原標題：中國連鎖經營協會：去年連鎖超市經歷三大調整

工人日報-中工網記者 楊召奎

連鎖超市經營情況報告（2021）日前發(fā)布。報告基于中國連鎖經營協會調研數據，對2020年超市業(yè)態(tài)的發(fā)展情況進行梳理。報告指出，去年連鎖超市經歷三大調整。

店型調整，從聚客大店到便利性小店

我國超市業(yè)態(tài)形成了大型超市+超市+社區(qū)超市的格局。大型超市和超市占據核心商圈，覆蓋5-20和3-5公里的商圈，社區(qū)超市臨近各居民區(qū)，覆蓋1-3公里的商圈，填補空白和銷售薄弱區(qū)域。每家企業(yè)也根據所在城市商圈、物業(yè)的特點，配置面積大小不等、功能定位不一的各類型門店。從超市的調查數據看，實體超市新開門店越來越多向主營生鮮食品的小型社區(qū)門店轉型，面積從兩三百平到一兩千平不等，平均面積約900平米。目前超市百強企業(yè)門店中七成是小型社區(qū)門店。

定位調整，從一站購足到特定人群的品質生活滿足

1. 超市品牌定位細化

通過門店的面積、商品結構的差異設定、裝修風格和配套設施的匹配來滿足不同客群的需求。比如華潤萬家按照可支配收入、年齡、地域等因素先后推出了萬家MART、萬家CiTY等創(chuàng)新業(yè)態(tài)品牌；中百集團圍繞“城市一刻鐘便民生活圈”“社區(qū)·鄰里·家”的概念，結合社區(qū)超市特點，重新細化顧客群，大力優(yōu)化商品結構，推出平價生鮮店、Z時代青春店和鄰里生活店等新店型。

2. 會員店開發(fā)及大型門店會員店改造

從普適性的一站購物到針對會員的品質生活滿足。會員店國內目前以兩種形式運營，一種是以付費會員為服務對象，以山姆、Costco、麥德龍plus為代表，另一種是以永輝為代表的無需付費的會員店。二者都是通過精簡商品SKU、精準客群定位、加大自有品牌商品占比提升門店吸客能力及客單價。從現有反饋看，大型超市改造后的門店銷售業(yè)績得到提升。

品類調整

隨著門店定位的細化，商店的品類結構、規(guī)格、販賣數量也隨之調整。最明顯的變化就是3R商品及自有品牌商品數量增加。

1. 擴充3R商品

隨著家庭小型化，一人戶及二人戶的小家庭比例接近五成，在家做飯的經濟性日益弱化。3R產品很好地滿足了消費者對三餐制作的便利性需求。零售企業(yè)在加大3R商品占比的同時，也增加了與餐飲相關的服務，一是直接將餐飲企業(yè)具有SC認證的產品作為商品進行銷售，加大3R產品的品類寬度與深度；二是與餐飲企業(yè)聯營，由餐飲企業(yè)在門店內提供餐飲服務；三是邀請餐廳廚師到店現場制作，提升煙火氣及體驗感；四是在門店自建餐廳。

2. 強化自有品牌商品

2020年，超市百強企業(yè)平均擁有自有品牌商品近900個，銷售占比4.3%，商品SKU數及銷售份額持續(xù)增長。國內零售商中，永輝、沃爾瑪（含山姆會員店）、華潤萬家、麥德龍、物美、盒馬、大潤發(fā)、家樂福等企業(yè)在自有品牌方面都走在行業(yè)的前列，但大部分中小零售商仍處于摸索與觀望階段。

關鍵詞： 連鎖 經營 超市 發(fā)展 社區(qū)