近日,一篇網(wǎng)友在社交平臺(tái)上發(fā)布的文章讓“江南布衣”成了焦點(diǎn)。據(jù)網(wǎng)友曬圖顯示,一件“jnby by JNBY”童裝上印滿了撒旦、骷髏頭、萬箭穿心等詭異圖案,以及不合時(shí)宜的英文,讓人感覺不適。對(duì)此,品牌方回應(yīng)稱,已下架所有相關(guān)產(chǎn)品,并嚴(yán)格審核,杜絕此類事件再次發(fā)生。
童裝上印有不宜圖案
近日,有網(wǎng)友在“小紅書”上發(fā)文反映,知名服裝品牌“江南布衣”旗下的“jnby by JNBY”童裝上印有“jnby by JNBY”童裝上印滿了“Welcome to hell(歡迎來到地獄)”“let me touch you(讓我摸摸你)”等字樣,上面還配有撒旦、骷髏頭、萬箭穿心等詭異圖案。
在這篇文章中,該網(wǎng)友稱,家里老人一直喜歡江南布衣的童裝,雖然貴也很有忠誠(chéng)度的給孩子買了許多。今天帶孩子出去玩,盯著孩子后背看,突然發(fā)現(xiàn)去年他們?cè)谕獾氐臅r(shí)候買的一件衣服,竟然全是這種圖片和文字。家里老人不懂英文,看款式買來給孩子穿了。
該網(wǎng)友稱:“作為這么大的企業(yè),江南布衣你的布料是誰來審核的?一個(gè)四歲孩子,身上穿著這件衣服,我心里想想就別扭的不行。”
文章發(fā)布后不久,該網(wǎng)友又發(fā)文稱收到了品牌方的道歉私信和退貨承諾。品牌方也在其文章下方回應(yīng)稱,jnby by JNBY品牌對(duì)童裝產(chǎn)品出現(xiàn)不恰當(dāng)圖案對(duì)消費(fèi)者造成困擾深表歉意。公司已下架所有相關(guān)產(chǎn)品,并嚴(yán)格審核,杜絕此類事件再次發(fā)生。
極目新聞?dòng)浾咦⒁獾剑刂链藭r(shí),“江南布衣”以及“jnby by JNBY”官方微博并未對(duì)此發(fā)布任何聲明。
對(duì)此,這名網(wǎng)友稱,如果這是一件破了洞的衣服,“退貨”是可以理解的,但是作為一個(gè)對(duì)兒童具有審美導(dǎo)向的錯(cuò)誤,江南布衣欠消費(fèi)者一個(gè)正式的道歉,以及對(duì)其他這個(gè)系列購(gòu)買者的售后追蹤。
網(wǎng)友們對(duì)品牌方的回應(yīng)也不買賬。有網(wǎng)友留言稱:“這種解釋也太不痛不癢了。”還有人說:“我們想知道為什么會(huì)有這種圖案出現(xiàn)在孩子的衣服上?并不只是這么不嚴(yán)肅的發(fā)個(gè)道歉評(píng)論了事。”
線下門店未找到相關(guān)款式
天眼查顯示,江南布衣關(guān)聯(lián)公司為杭州江南布衣服飾有限公司,曾于2013年6月獲A輪融資,并在2016年10月底在香港上市,成為中國(guó)第一家上市的設(shè)計(jì)師品牌。其法人代表李琳具有多年服裝業(yè)務(wù)研究和零售經(jīng)驗(yàn)。
江南布衣童裝事件引發(fā)關(guān)注后,不少購(gòu)買過該品牌童裝的網(wǎng)友紛紛從衣柜中找出相關(guān)衣服,發(fā)現(xiàn)該品牌多款童裝均存在類似圖案或文字。有網(wǎng)友指出,在一款女童襯衣上,寫有“HOMO”單詞,而該單詞在英文中有“同性戀”的意思。
9月23日,極目新聞?dòng)浾咴谀畴娚唐脚_(tái)的“jnby by JNBY”旗艦店搜索到了這件衣服,售價(jià)595元,尺碼從100cm到160cm,其宣傳文案中寫道:“滿身涂鴉的設(shè)計(jì),讓襯衫增加了俏皮可愛感。”而之前被網(wǎng)友詬病較多的那幾款童裝,則未被找到。
據(jù)江南布衣官方微信商城客服顯示,“jnby by JNBY”在武漢市內(nèi)有5家門店。極目新聞?dòng)浾咦咴L多家門店,均未看到相關(guān)款式衣服售賣。在群光廣場(chǎng)6樓的“jnby by JNBY”專柜,店員說:“網(wǎng)上說的那些都是2019年的款式,我們?cè)缇筒毁u了。”在位于羅馬春天奧特萊斯潮流廣場(chǎng)2樓的專柜,店員的說法也差不多。
極目新聞?dòng)浾唠S機(jī)采訪了部分消費(fèi)者。一位正在為孩子選購(gòu)秋款衣服的女士稱,之前也給孩子買過一些該品牌的衣服,看到網(wǎng)上消息后,“確實(shí)感覺挺膈應(yīng)”。市民夏女士則表示,她此前也經(jīng)??吹揭恍┢放频囊路蠈懹胁缓蠒r(shí)宜的文字,所以每次購(gòu)物都會(huì)多留意一下衣服或外包裝的圖案和文字,避免入坑。
下午4時(shí)13分,jnby by JNBY官方微博發(fā)布致歉聲明,稱已第一時(shí)間下架所涉商品系列、撤銷相關(guān)宣發(fā)物料,并成立專項(xiàng)小組啟動(dòng)自查。希望通過全面回顧服裝設(shè)計(jì)及審批流程,建立更嚴(yán)格的內(nèi)部審核機(jī)制,完善消費(fèi)者體驗(yàn)。并稱公司已開放消費(fèi)者退貨渠道,已購(gòu)相關(guān)下架商品的消費(fèi)者可以去原購(gòu)買渠道進(jìn)行退貨。同時(shí),將繼續(xù)虛心聽取消費(fèi)者意見,通過客服平臺(tái)及客服熱線,及時(shí)跟進(jìn)消費(fèi)者的相關(guān)垂詢或反饋。
關(guān)鍵詞: 童裝品牌 下架產(chǎn)品 衣服圖案 英語含義
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