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智能的標簽已成為噱頭
2021-10-27 15:19:04來源: 北京晚報

原標題:用冰箱看電視,有必要嗎?(引題)

智能的標簽已成為噱頭(主題)

從智能音箱到智能冰箱,從智能開關到智能門鎖……生活中越來越多產品被貼上了“智能”的標簽,“全屋智能”概念正逐漸流行開來。

然而,一些所謂的智能家居產品噱頭十足卻并不實用,甚至連基本功能都難以保證,還可能存在隱私泄露風險。再加上操作系統(tǒng)互不兼容,反倒給消費者添亂。

雞肋▶▶▶智能冰箱大屏推送廣告

“全屋智能金秋家裝季”“智能預約,APP遠程操控”……走進東四環(huán)附近的家電賣場,程佳發(fā)現(xiàn)“智慧”幾乎已經成為產品的標配。無論是破壁機、飲水機等小家電,還是空調、冰箱、洗衣機等大家電,似乎只要有了“智慧”加持,就會立刻顯得“高大上”起來。

“有些東西看起來挺唬人的,其實細想就知道,沒多大用處?!鼻安痪?,程佳曾見識過一款科技感滿滿的智能冰箱。

“號稱能追劇、能買菜,還能刷抖音?!迸c傳統(tǒng)冰箱相比,這款智能冰箱多了一塊觸控大屏幕,但程佳對這樣的設計有些費解,“切菜或者炒菜的時候,都不可能面對著冰箱,難不成一邊忙著手上的活兒,一邊扭頭去追劇?與其在既有油煙又很嘈雜的環(huán)境下站著追劇,還不如快點專心做好飯,出去坐著慢慢看?!?/P>

更令程佳哭笑不得的是,智能冰箱的大屏幕還會時不時推送廣告。“刷碗想干凈,就用魔力擦”“轉涼了,備個毯子”……廣告頁面下方,還會“貼心”地配上二維碼,方便用戶掃描下單。

“難道是嫌電梯間的廣告還不夠多嗎?自己花錢再搬個廣告屏回家。”在程佳看來,搞好核心功能遠比增加附屬功能來得更重要。只可惜,這款智能冰箱有點本末倒置。在黑貓投訴平臺,記者看到多名消費者反映這款智能冰箱存在壓縮機故障,造成無法制冷等問題。

同樣經常被吐槽“雞肋”的,還有智能化程度難以捉摸的掃地機器人?!百I的時候,店員一個勁兒地介紹它有多‘聰明’,包括規(guī)劃清掃路徑、掃完自動回充之類的,我以為可以徹底解放雙手,沒想到真等用的時候,才知道有多少坑。”徐倩發(fā)現(xiàn),掃地機器人在工作時風機噪音太大,于是將其設置為無人在家時啟動清掃。

“等回了家,不止一次看到掃地機器人中途罷工?!弊屑殭z查后,徐倩總能從底盤的主刷翻出各種纏繞進去的雜物,“有時候是孩子的小玩具,有時候是長頭發(fā)或繩子,一旦卡住就要手動清理,真夠麻煩的?!?/P>

作為家有寵物的用戶,掃地機器人還曾讓徐倩欲哭無淚?!坝幸淮危依锏墓饭防吮惚?,掃地機器人沒識別出來,直接涂得滿地都是,等我回來推開門,整個人都蒙了?!被叵肫饝K不忍睹的畫面,徐倩至今仍然心有余悸,“那一刻,覺得這家伙不是智能而是智障,后來好長時間都沒再用,擱在角落里落了厚厚一層灰?!?/P>

局限▶▶▶多臺設備就又多個應用

智能風扇、智能洗衣機、智能電熱水壺……不知不覺中,董浩然已經給家里添置了不下十種智能產品,卻沒有享受到想象中的智能生活?!懊總€品牌都有自己的APP,結果多一臺設備,就可能要多下載安裝一個,互相之間也不兼容,搞來搞去手機上多了一堆APP,還要分別控制,照樣很繁瑣?!?/P>

對此,廖曉茹深有感觸?!耙驗橄螺d得太多,我索性在手機桌面上建了一個文件夾,專門用來放這些APP,可真到用的時候,還是不方便,打開這個調溫度,再打開那個調亮度,相當于把遙控器集中到手機上,這樣的產品稱不上智能?!绷螘匀阌X得,智能家居仍處在各自為戰(zhàn)的局面,各個系統(tǒng)之間的無形壁壘,導致產品停留在單機運轉而非多機聯(lián)動的狀態(tài)。

目前,擺在消費者面前的只有兩種選擇,要么接受多個品牌產品單打獨斗,要么接受單一品牌全屋智能產品?!翱蓡栴}在于,像后者這種所謂的‘全屋智能’往往意味著選擇嚴重受限,因為很難有一個品牌的所有產品都剛好能讓用戶滿意,況且后期自己升級改造的空間也被大大壓縮。”身為智能家居愛好者,趙鑫更傾向于根據個人習慣量身打造,讓產品連為一體,全面感知需求并自動協(xié)同運轉,“比如,晚上回家推開門,從玄關到客廳的燈依次亮起,窗簾自動合上,空調進入合適的模式,電熱水壺把水加熱到剛剛好的溫度……”

不過,這一切實現(xiàn)起來沒有那么簡單?!皢螁问且粋€燈光控制,就折騰了好多遍。”趙鑫特意買來多個智能開關和人體感應器,希望通過安裝和設置,達到“人來燈亮,人走燈滅”的智能效果,過程中遇到不少挑戰(zhàn)。

“人體感應器既能探測到人的活動,也能探測到動物的活動,這就可能出現(xiàn)誤判,究竟安在什么地方很傷腦筋。”在趙鑫家里,寵物狗曾多次因被探測到而觸發(fā)燈光開啟,“有一天晚上,陽臺的燈莫名亮了好多次,后來才發(fā)現(xiàn)是因為狗狗跑來跑去,只能重新調整人體感應器的位置?!?/P>

趙鑫發(fā)現(xiàn),人體感應器的烏龍事件不僅包括誤開,還包括誤關。“有時候坐在那兒一段時間沒動,就會被誤認為這個區(qū)域沒人,結果燈自己關了,也會很尷尬,特別是在衛(wèi)生間的時候?!壁w鑫正在研究如何通過設置更復雜的關聯(lián)條件,讓人體感應器在人相對靜止的狀態(tài)下判斷更為準確,“到頭來,還是要自己勞神費力?!?/P>

風險▶▶▶個人隱私存在泄露可能

“更大的麻煩在于一些潛在的安全問題?!睂χ悄芗揖淤Y深用戶劉睿來說,早些年入手的智能音箱給自己帶來過不少新奇的體驗,但隱憂相伴而生,“一個周末下午,我和孩子正聊天,結果智能音箱突然‘插話’,嚇了我們一跳,這才意識到原來它一直在監(jiān)聽,覺得挺可怕?!?/P>

不同于智能手機或電腦等設備,智能家居在生產時內置操作系統(tǒng)后,很少再有人會做更改,并且長時間處在靜默待命狀態(tài),這就給了黑客可乘之機。

“智能家居行業(yè)現(xiàn)在還不成熟,很多系統(tǒng)基本等同于沒有免疫力的‘裸奔’狀態(tài)。”想到自己家里什么樣、每天在家做什么都會隨時掌握在黑客手中,劉睿感到不寒而栗。事實上,這樣的擔憂不無道理。日前,在陜西西安舉辦的“2021國家網絡安全宣傳周”中,工作人員就在互動展區(qū)向人們展示了一臺普通掃地機器人如何秒變竊聽、偷窺工具。

“這款掃地機器人對外的端口服務存在漏洞,通過這個漏洞可獲取掃地機器人的控制權,控制其運動軌跡,還可以進行錄音、拍照等?!惫ぷ魅藛T提醒,在購買物聯(lián)網智能設備時,要盡可能選擇有安全保障的產品。專家也表示,今年國家頒布了《數(shù)據安全法》《個人信息保護法》,對個人信息保護、數(shù)據安全等問題提出了一系列要求。應以此為基石,不斷推進技術創(chuàng)新,建立起自主可控的數(shù)據安全生態(tài)。

據了解,盡管大多數(shù)企業(yè)在智能家居產品的研發(fā)中會對其進行安全評測,但國家層面針對智能家居安全評級的統(tǒng)一標準仍待制定和完善?!爸悄芗揖硬荒芤晃蹲非箐N量而忽略質量,應該始終把用戶的安全放在首位。”劉睿期待著,未來的智能家居產品不僅能更懂人心,還能更讓人放心。(北京晚報記者 宗媛媛)

關鍵詞: 智能 標簽 噱頭 電視 冰箱

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