道,喜茶宣布今年年內(nèi)將不再推出29元及以上的飲品,所有飲品在今年年內(nèi)也絕不漲價。與喜茶一起被提起的新茶飲品牌中,還有定價較為接近的“奈雪的茶”和“樂樂茶”,奈雪門店價格也有所下降,樂樂茶則近日退出了廣州市場。
如果只是從單價來看,一杯喜茶動輒30元以上的價格,已經(jīng)超過了許多白領(lǐng)的一頓中午飯了。為什么喝一杯茶可以比吃一個午餐還要貴,大概是有三個維度的優(yōu)勢。
第一是從飲品到店面極具設(shè)計感,不落俗套,從觀感和口感上很能贏得年輕消費市場的青睞;第二是門店在各大城市數(shù)量龐大,形成了無處不在的品牌聯(lián)動效應(yīng);第三是迅速形成了30元以上的行業(yè)價格標桿,把不知名、低價格的小品牌甩開距離,還適應(yīng)了年輕人情趣,和外資小眾品牌消費錯位競爭。再加上自有茶園和供應(yīng)基地,能更好地控制上游成本;有外部持續(xù)投資,燒錢也能把一個品牌燒起來。
盡管能總結(jié)出以上優(yōu)勢,作為新式茶飲,在疫情持續(xù)的大環(huán)境下,也要考慮長遠的應(yīng)對策略。至于策略,大概就包括了繼續(xù)吸引融資、降低成本、裁減員工、爭取中間層市場、擴大規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng),等等。但是究竟有沒有效果,終究不是決策層說了算,還得看市場的反應(yīng)。
更關(guān)鍵的是,有企業(yè)內(nèi)部員工常常爆出諸如企業(yè)文化畸形、管理低效、任人唯親、拉幫結(jié)派、獎罰不公、品控太差、流程混亂等問題,這些是是非非放在新興的英雄出身、急速擴張、野蠻奔跑的企業(yè)身上,似乎也常常是通病所在。資本對未來增長市場樂觀看好,而作為消費者關(guān)心的可不是PPT的故事,不是企業(yè)怎么雞生蛋的戰(zhàn)略。用戶只會看吃的冰是不是接錯了自來水制造出來的,排隊是不是總是這么慢,品質(zhì)是不是能放心。偏偏這些細小的問題,凸顯的是整個商業(yè)帝國的致命根基和管理水平。
如今新式茶飲的降價,大概是因為利潤回報還能支撐,所以可以用向下打壓的方式,以品牌優(yōu)勢擠占中低層的消費市場。而從國內(nèi)市場來看,經(jīng)濟廉價始終是驅(qū)動銷售的第一動力。無論是自主品牌汽車還是潮流服裝,誰更符合過日子的需求、品質(zhì)超過了同等價位的商品且價格更低,誰的市場占有率就會更大。何況茶粉加冰加果肉就賣30多元一杯,靠新興網(wǎng)紅形象不可能一直撐下去。打工仔每天的公交費用也許還沒一杯奶茶高,企業(yè)忽視了龐大的打工仔階層的狀況,卻又想透支他們的消費能力,想想都知道不可能太長久。
至于茶飲降價會不會引發(fā)市場份額的擴大,依然要觀察。一方面,29元和30元的差別并不見得有多大。即使20元一杯,對一般大學(xué)生和打工人來說,依然是奢侈的,不太可能成為每天的剛需。何況如果管理和流程都沒有改變,可能排隊的人會更多,最后依然會讓人掉頭就走。已經(jīng)不是什么白富美了,干嘛還要浪費時間去排隊追求呢?
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