原標(biāo)題:松江大學(xué)城“00后”大學(xué)生也愛逛的菜場,有啥不一樣?
這里并不僅僅是年輕群體偶爾自拍秀照片的“打卡地”
松江大學(xué)城附近的“龍源菜場”改造并更名為“龍源集市”后,在大學(xué)生群體中火了。
憑著新鮮勁,“小而美”的菜場短暫吸引年輕群體并不稀奇。難能可貴的是,這里并不僅僅是年輕群體偶爾自拍秀照片的“打卡地”,而是因其體驗性和煙火氣,漸漸成為大學(xué)生們“各取所需”的約會聚餐首選地:有人愛“diy式”跟大廚學(xué)藝,秀一把“顛勺”;有人愛彼此品嘗對方手藝時的情感互動交流,“一句一起嘗嘗吧,大家就從陌生人變朋友”;還有人愛這里減免租金,有人手把手指導(dǎo)開餐飲店的創(chuàng)業(yè)環(huán)境……
近年來,新型菜場猶如雨后春筍般冒了出來,有的“小而美”,有的“大而強”,但對年輕群體的吸引力始終有限。龍源集市中“年輕人也愛逛”的現(xiàn)象罕見,固然有背靠大學(xué)城的特殊背景,但其構(gòu)建情景式商業(yè)場景,注重顧客體驗感,打造時間消費型場所的轉(zhuǎn)型模式,值得借鑒和思考?!褒堅床藞觥蹦J娇沙掷m(xù)么?是否有復(fù)制推廣可能?
逛菜場是種生活
今年3月,老舊的龍源菜場暫停營業(yè)進(jìn)行升級改造。改造后的菜場改名為“龍源集市”,既有現(xiàn)代感又不失煙火氣:以國風(fēng)為主題的建筑風(fēng)格,外墻面整潔大方,原有“格子間”鋪位形制被改為中島開放式鋪位,通透干凈的環(huán)境,讓人眼前一亮;保留縫紉、家電修理等原有綜合市場功能,菜品更加豐富,價格透明,充滿市井生活氣息。
蔬菜攤位的老商戶楊成美說,菜場改造前,環(huán)境“臟亂差”,居民不愿意來買菜,自己生意也不好;菜場改造后,人氣興旺,原來每天只能賣七八百元蔬菜,現(xiàn)在要賣到兩三千元?!耙驗樯夂?,蔬菜都當(dāng)天賣光,第二天售賣的全是新鮮蔬菜?!?/P>
豬肉攤位的商戶說,“原來一天只賣半頭豬,現(xiàn)在能賣一頭豬。豬肉可以掃碼溯源,顧客吃著放心?!?/P>
在菜場改造升級中,“數(shù)字化”也是重點。各個攤位商戶配備統(tǒng)一的智能電子秤,菜品上秤會立即顯示類別、凈重、單價、金額等信息,并實時上傳到數(shù)據(jù)庫中。菜場管理方通過收集各攤位的日常交易數(shù)據(jù),追溯菜品源頭,為把控質(zhì)量安全和指導(dǎo)商戶進(jìn)貨等提供參考。“有了大數(shù)據(jù)做支撐,我們要求肉禽類、蔬菜類等攤位必須做到不賣隔夜菜?!饼堅床藞隹偨?jīng)理李濤告訴記者,市場內(nèi)還有食品快檢室、食品溯源秤、信息集成系統(tǒng)等配套設(shè)施,保障食品安全。
菜場的蔬菜、肉禽單的貨物價廉物美品質(zhì)高,自然能夠吸引顧客。周忠平告訴記者,現(xiàn)在的龍源菜場讓人感覺很舒適,想多來走一走。
周忠平還特意逛了逛原來基本只能做熟人生意的縫紉鋪子。經(jīng)過改造后,經(jīng)營了二十多年的老鋪子改頭換面,使用大量原木和帆布材料,簡約而時尚?!霸冗@家縫紉鋪子窩在樓梯間下面,現(xiàn)在也有了自己的店面,還增加了干洗業(yè)務(wù)。”看著老熟人生意越來越好,周忠平欣喜地說。
菜市場的本質(zhì)是市井生活,它悄無聲息地將附近居民串聯(lián)在一起。周忠平甚至能與縫紉鋪子的商戶聊起和縫補、買菜毫無關(guān)系的話題。這與互聯(lián)網(wǎng)時代下成長起來的一代人截然不同,他們的生活消費方式和行為社交模式都發(fā)生了巨大變化——買菜沒有寒暄沒有講價,從挑選到付款的流程快速又簡單。然而,這代人對情感的需求沒有變,也有越來越多年輕人循著父母輩的足跡走進(jìn)菜市場,追求著生活的煙火氣。
年輕群體能在這里“各取所需”
“切菜能切出馬蹄聲來,食材在空中劃出一道美妙弧線,完成一次漂亮的大翻勺……”在家十指不沾陽春水的松江大學(xué)城學(xué)生宋婕宜在學(xué)校附近的龍源集市,興致勃勃地體驗了一番美食短視頻里的“神操作”,感受當(dāng)大廚的樂趣?!白约簾私o同學(xué)品嘗,別有滋味?!?/P>
在龍源集市的二樓另有一番天地:市場管理方拿出數(shù)間店鋪開設(shè)大學(xué)生餐飲培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)中心,并以減免租金的優(yōu)惠方式,吸引想要在餐飲行業(yè)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生;整層一半的商鋪是菜場自營的各式餐廳,既支持直接點餐,也免費為顧客加工在菜場買來的食材;自營餐廳的廚師除了幫忙顧客深加工,還是“廚藝培訓(xùn)師”,為顧客提供DIY式炒菜體驗,二樓中間還留下樂隊表演的空間,增強顧客體驗感。
以大學(xué)生為代表的年輕群體在這里“各取所需”。“這里像盒馬鮮生,我在一樓菜場選好食材,二樓有廚師幫忙料理,價格更加實惠,吃得也放心”,上海外國語大學(xué)學(xué)生劉宗元對菜肴品質(zhì)有所要求,能夠自己挑選食材制作菜肴的模式,更對他胃口?!凹须x學(xué)校很近,騎車15分鐘就到了,方便!”
“我們就是來玩兒。”平時愛刷美食制作短視頻的宋婕宜帶著兩個小伙伴,一周來了數(shù)趟龍源集市,樂此不疲。
“最初是朋友介紹說,這里好玩,可以體驗和學(xué)習(xí)做菜。傳統(tǒng)的飯店吃膩了,大家都想嘗嘗彼此的手藝?!彼捂家恕皶癯觥碑?dāng)日烹飪的菜單:酸辣土豆絲、杏鮑菇炒牛肉、番茄炒蛋、炒西蘭花?!霸诩遗紶枌W(xué)習(xí)過做菜,但不是油鹽放多了,就是炒過頭了,總之很難吃。但在這有耐心的大廚從切配開始手把手教學(xué),我們學(xué)得很快!”
做好菜肴后,頗有成就感的宋婕宜還用手機拍攝了菜品。隔壁商鋪里也是香味四溢,幾名大學(xué)生正在廚師的指導(dǎo)下,烹飪他們的菜肴。
“請嘗嘗我們的手藝”“大家伙一起吃!”簡單幾句招呼聲,年輕的大學(xué)生們就打成一片,場面頓時熱鬧起來。情感上的共鳴、菜市場的煙火氣,讓即將走入社會的大學(xué)生們提前感覺到“油鹽醬醋茶”的生活錨點。
國慶期間,立信會計學(xué)院學(xué)生任海峰開的韓式料理店也是天天爆滿?!拔易鲞^市場調(diào)查,松江大學(xué)城附近仍舊缺乏平價的韓式料理?!比魏7甯嬖V記者,想要創(chuàng)業(yè)開餐飲店的大學(xué)生不少,像他這樣開出來的,在小圈子里尚屬首個。“龍源集市靠大學(xué)城近,又減免去前兩年商鋪租金,還幫忙裝修,給了我創(chuàng)業(yè)的契機。”
國慶前,龍源集市的自營商鋪全部開業(yè),備受大學(xué)生熱捧,成為大學(xué)生社團(tuán)舉辦活動,組織聚會的好場所。當(dāng)龍源集市吸引住年輕群體的目光后,“逛菜場是種生活”在他們身上也應(yīng)驗了。
菜場也可包含“吃喝玩樂逛”
李濤說,龍源集市中活躍的年輕群體,并不是菜場改造的意外收獲。集市改造提升后注重顧客體驗感,將單純從買菜賣菜的菜場衍變?yōu)榘俺院韧鏄饭洹钡墓矆鏊?,保留煙火氣、人情味,目?biāo)客群就包括大學(xué)生等年輕群體。
龍源集市通過構(gòu)建情景式商業(yè)場景,注重顧客體驗感,打造時間消費型場所的轉(zhuǎn)型模式,與近年來的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)型頗為類似?!凹袕娬{(diào)體驗感和互動性,顧客在菜市場精挑細(xì)選好食材,既可以自己到樓上廚房,在廚師指導(dǎo)下現(xiàn)場烹飪,也可以請廚師幫忙代加工。在這一連串過程中,顧客勢必與菜場商販、廚師和其他體驗者產(chǎn)生互動。此外,自營商鋪中還有燒烤店和下午茶甜品店等業(yè)態(tài),都是希望能留住顧客?!?/P>
目前,龍源集市的發(fā)展勢頭良好,但具備復(fù)制推廣性么?
首先是經(jīng)營模式。菜場售賣肉禽蛋等關(guān)乎食品安全的貨品,從菜市場直接到餐桌售賣的餐飲體驗新模式,是否符合監(jiān)管要求?龍源集市二樓開設(shè)21個餐飲門店,經(jīng)營者都存在獨立性,且后續(xù)可能存在業(yè)態(tài)“更新?lián)Q代”現(xiàn)象,統(tǒng)一辦理一張“大”食品經(jīng)營許可證是否合適?
對于龍源集市經(jīng)營模式上的創(chuàng)新,屬地方松街道和監(jiān)管部門松江區(qū)市場監(jiān)管局給予了極大包容和支持。松江區(qū)方松市場監(jiān)督管理所通過“提前介入+靠前指導(dǎo)”的方式,結(jié)合菜場現(xiàn)場布局實際情況,提出優(yōu)化經(jīng)營管理模式的建議。
“我們建議市場方將‘大’場所的營業(yè)執(zhí)照轉(zhuǎn)變?yōu)楦鳘毩⒔?jīng)營戶的‘小’營業(yè)執(zhí)照?!粦粢徽铡J侥軌蛟鰪姼鹘?jīng)營戶的社會責(zé)任意識,讓他們有‘經(jīng)營主人翁’的自覺,也讓消費者更放心。”方松市場監(jiān)督管理所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,考慮到21個餐飲門店要根據(jù)小型飯店開辦要求核發(fā)食品經(jīng)營許可證,在后續(xù)窗口受理材料時特別開設(shè)綠色通道集中快速開展證照辦理,使龍源集市能在預(yù)定時間順利開業(yè)。“可喜的是,在辦理過程中,松江區(qū)市場監(jiān)管局形成了全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)的相關(guān)管理經(jīng)驗?!?/P>
其次是成本。“整個龍源集市的外立面裝修改造、儀器設(shè)備采購等一次性投資成本約在500萬元,每年還有相關(guān)運營維護(hù)等支出,而租金、補貼等收入約在100萬元?!崩顫嬖V記者,為了控制食材品質(zhì)、降低成本,龍源集市開發(fā)了自己的食材供應(yīng)鏈APP,專門針對菜場周邊商戶,“頭一天晚上下單,第二天就能派送”。
可以預(yù)見,龍源集市自營餐廳是利潤的最大增量,業(yè)態(tài)也將進(jìn)一步豐富。李濤說:“公司在松江區(qū)共經(jīng)營著15個菜場,龍源集市是首個探索轉(zhuǎn)型的新式菜場。我們希望‘龍源模式’成熟后,能夠推廣復(fù)制?!保ㄎ?李成東 圖/周雨薇 李成東)
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