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大V不滿銀行怒取500萬元現(xiàn)金 爽文的作用不過是取悅自己
2021-10-18 08:18:06來源: 極目新聞

16日,知名互聯(lián)網(wǎng)信息安全專家、微博某百萬大V去了一趟某銀行虹梅支行,稱這是有史以來見過服務(wù)態(tài)度意識最差的銀行,決定把錢全部取走,由于數(shù)額較大,所以不能一次取走幾千萬元,所以只能分批取,今天先取500萬元。(據(jù)10月16日《中國基金報(bào)》官微)

這篇文章很有看點(diǎn),也散發(fā)著金錢的味道。他自稱在該銀行“放了幾千萬元”,近一年流水接近4億元,因?yàn)橄矚g看現(xiàn)金,所以500萬元要全部取成現(xiàn)金拿走,需要兩個(gè)人加一臺點(diǎn)鈔機(jī)忙活2小時(shí)。最后大V開著勞斯萊斯,拖著幾箱子錢走了。

有錢人、有粉絲的大V和強(qiáng)勢的大銀行斗氣,有人說看了解氣,稱這是一篇“爽文”。

所謂爽文,就是指讓人看了解氣的文章。這篇算爽文嗎?說實(shí)在話,算不上,只能算作是一篇借錢發(fā)揮、發(fā)泄的文章。

或許,這家銀行的服務(wù)態(tài)度真的不行,但是,就該如此大動干戈嗎?應(yīng)該說,一般銀行都有暢通的投訴渠道,如果銀行員工解決不了,也非原則性的問題,大堂經(jīng)理或網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理也一般以和為貴,會道歉安撫了事。如果真的損害客戶實(shí)質(zhì)利益,還有監(jiān)管部門呢。

大V或許真的有委屈,但我們還是不能給他點(diǎn)贊。因?yàn)?,耗費(fèi)銀行網(wǎng)點(diǎn)的人力物力,也是在犧牲大家的時(shí)間,耽誤其他人接受服務(wù)。他說喜歡現(xiàn)金是真的嗎?難道不是為了跟銀行斗嗎?在現(xiàn)場鬧大嗎?畢竟,銀行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬也只是一下下的事。

在以往,一些倔強(qiáng)不服輸?shù)娜?,因不滿銀行服務(wù),存一元取一元霸占柜臺一上午、一下午的事也經(jīng)常發(fā)生。從本質(zhì)上來說,他們兩者的行為性質(zhì)差不多,都是在賭一口氣,于事無益、無補(bǔ)。

當(dāng)然,也不排除他搞這么大的動靜,就是為了把事搞熱鬧,借自己的大V身份,把銀行的名聲搞臭,也能擴(kuò)大傳播效果,讓銀行“嘗嘗厲害”。

但也不是“誰鬧誰有理”啊。這幾千萬元對于上千億市值的銀行來說,這種賭氣能有多大的作用?最后難道不是只爽了自己?這么一鬧,還把自己的格局搞小了,還有可能有理鬧成無理。

維權(quán)的目的是保障自己的權(quán)益,督促銀行聞過則改,不能走極端??戳舜骎的文章,通篇只是說銀行服務(wù)從上到下態(tài)度差,被保安翻白眼之類,其實(shí)這都是現(xiàn)場可以解決的糾紛和矛盾。

另外,這還只是他的一面之詞,真實(shí)情況如何,為何鬧得不可開交,銀行方面也應(yīng)該有所回應(yīng)。不說視顧客為上帝,尊重顧客,對顧客人人平等,也是個(gè)基本的底線了。

關(guān)鍵詞: 網(wǎng)絡(luò)大V 銀行取錢 服務(wù)態(tài)度 爽文走紅

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