中工網(wǎng)訊 昨日,記者從市市場(chǎng)監(jiān)管委獲悉,北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、天津市市場(chǎng)監(jiān)督管理委員會(huì)、河北省市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合修訂、發(fā)布了新的《京津冀地區(qū)網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺(tái)服務(wù)合同(甲種本)》,建立健全網(wǎng)絡(luò)行業(yè)市場(chǎng)主體交易規(guī)范和行為規(guī)范,加強(qiáng)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),引導(dǎo)本行業(yè)經(jīng)營者公平競(jìng)爭(zhēng)。
據(jù)介紹,與修訂前相比,新的合同示范文本適用于網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營者與網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者就入駐平臺(tái)事宜簽訂平臺(tái)服務(wù)合同時(shí)使用。在資質(zhì)審查、費(fèi)用結(jié)算、質(zhì)量保證、配送運(yùn)輸、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面,進(jìn)一步完善了合同當(dāng)事人雙方的權(quán)利義務(wù),并增加了不少新的“約束”。
明確平臺(tái)經(jīng)營者不得虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià);不得采用誤導(dǎo)性展示等方式,將好評(píng)前置、差評(píng)后置,或者不顯著區(qū)分不同商品或者服務(wù)的評(píng)價(jià)等;不得采用謊稱現(xiàn)貨、虛構(gòu)預(yù)訂、虛假搶購等方式進(jìn)行虛假營銷;不得虛構(gòu)點(diǎn)擊量、關(guān)注度等流量數(shù)據(jù),以及虛構(gòu)點(diǎn)贊、打賞等交易互動(dòng)數(shù)據(jù)作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。
同時(shí),平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者發(fā)布的所有商品、服務(wù)類產(chǎn)品信息要完整、準(zhǔn)確并及時(shí)更新,不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。如果平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者出現(xiàn)套現(xiàn)、刷單、偽造評(píng)價(jià)等行為,平臺(tái)經(jīng)營者必須對(duì)其進(jìn)行處理。
在保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人隱私方面,要求平臺(tái)經(jīng)營者和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對(duì)收集的個(gè)人信息嚴(yán)格保密,不得采用一次概括授權(quán)、默認(rèn)授權(quán)、與其他授權(quán)捆綁、停止安裝使用等方式,強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫消費(fèi)者同意收集、使用與經(jīng)營活動(dòng)無直接關(guān)系的信息。
此外,不得“二選一”,不得強(qiáng)制或利用技術(shù)手段限制或禁止平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者在其他平臺(tái)進(jìn)行同類型經(jīng)營活動(dòng)。平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者根據(jù)消費(fèi)者的興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣、瀏覽歷史等個(gè)人特征向其提供商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果,應(yīng)當(dāng)同時(shí)以顯著方式向消費(fèi)者提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng),尊重和平等保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。(據(jù)《天津工人報(bào)》報(bào)道 天津工人報(bào)記者孫祎)
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