正值第24屆全國推廣普通話宣傳周，9月13日，四川省語言文字工作委員會發(fā)出《關(guān)于在全省黨政機關(guān)和事業(yè)單位進一步推廣使用普通話的通知》，明確要求各級黨政機關(guān)、事業(yè)單位公務(wù)人員在公務(wù)場合必須使用普通話。

推廣普通話是否會擠占方言生存空間?四川推普領(lǐng)域主要集中在黨政機關(guān)，公務(wù)員“必須”使用普通話的公務(wù)場合有4種情形：執(zhí)行公務(wù)(特殊情況除外);公務(wù)活動、會議的主持和發(fā)言等;對外宣傳，包括接受新聞采訪、新聞發(fā)布等;接聽電話、接待來賓來訪、對外聯(lián)系工作等。在日常生活中，對公務(wù)人員的要求則是“應(yīng)該”帶頭使用普通話。《通知》并沒有一刀切禁止方言，反而區(qū)分了不同場合，給公務(wù)員留下了靈活應(yīng)對的空間。

信息傳遞和人際互動是語言的兩種功能。公務(wù)員使用普通話是在行政事務(wù)中減少語言障礙、提高溝通效率的必然要求，也是展現(xiàn)城市開放包容形象、改善營商環(huán)境的必要之舉。

對本地人而言，方言是地域文化，也是情感黏合劑。以丁真家鄉(xiāng)甘孜藏族自治州為例，四川有很多類似的少數(shù)民族聚居地區(qū)，一些年長的老人可能不會說甚至聽不懂普通話，方言無疑是更好地與群眾溝通的方式，能夠拉近公務(wù)員和群眾的關(guān)系。值得注意的是，《通知》規(guī)定了公務(wù)員執(zhí)行公務(wù)時可以不必使用普通話的“特殊情況”，既是因地施策的表現(xiàn)，也體現(xiàn)了推廣普通話和保護方言完全可以并行不悖。

目前很多地方推普都會遇到的難題是——公務(wù)員說普通話自覺性不高。經(jīng)濟發(fā)達的地方，方言優(yōu)越感更強，推廣使用普通話難度更大。現(xiàn)實中，相對年長的公務(wù)員對普通話接受程度低，為了清楚表達自己的意思，他們更傾向于使用方言，越接近退休年齡越?jīng)]有學(xué)習(xí)普通話的動力。抓住“牛鼻子”就要著重提高年長公務(wù)員和領(lǐng)導(dǎo)干部的普通話水平，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍和語言環(huán)境，發(fā)揮公務(wù)員對推普的示范帶動作用。

關(guān)鍵詞： 工作時間 保護方言 推廣普通話 改善營商環(huán)境