“在我們這里工作的阿姨都是固定員工，他們的各種保險(xiǎn)都是由我們公司來承擔(dān)的。”何曉是黑龍江省牡丹江市龍妹家庭服務(wù)有限公司的總經(jīng)理。與當(dāng)?shù)仄渌惼髽I(yè)不同，龍妹公司所有家政人員都是公司的正式員工。此舉不僅讓職工有了更穩(wěn)定的待遇，更強(qiáng)的向心力，企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展中也更有競(jìng)爭(zhēng)力。

目前，市場(chǎng)上的家政公司多以“中介”性質(zhì)為主。公司一方面收集用戶的需求信息，另一方面招募家政服務(wù)員，家政服務(wù)員以“打工人”的身份在繳納中介費(fèi)后獲取信息，從而上戶服務(wù)。此舉雖然方便、快捷促進(jìn)了家政市場(chǎng)的發(fā)展，但是在實(shí)踐中也會(huì)產(chǎn)生一定的糾紛。比如，服務(wù)人員出現(xiàn)工傷后有的中介公司不承擔(dān)責(zé)任。

牡丹江龍妹公司自2013年成立以來，堅(jiān)持實(shí)行“員工制”。所有員工都與企業(yè)簽訂正式勞動(dòng)合同，企業(yè)按法律規(guī)定給員工繳納各種保險(xiǎn)。

據(jù)了解，自疫情發(fā)生以來，家政行業(yè)也受到了較大的影響。然而，作為企業(yè)的正式員工，龍妹的家政從業(yè)人員即使在沒有上戶服務(wù)的情況下，企業(yè)也根據(jù)機(jī)能等級(jí)給予保底工資，上戶服務(wù)時(shí)則根據(jù)其等級(jí)給予相應(yīng)的薪資待遇和獎(jiǎng)金。

在總經(jīng)理何曉看來，“通過這種做法，我們可以穩(wěn)定一支員工隊(duì)伍。”

正是因?yàn)殛?duì)伍穩(wěn)定，企業(yè)方面才可以將嚴(yán)格的培訓(xùn)流程落實(shí)到位，服務(wù)質(zhì)量才能提升，市場(chǎng)前景才能廣闊。

記者在龍妹家政公司看到，按照企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的不同，設(shè)立了母嬰護(hù)理、住院護(hù)理、老年人護(hù)理等多個(gè)實(shí)操培訓(xùn)室，所有培訓(xùn)室均模擬真實(shí)場(chǎng)景。企業(yè)在職員工常年專注同一個(gè)崗位并定期回企業(yè)參加培訓(xùn)，接受考核。此舉的直接效果是員工的技能不斷提升。

以月嫂為例，龍妹家政的月嫂員工不僅掌握產(chǎn)婦飲食、起居方面的技能，同時(shí)還要接受產(chǎn)婦心理調(diào)解方面的培訓(xùn)。經(jīng)年累月的穩(wěn)定培訓(xùn)，讓服務(wù)員的職業(yè)技能不斷提升。

此外，該公司的月嫂還在法律法規(guī)、儀容儀表、講話溝通等方面也要接受培訓(xùn)。

穩(wěn)定的隊(duì)伍、嚴(yán)格的培訓(xùn)，換來的是各位家政服務(wù)員的業(yè)績(jī)提升。目前，龍妹家政公司服務(wù)員的平均工資大約在育嬰師3000～10000元，高級(jí)母嬰護(hù)理師(月嫂)5000～12000 ，康養(yǎng)型月護(hù)師12000～26000元，醫(yī)療護(hù)理員(護(hù)工)3000～8000元并交社保，待遇高于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)同類人員工資。

“我現(xiàn)在的工資是7500元，培訓(xùn)的時(shí)候就是5500元了。”正在杭州上戶的月嫂尚迎春告訴記者，今年7月份，經(jīng)過培訓(xùn)、選拔，她得到了一份正式工作。

“在照顧雇主家小寶寶的時(shí)候，如果有什么問題我們公司還有專人幫我解答，遠(yuǎn)程給予指導(dǎo)。”尚迎春說，因?yàn)橛泄咀龊蠖埽谕獾毓ぷ骱馨残摹?/p>

以尚迎春為代表的穩(wěn)定的、有技能的家政員工隊(duì)伍也為龍妹公司帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。今年7月，龍妹家政公司與中電?？祷勐?lián)科技(杭州)有限公司等單位開展合作，在黑龍江當(dāng)?shù)亻_辦5家分公司的基礎(chǔ)上，龍妹公司如今已經(jīng)把家政業(yè)務(wù)推向南方市場(chǎng)。

關(guān)鍵詞： 家政公司 員工制 五險(xiǎn)一金 保底工資