10月7日晚間，精銳教育創(chuàng)始人張熙在朋友圈發(fā)文致歉、跳樓未遂的傳聞傳遍網(wǎng)絡(luò)。10月8日，公司和張熙本人都辟謠稱：公司“好好的”。但據(jù)報(bào)道，精銳教育連續(xù)虧損后股價(jià)暴跌98%，而此前其收取的客戶預(yù)付學(xué)費(fèi)余額高達(dá)27.31億元。(據(jù)10月10日每日經(jīng)濟(jì)報(bào)道)

精銳教育曾號(hào)稱是中國(guó)教培行業(yè)“三巨頭”之一，集團(tuán)由哈佛北大精英創(chuàng)立，在美國(guó)紐交所上市，看上去就是會(huì)讓家長(zhǎng)心向往之的那種高端培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，2018年斥資約7億元收購“巨人教育”，風(fēng)光無兩，看上去前途錦繡。這樣的知名教培機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人都虧得要“跳樓”了，當(dāng)然會(huì)引發(fā)高度關(guān)注。

一方面是關(guān)注人有沒有好好活著，畢竟生命是寶貴的;另一方面當(dāng)然也很擔(dān)心公司是不是好好活著，因?yàn)檫€有很多家長(zhǎng)預(yù)付了學(xué)費(fèi)。而且，行業(yè)巨頭的興衰存亡，往往映射著整個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)。教培行業(yè)事關(guān)教育，千家萬戶都關(guān)心，至少對(duì)于很多家長(zhǎng)來說，“還要不要交費(fèi)”、“是不是該去退班退費(fèi)”就是非常現(xiàn)實(shí)的問題。

這也是為什么，張熙本人辟謠，一派樂觀，工作人員也表示公司一切正常，大家依然疑慮重重。因?yàn)閾?jù)媒體調(diào)查，這話不太靠譜。明面上的，今年8月，其斥巨資收購的巨人教育宣布倒閉，因拖欠工資引發(fā)集體維權(quán)，截至目前，不少家長(zhǎng)仍未成功退學(xué)費(fèi)。而從股價(jià)和財(cái)報(bào)中可以看出，連續(xù)虧損的精銳教育危若累卵，壓根不能說是“好好的”。

危機(jī)肉眼可見，為啥還要先賣慘，再嘴硬?因?yàn)檫@種時(shí)候如果不搞點(diǎn)事營(yíng)銷一下，不把賣課量沖上去，不給家長(zhǎng)以信心，可能真的會(huì)一敗涂地了?？墒牵议L(zhǎng)花錢是想為孩子謀求更好的教育，不是為了養(yǎng)活一家公司，如果說公司由于轉(zhuǎn)型不力、經(jīng)營(yíng)不善、盲目擴(kuò)張而導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)困難，那是公司自己的問題，而不應(yīng)該讓家長(zhǎng)為老板的“情懷”和“理想”埋單。

無論精銳教育究竟是“好好的”還是“慘慘的”，身為行業(yè)示范企業(yè)，都應(yīng)該按照國(guó)家教育部和市場(chǎng)監(jiān)管總局的要求，與用戶簽訂正式合同文本，并不得一次性收取或變相收取時(shí)間跨度超過3個(gè)月的費(fèi)用。如果教育機(jī)構(gòu)因自身問題，無法按合同提供相應(yīng)質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)，家長(zhǎng)是有權(quán)要求解除合同并退費(fèi)的。

據(jù)媒體報(bào)道，截至2021年2月28日，精銳教育收取的客戶預(yù)付學(xué)費(fèi)余額為27.31億元，高得令人咋舌，這讓人不禁心生疑惑，這家機(jī)構(gòu)真的有遵守監(jiān)管要求，遏制預(yù)收費(fèi)嗎?巨人教育的退費(fèi)糾紛到現(xiàn)在還沒解決，精銳教育難道還想重蹈覆轍嗎?

“雙減”政策之下，整個(gè)教培行業(yè)都面臨轉(zhuǎn)型，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈，肯定會(huì)有很多實(shí)力不足的企業(yè)被淘汰，但“賣慘”就大可不必。因?yàn)?，監(jiān)管重拳出擊，恰恰是因?yàn)橹皝y象太甚。有太多教培機(jī)構(gòu)，收高價(jià)課時(shí)費(fèi)，加上忽悠來的貸款融資，瘋狂地做營(yíng)銷推廣，然后靠著營(yíng)銷推廣獲取更多用戶，收取更多課時(shí)費(fèi)，但沒有一點(diǎn)心思花在教育產(chǎn)品研發(fā)上。高價(jià)低質(zhì)的比比皆是，爆雷跑路的也不少見，“雙減”政策一出，教培界哀聲四起，不過是潮水退去后，裸泳的人暴露出來，瑟瑟發(fā)抖而已。

此前，張熙在接受采訪時(shí)曾表示，加強(qiáng)監(jiān)管是好事，精銳教育就將率先轉(zhuǎn)型，回到教育初心，“砍掉不必要的營(yíng)銷支出，走回用口碑驅(qū)動(dòng)的方式，集中精力做好產(chǎn)品服務(wù)。”這話如今想想很神奇，做教育難道不是就應(yīng)該做好產(chǎn)品服務(wù)嗎?不是就應(yīng)該以育人為本嗎?本來就是該做的事，怎么還成了轉(zhuǎn)型策略了?當(dāng)然，如果真能轉(zhuǎn)得快，轉(zhuǎn)得好，當(dāng)然是皆大歡喜，出于維護(hù)廣大學(xué)生和家長(zhǎng)的權(quán)益，誰又不希望一個(gè)收了天價(jià)課時(shí)費(fèi)的企業(yè)“好好的”呢?

行業(yè)巨頭陷入危機(jī)疑云，對(duì)于所有教培機(jī)構(gòu)都是警示，用燒錢博市場(chǎng)，靠割韭菜圈錢，圈來錢繼續(xù)燒，這種虛頭巴腦的浮夸套路，真不能繼續(xù)用來搞教育了。教育是個(gè)良心活，除了會(huì)做生意，還是要真的能教好孩子才行。把精力和錢都放在跟教學(xué)無關(guān)的事情上，將教育玩成“金錢游戲”，必然會(huì)付出慘重代價(jià)。

不過，自己折騰，不要讓家長(zhǎng)吃虧，不管精銳教育是賣慘還是真慘，收錢時(shí)大手大腳，用錢時(shí)也應(yīng)合法合規(guī)，按規(guī)定收費(fèi)，按合同退費(fèi)，不要給家長(zhǎng)們添堵，就行。

關(guān)鍵詞： 精銳教育 承擔(dān)責(zé)任 預(yù)付學(xué)費(fèi) 教培行業(yè)未來發(fā)展